DMAIC - DMAIC

DMAIC (qisqartmasi Aniqlash, o'lchash, tahlil qilish, takomillashtirish va boshqarish)[1] (talaffuz qilinadi) May-may) biznes jarayonlari va dizaynlarini takomillashtirish, optimallashtirish va barqarorlashtirish uchun ishlatiladigan ma'lumotlarga asoslangan takomillashtirish tsiklini anglatadi. DMAIC takomillashtirish tsikli haydash uchun ishlatiladigan asosiy vositadir Olti sigma loyihalar. Biroq, DMAIC faqat Olti Sigma uchun xos emas va uni boshqa takomillashtirish dasturlari uchun asos sifatida ishlatish mumkin.

DMAICning beshta bosqichi

Qadamlar

DMAIC - bu takomillashtirishning beshta bosqichining qisqartmasi: aniqlash, o'lchash, tahlil qilish, takomillashtirish va boshqarish. DMAIC jarayonining barcha bosqichlari talab qilinadi va har doim berilgan tartibda davom eting.

Aniqlang

Ushbu qadamning maqsadi biznes muammosi, maqsadi, potentsial resurslari, loyiha ko'lami va yuqori darajadagi loyiha muddatini aniq talaffuz qilishdir. Ushbu ma'lumotlar odatda loyiha ustav hujjatida olinadi. Hozir bilganlaringizni yozing. Faktlarni aniqlashtirishga, maqsadlarni belgilashga va loyiha guruhini shakllantirishga intiling. Quyidagilarni aniqlang:

O'lchov

Ushbu qadamning maqsadi muammo / maqsadning aniqligini o'lchashdir. Bu ma'lumotlar yig'ish bosqichi, uning maqsadi jarayonlar samaradorligi asoslarini yaratishdir. O'lchov bosqichidagi ko'rsatkichlar ko'rsatkichlari loyiha yakunida ko'rsatkichlar metrikasi bilan taqqoslanib, sezilarli darajada yaxshilanganmi yoki yo'qligini aniqlaydi. Jamoa nimani o'lchash kerakligi va uni qanday o'lchash to'g'risida qaror qabul qiladi. Taklif etilayotgan o'lchov tizimlarining muvofiqligini baholash uchun jamoalar ko'p kuch sarflashlari odatiy holdir. Yaxshi ma'lumotlar DMAIC jarayonining markazida joylashgan.

Tahlil qiling

Ushbu bosqichning maqsadi bartaraf etishning asosiy sabablarini aniqlash, tasdiqlash va tanlashdir. Loyiha muammosining ko'plab potentsial ildiz sabablari (jarayon ma'lumotlari, X) ildiz sabablarini tahlil qilish orqali aniqlanadi (masalan, a baliq suyagi diagrammasi ). 3-4 ta mumkin bo'lgan asosiy sabablar keyingi ovoz berish uchun ko'p ovoz berish yoki boshqa konsensus vositalaridan foydalangan holda tanlanadi. Ma'lumotlar yig'ish rejasi tuziladi va ma'lumotlar har bir asosiy sabablarning loyiha metrikasiga nisbiy qo'shganligini aniqlash uchun yig'iladi, bu jarayon "haqiqiy" sabablarni aniqlanguniga qadar takrorlanadi. Olti Sigma ichida ko'pincha murakkab tahlil vositalari qo'llaniladi. Biroq, agar ular mos bo'lsa, asosiy vositalardan foydalanish qabul qilinadi. "Tasdiqlangan" asosiy sabablarning barchasi yoki ba'zilari bo'lishi mumkin.

  • Muammoning mumkin bo'lgan sabablarini sanab o'ting va birinchi o'ringa qo'ying
  • Yaxshilash bosqichida asosiy sabablarni (jarayonning asosiy ma'lumotlarini) birinchi o'ringa qo'ying
  • Jarayon kirishlari (X) jarayonning natijalariga (Y) qanday ta'sir qilishini aniqlang. Ma'lumotlar har bir asosiy sabab bo'lgan loyiha metrikasiga X, Y ning qo'shgan hissasini tushunish uchun tahlil qilinadi. Buning uchun ko'pincha p-qiymatlari yordamida gistogrammalar, Pareto jadvallari va chiziq chizmalaridan foydalanilgan statistik testlardan foydalaniladi.
  • Jarayonning asosiy sabablari qaerda joylashganligi va uning paydo bo'lishiga nima yordam berishi mumkinligini aniqlash uchun batafsil jarayon xaritalarini yaratish mumkin.

Yaxshilash

Ushbu qadamning maqsadi muammoning echimini aniqlash, sinash va amalga oshirish; qisman yoki umuman butun holda. Bu vaziyatga bog'liq. Jarayondagi muammolarni bartaraf etish va oldini olish uchun asosiy sabablarni bartaraf etish uchun ijodiy echimlarni aniqlang. Aqliy hujum yoki shunga o'xshash usullardan foydalaning Oltita o'ylaydigan shlyapa va Tasodifiy so'z. Ba'zi loyihalarda DOE kabi murakkab tahlil vositalaridan foydalanish mumkin (Eksperimentlarni loyihalash ), ammo agar ular aniq bo'lsa, aniq echimlarga e'tibor berishga harakat qiling. Shu bilan birga, ushbu qadamning maqsadi ularni amalga oshirmasdan echimlarni topish ham bo'lishi mumkin.

  • Yaratmoq
  • Eng sodda va eng oson echimlarga e'tiboringizni qarating
  • Sinov echimlaridan foydalaning Reja-Do-Check-Act (PDCA) tsikli
  • PDCA natijalariga asoslanib, "yaxshilanish" bilan bog'liq har qanday oldini olish mumkin bo'lgan xatarlarni taxmin qilishga harakat qiling Xato rejimi va effektlarni tahlil qilish (FMEA )
  • Amalga oshirishning batafsil rejasini tuzing
  • Yaxshilashlarni joylashtiring

Boshqaruv

Ushbu qadamning maqsadi o'zgarishlarni kiritish va barqarorlikni ta'minlashdir, bu ba'zan o'zgarishlarni "tayoq" qilish deb nomlanadi. Nazorat DMAICni takomillashtirish uslubidagi yakuniy bosqichdir. Ushbu qadamda; Ish usullarini o'zgartiring; Imtiyozlarni miqdoriy aniqlash va hisobdan chiqarish; Yo'lni takomillashtirish; Loyihani rasmiy ravishda yoping; Resurslarni chiqarish uchun tasdiqni oling.[2]

  • A Boshqarish jadvali vaqt o'tishi bilan yaxshilanishlarning barqarorligini baholash uchun 1. Nazorat bosqichida foydali bo'lishi mumkin: 1. jarayonni kuzatishni davom ettirish uchun qo'llanma va 2. agar jarayon beqaror bo'lib qolsa, kuzatilayotgan har bir tadbir uchun javob rejasini taqdim etish.
  • Standart operatsion protseduralar (SOP) va standart ish
  • Jarayonni tasdiqlash
  • Rivojlanish rejalari
  • O'tish rejalari
  • Nazorat rejasi
  • Foyda etkazib berish

Tanqidlar

DMAICning keng tarqalgan tanqidlaridan biri bu uning aloqa doirasi sifatida samarasizligidir. Ko'plab takomillashtiruvchi mutaxassislar bir xil DMAIC jarayonidan muammoni hal qilishda samarali foydalanishga harakat qilishadi, bu faqat tinglovchilarni chalkashtirib yuborish va ko'nglini qoldirish uchun muloqot qilish uchun asos sifatida. Ushbu muammoning echimlaridan biri Minto Piramida printsipining SQCA va MECE vositalaridan foydalangan holda DMAIC ma'lumotlarini qayta tashkil etishdir. Natijada, osonlik bilan kuzatiladigan mantiq bilan qo'llab-quvvatlanadigan ramkali echim.[1]

Replikatsiya qiling va jamoalarga minnatdorchilik bildiring

Bu standart DMAIC bosqichlariga qo'shimcha, ammo buni hisobga olish kerak. Boshqa jarayonlardagi o'zgarishlarni takrorlash haqida o'ylang. Tashkilotingiz ichida va tashqarisida yangi bilimlaringiz bilan o'rtoqlashing. DMAIC samaradorligini maksimal darajaga ko'tarish uchun har doim jamoaning a'zolariga ijobiy ruhiy ko'mak berish juda muhimdir.

Yaxshilanishlarni takrorlash, muvaffaqiyatlaringizni baham ko'rish va jamoangiz a'zolariga minnatdorchilik bildirish kelajakdagi DMAIC yoki takomillashtirish tashabbuslari uchun xaridlarni amalga oshirishga yordam beradi.

Qo'shimcha qadamlar

Ba'zi tashkilotlar qo'shishadi Rtanimoq boshida qadam, ya'ni ishlash uchun to'g'ri muammoni tanib bo'lmaydi, shuning uchun RDMAIC metodologiyasini beradi.[3]

Shuningdek qarang

Adabiyotlar

  1. ^ a b Pruitt, V.Frazier (2020 yil may). "Ba'zi bir yig'ilish kerak". asq.org. Olingan 25 sentyabr 2020.
  2. ^ "DMAIC | Nazorat bosqichi - InvisibileConsultant.co.uk". InvisibileConsultant.co.uk. Olingan 2018-09-29.[doimiy o'lik havola ]
  3. ^ Uebber, Larri; Wallace, Maykl (2006 yil 15-dekabr). Dummies uchun sifat nazorati. Dummies uchun. 42-43 betlar. ISBN  978-0-470-06909-7. Olingan 2012-05-16.