Biznes qobiliyati modeli - Business capability model

Biznes qobiliyati modellari (yoki biznes qobiliyati xaritalari, BCMlar) barcha tashkiliy tuzilmalarning grafik tasvirlarini taqdim etish biznes imkoniyatlari, ularning o'zaro munosabatlari va ierarxiyasi.[1][2][3]

Umumiy nuqtai

Ishbilarmonlik qobiliyati modellari, uning biznes imkoniyatlari nuqtai nazaridan tashkilotning yuqori darajadagi qarashlarini aks ettiradi.[1][2][4] Aslida, ular tashkilot qila oladigan hamma narsani qisqacha tasvirlab berishadi. Biznes qobiliyati modellari juda barqaror va tashkiliy jihatdan betarafdir. Ular asosan aniq tashkiliy tuzilmalar, hisobot munosabatlari, siyosiy kun tartiblari va yakka tartibdagi biznes rahbarlarining madaniy jihatlari, joriy tashabbuslar va loyihalardan mustaqil. Bundan tashqari, tashkilotlarda sodir bo'layotgan aksariyat o'zgarishlar ularning ishbilarmonlik qobiliyati modellarining asosiy tuzilishiga ta'sir qilmaydi.[1][2]

Mundarija

Biznes qobiliyati modellari ierarxik tarzda tuzilgan, ya'ni har bir yuqori darajadagi biznes qobiliyati tarkibiga quyi darajadagi bir nechta imkoniyatlar kiradi. Ular bir nechta ichki chuqurlik va donadorlik darajalariga ega bo'lishi mumkin, odatda tashkilotning kattaligi, murakkabligi va tajribasiga qarab ikkitadan to'rtgacha ajralmas ajralish darajalari.[5][6][7] Odatda, nol daraja deb qaraladigan eng yuqori darajada, barcha biznes qobiliyatlari mijozlarga qarashli (oldingi ofis) va operatsion (orqa ofis) imkoniyatlariga bo'linishi mumkin. Yuqori darajadagi biznes qobiliyatlari, shuningdek, asosiy tashkiliy funktsiyalarga muvofiq tashkil etilishi mumkin, masalan. yoqish, boshqarish va boshqarish yoki qiymat zanjirining asosiy faoliyatiga moslashtirish, masalan. logistika, operatsiyalar, sotish va xizmat ko'rsatish. Quyi darajadagi biznes qobiliyatlari zamirida tabiiy ravishda ko'proq va nozikroq bo'ladi. Ishbilarmonlik qobiliyatlari modellaridagi o'ziga xos biznes qobiliyatlari ism-fe'l uslubi yoki fe'l-ot uslubi, masalan. "mahsulot ishlab chiqish" yoki "mahsulotlarni ishlab chiqish".[5][6][7]

O'zlarining sodda shakllarida biznes qobiliyatlari modellari faqat ichki tuzilgan biznes qobiliyatlari va sub-imkoniyatlarining tizimli to'plamlarini ko'rsatishi mumkin. Shu bilan birga, ushbu EA artefaktlarining yanada murakkab versiyalari, shuningdek, strategik qarorlar qabul qilish uchun tegishli bo'lgan tashkilot va uning atrof-muhitiga oid qo'shimcha ma'lumotlarni taqdim etishi mumkin. Murakkab biznes qobiliyati modellari ko'pincha tashkiliy missiya, strategiya va qarashlarni o'z ichiga oladi, uning uzoq muddatli maqsadlari, maqsadlari va cheklovlarini hujjatlashtiradi va hattoki strategik rejalashtirish paytida hisobga olinishi kerak bo'lgan tashqi ishbilarmonlik muhitining eng muhim elementlarini ko'rsatadi. asosiy raqobatchilar, strategik sheriklar, yirik etkazib beruvchilar, maqsadli bozorlar, mijozlarning asosiy guruhlari, sanoat regulyatorlari yoki tashkiliy kontekstning boshqa muhim elementlari.

Rivojlanish

Ishbilarmonlik qobiliyati modellari faqat tashkilotning juda yuqori darajadagi ko'rinishini taqdim etganligi sababli, odatda ular tezda yaratilishi mumkin. Barkamollik aniqligi va to'g'riligi ularning eng muhim yoki muhim sifatlari qatoriga kirmaydi. Bundan tashqari, intuitiv va sodda biznes qobiliyatlari modellari biznes menejerlarining fikrlash jarayonlariga ko'proq mos keladi.[1][8] Ko'pgina tarmoqlarda biznes qobiliyatlari modellarini ishlab chiqarishni ishlab chiqarishda asos bo'lib, tijorat sotuvchilari tomonidan taqdim etiladigan ochiq standart standart mos yozuvlar modellarini yoki hattoki mulkiy umumiy ma'lumot modellarini olish orqali tezlashtirish mumkin. Ba'zi hollarda, eng odatiy qobiliyatlarning umumiy guruhlarini ifodalovchi biznes qobiliyati modellarining alohida qismlari, masalan. mijozlarni boshqarish yoki mahsulotni boshqarish, boshqa sohalardan qarz olish va tashkiliy ehtiyojlarga moslashtirish mumkin.

Foydalanish

Biznes qobiliyati modellari ko'pincha kelajakda 3-5 yilgacha strategik rejalashtirish uchun ishlatiladi. Korxonalar rahbarlari va me'morlari odatda turli xil biznes imkoniyatlarining nisbiy ahamiyatini strategik nuqtai nazardan muhokama qiladilar, uzoq muddat davomida eng muhim yaxshilanishlarni talab qiladigan imkoniyatlarni aniqlaydilar va keyin issiqlik xaritasi uslubi deb nomlanadilar, ya'ni biznesni aniq ta'kidlash yoki ranglarni kodlash kelajakdagi AT investitsiyalarining asosiy yo'nalishiga aylanishi mumkin bo'lgan imkoniyatlar.[9][1][10] Ko'pincha zaruriy strategik imkoniyatlarni takomillashtirish ushbu xususiyatlarni aks ettiruvchi har xil turlarga ajratilishi mumkin, masalan. biznesga printsipial ravishda yangi operatsiyalar qo'shilishi, joriy operatsiyalarning sifatini oshirishi yoki mavjud imkoniyatlarni arzonroq narxlarda amalga oshirishi, so'ngra biznes qobiliyati modellarida ranglarga mos ravishda kiritilishi kerak. Ba'zi hollarda noldan ishlab chiqilishi kerak bo'lgan butunlay yangi ishbilarmonlik imkoniyatlari biznes qobiliyati modellariga qo'shilishi va shunga mos ravishda issiqlik xaritasi bilan tuzilishi mumkin, ammo ahamiyatini yo'qotgan ba'zi mavjud imkoniyatlar ahamiyatsiz deb topilishi mumkin.

Biznes qobiliyati modellarida issiqlik xaritasi ostida ishbilarmonlik imkoniyatlari to'plami biznes va IT bilan kelishilgan tashkiliy yo'nalish va strategik ustuvorliklarning konsensus tushunchasini anglatadi. O'z navbatida, ushbu biznes imkoniyatlari ITni yanada batafsil rejalashtirish uchun mustahkam asos yaratadi.[1] IT-rejalashtirishning boshlang'ich nuqtasi sifatida issiqlik xaritalarida ishbilarmonlik imkoniyatlaridan foydalangan holda, me'morlar va biznes rahbarlari ushbu imkoniyatlarni ko'tarish va shu bilan biznes strategiyasini amalga oshirishga bevosita hissa qo'shish uchun IT nomzodlarini taklif qilishlari mumkin. Issiqlik xaritasi yordamida ishbilarmonlik qobiliyati modellari mavhum biznes strategiyasini AT uchun aniqroq va amaldagi rejalarga o'tkazish uchun juda samarali vositalarni taklif etadi. Aslida, ular butun tashkilotni har xil turdagi aktivlarga ega bo'lgan investitsiya portfeli sifatida ko'rib chiqishga, IT-investitsiyalarni eng yuqori rentabellikdagi aktivlarga faol ravishda yo'naltirishga va mumkin bo'lgan strategik ta'sirga erishishga yordam beradi. Biroq, ishbilarmonlik imkoniyatlarining barcha yaxshilanishlari AT uchun, ayniqsa odamlar bilan bog'liq bo'lgan narsalarga tegishli bo'lishi mumkin emas.

Kelajakdagi IT-investitsiyalar uchun eng muhim maqsadli imkoniyatlarni ta'kidlash bilan bir qatorda, etuklik darajasi va imkoniyatlaridagi bo'shliqlarni ko'rsatib berish bilan bir qatorda, biznes qobiliyati modellari strategik qarorlar qabul qilishni osonlashtirish uchun boshqa ko'plab foydali usullarda rang bilan kodlanishi mumkin.[11] Masalan, biznes qobiliyatlari modellari asosiy imkoniyatlarni asosiy bo'lmaganlardan ajratish va shu bilan autsorsing imkoniyatlarini aniqlash uchun rang bilan belgilanishi mumkin. Asosiy imkoniyatlarni tashkilot ichida rivojlantirish va o'zlashtirish kerak bo'lsa-da, asosiy bo'lmagan qobiliyatlarni minimal biznes xavfi bilan autsorsing uchun yaxshi nomzodlar deb hisoblash mumkin.[1]

Ishbilarmonlik qobiliyati modellari tashkilotlarda boshqa foydali qo'llanmalarga ega.[9] Birinchidan, ular tashabbus izlari deb ataladigan narsalarga imkon beradi, ya'ni ma'lum IT tashabbuslarini ta'sirlangan biznes imkoniyatlariga xaritalash. Ushbu iz tegishli IT-tashabbuslarning umumiy strategik yo'nalishga qo'shgan hissasini tushunishga, ularning potentsial homiylari va manfaatdor tomonlarini aniqlashga, ularning ko'lami, ta'siri va buzilishini aniqlashga yordam beradi. O'ziga xos IT-tashabbuslarni va ularning ta'sirini yaxshiroq anglash turli tashabbuslar bilan bir xil tashabbusni amalga oshirishning turli xil variantlari o'rtasida yanada oqilona taqqoslashga imkon beradi. Ikkinchidan, amalga oshirilgan yoki rejalashtirilgan AT investitsiyalarini biznes qobiliyati modellariga xaritalash IT-byudjetni qanday ajratilishini va IT-dollarlarning qaerga ketishini tushunishga yordam beradi. Va nihoyat, biznesga layoqatlilik modellari qaror qabul qilish jarayonida ishtirok etgan barcha manfaatdor tomonlarga umumiy tilni, umumiy so'z boyligini va butun tashkilot bo'yicha yagona ma'lumotni taqdim etadi.

Shuningdek qarang

Adabiyotlar

  1. ^ a b v d e f g Scott, J. (2009) "Biznesga oid xaritalar: biznes strategiyasi va IT-harakatlar o'rtasidagi yo'qolgan aloqa", Arxitektura va boshqaruv jurnali, Jild 5, № 9, 1-4 betlar.
  2. ^ a b v Swindell, A. (2014) "Ishbilarmonlik qobiliyatining modellari: nima uchun siz biznesning yaxshi natijalarini yo'qotishingiz mumkin", Arxitektura va boshqaruv jurnali, Jild 10, № 2, 3-7 betlar.
  3. ^ Khosroshahi, PA, Hauder, M., Volkert, S., Matthes, F. and Gernegross, M. (2018) "Biznes qobiliyati xaritalari: Korxona me'morchiligini boshqarish uchun amaldagi amaliyot va foydalanish holatlari", In: Bui, TX (ed.) ) Tizim fanlari bo'yicha 51-Gavayi xalqaro konferentsiyasi materiallari, Katta orol, XI: IEEE, 4603-4612-betlar.
  4. ^ Keller, W. (2015) "Strategik tekislash uchun qobiliyat modellaridan foydalanish", In: Simon, D. and Schmidt, C. (eds.) Biznes me'morchiligini boshqarish: biznesni izchillik va moslik uchun arxitektura qilish, Berlin: Springer, 107-122 betlar.
  5. ^ a b Burton, B. (2010) "Sakkizta biznes qobiliyatini modellashtirishning eng yaxshi amaliyoti" (# G00175782), Stemford, KT: Gartner.
  6. ^ a b Burton, B. (2012) "Sakkizta biznes imkoniyatlarini modellashtirish bo'yicha eng yaxshi amaliyotlar biznesni va IT sohasidagi hamkorlikni kuchaytiradi" (# G00245455), Stamford, KT: Gartner.
  7. ^ a b Cantara, M., Burton, B. and Scheibenreif, D. (2016) "Yuqori ta'sirchan biznes qobiliyatlari modellarini yaratish bo'yicha sakkizta eng yaxshi amaliyot" (# G00314568), Stamford, KT: Gartner.
  8. ^ Greski, L. (2009) "Biznes qobiliyatini modellashtirish: nazariya va amaliyot", Arxitektura va boshqaruv jurnali, Jild 5, № 7, 1-4 betlar.
  9. ^ a b "Korxona me'morchiligi uchun soxta va haqiqiy vositalar: Zaxman asoslari va biznes qobiliyatlari modeli", Kotusev, S., avgust, 2019 yil
  10. ^ Weldon, L. va Burton, B. (2011) "Biznesning strategik ustuvor yo'nalishlarini tasvirlash uchun biznes imkoniyatlarini modellashtirishdan foydalaning" (# G00217535), Stamford, KT: Gartner.
  11. ^ Bxattacharya, Prithvi (2018-01-01). "Korxona tizimlarining imkoniyatlarini biznes strategiyasiga moslashtirish: Enterprise Architecture yordamida strategik moslashtirish modelini (SAM) kengaytirish". Kompyuter fanlari protsedurasi. CENTERIS 2018 - ENTERprise Axborot tizimlari bo'yicha xalqaro konferentsiya / ProjMAN 2018 - Loyihani boshqarish bo'yicha xalqaro konferentsiya / HCist 2018 - Xalqaro sog'liqni saqlash va ijtimoiy yordam bo'yicha axborot tizimlari va texnologiyalari konferentsiyasi, CENTERIS / ProjMAN / HCist 2018. 138: 655–662. doi:10.1016 / j.procs.2018.10.087. ISSN  1877-0509.