Xeys-Uelsayt matritsasi - Hayes-Wheelwright matrix - Wikipedia

Bu maqola uchun qo'shimcha iqtiboslar kerak tekshirish. Iltimos yordam bering ushbu maqolani yaxshilang tomonidan ishonchli manbalarga iqtiboslarni qo'shish. Ma'lumot manbasi bo'lmagan material shubha ostiga olinishi va olib tashlanishi mumkin. Manbalarni toping: "Xeys-Rullivrit matritsasi"  – Yangiliklar  · gazetalar  · kitoblar  · olim  · JSTOR (2018 yil dekabr) (Ushbu shablon xabarini qanday va qachon olib tashlashni bilib oling)

Mahsulot jarayoni matritsasining tasviri. Ushbu ramka yashil maydon tashqarisidagi kompaniyalar muvaffaqiyatli bo'la olmasligini taxmin qilmoqda.

The Xeys-Wheelwright matritsasi, deb ham tanilgan mahsulot jarayoni matritsasi, tanlangan mahsulotni joylashuvi va ishlab chiqarish jarayoni o'rtasidagi moslikni tahlil qilish vositasidir.

Matritsaning birinchi o'lchovi mahsulotning hayot aylanishi, mahsulot yoki bozor etukligining o'lchovidir. U past darajadagi yuqori darajadagi moslashtirilgan mahsulotlardan tortib yuqori hajmli yuqori darajadagi mahsulotlarga qadar. Ikkinchi o'lchov, jarayonning hayotiy tsikli, ishlab chiqarish jarayonining etukligining o'lchovidir. Bu yuqori qo'lda ishlaydigan jarayonlardan yuqori birlik xarajatlariga qadar (ish do'koni ) birligi past bo'lgan yuqori avtomatlashtirilgan jarayonga (uzluksiz oqim ).

Kompaniyalar matritsada har qanday pozitsiyani egallashi mumkin. Biroq, ramkaga ko'ra, ular faqat mahsulotning umr tsikli bosqichi jarayonning hayot aylanishi bosqichiga mos kelgandagina muvaffaqiyatli bo'lishlari mumkin.

U tomonidan ishlab chiqilgan Robert Xeyz va Stiven S Wheelwright va nashr etilgan Garvard biznes sharhi 1979 yilda "nomli maqolalarida.Bog'lanish ishlab chiqarish jarayoni va mahsulotning hayotiy tsikllari"va"Jarayon-mahsulotning hayotiy tsikllari dinamikasi."

Matritsadan foydalanish

Kompaniyaning matritsadagi o'rni ikki o'lchovga bog'liq - jarayon tuzilishi / jarayonning hayot aylanishi va mahsulot tarkibi / mahsulotning hayotiy tsikli.^[1] Jarayon tarkibi / jarayonning hayot aylanishi jarayonni tanlashdan iborat (ish do'koni, partiya, yig'ish liniyasi va uzluksiz oqim ) va jarayon strukturasi (jumboqli oqim, uzilgan chiziq oqimi, ulangan chiziq oqimi va uzluksiz oqim).^[1] Mahsulot tuzilishi / mahsulotning hayot aylanishi mahsulotning hayot aylanishining to'rt bosqichini past hajmdan yuqori hajmgacha va mahsulot tuzilishini past standartlashtirishdan yuqori standartlashtirishgacha anglatadi.^[2]

Matritsaning diagonalidagi har bir jarayon tanlovi ishchilarning mahorat darajasi va moslashuvchanligini hisobga olgan holda har xil xususiyatlar to'plamini o'z ichiga oladi. mehnat zichligi. Yuqoridagi chap modullar (loyiha, ish do'koni, partiyaviy jarayonlar) yuqori moslashuvchanlik qobiliyatiga ega bo'lgan yuqori malakali ishchilarga ega va ular taqqoslaganda ko'proq mehnat talab qiladi. Yuqori chap modullarning to'liq quvvat bilan ishlashi kamdan-kam uchraydi va ularda umumiy foydalanish uskunalari ishlatiladi. Ular odatda mahalliy va / yoki ovqatlanadilar Mart bozorlari. Pastki o'ng ishlab chiqarish jarayonlari (ommaviy ishlab chiqarish; yig'ish liniyasi va uzluksiz jarayonlar) faqat malakasiz yoki yarim malakali ishchilardan uskunalarni kuzatib borishi va texnik xizmat ko'rsatishini talab qiladi, chunki ular ancha ko'p kapitalni talab qiladigan jarayonlar. Ishlab chiqarish binolari, shuningdek, o'zaro bog'liq bo'lib, o'ziga xos mahsulotga xos bo'lgan maxsus texnikani talab qiladi. Ular ko'pincha milliy bozorlarga murojaat qilishadi va bo'lishi mumkin vertikal ravishda birlashtirilgan. Matritsa yuqori xarajatli ishlab chiqarishlar bilan moslashuvchanlikni qo'llab-quvvatlovchi yuqori chap modullar bilan operatsiyalarning samaradorligi va egiluvchanligi va samaradorligini oshiruvchi pastki o'ng modullar o'zlarining katta doimiy xarajatlarini kengroq bazaga tarqatish imkoniyati bilan qiyin kelishuvni ta'kidlaydi, birlik uchun xarajatlarni kamaytirish.^[1] Mahsulotlar jarayoni matritsasi biznesning uch jihatiga ta'sir qiladi.

O'ziga xos vakolat

Ajratib turadigan kompetentsiya - bu kompaniyaning o'ziga xos xususiyati yoki jihati bo'lib, raqobatchilariga nisbatan solishtirma ustunlikni beradi, odatda narx / narx, sifat, moslashuvchanlik va xizmat ko'rsatish / vaqt bo'yicha tasniflanadi. Matritsadan jarayonlar va alternativalar va marketing alternativalari to'g'risida qarorlarni yaxshiroq xabardor qilish uchun kompaniyaning o'ziga xos vakolatlarini aniqlash va tahlil qilish uchun asos sifatida foydalanish mumkin.^[1]

Moslashuvchanlik

Malakali mehnatning keng assortimenti va umumiy foydalanish uchun mo'ljallangan uskunalardan foydalanish yuqori chapdagi jarayonlarga, xususan, noyob mahsulot dizaynlarida, taqdim etilayotgan mahsulot / xizmatga moslashuvchanlik bo'yicha o'ziga xos vakolatlarga ega bo'lishga imkon beradi.^[1] Quyi o'ngdagi jarayonlar moslashuvchanlikning bu tomoniga ega emas, chunki ular malakasiz yoki yarim malakali ishchilarga ega bo'lgan maxsus texnikaga tayanadi. Biroq, miqdor haqida gap ketganda, ular yaxshiroq moslashuvchanlikka ega.^[1]

Sifat

Mijozlarning talablariga binoan noyob mahsulot haqida yoki mahsulot hunarmand deb hisoblansa, yuqori chap jarayonlar sifat jihatidan ustundir. Yuqori chap jarayonlar mahsulotlarni ma'lum mijozlarga etkazib berish bilan birga, pastki o'ng jarayonlar doimiy ravishda ishlab chiqarish imkoniyatidan foydalanishlari mumkin bir hil mahsulotlar oxirgi foydalanuvchiga ishonchliligi uchun kamchiliklarni bartaraf etish va vaqt o'tishi bilan dizaynlarni takomillashtirish.^[1]

Xizmat / vaqt

Yuqoridagi chap jarayonlar yuzma-yuz muloqotlar va shaxsiy e'tibor orqali o'ziga xos malakani talab qilishi mumkin, pastki o'ng jarayonlar esa vaqt samaradorligini oshiradi.^[1]

Narxi / narxi

Yuqoridagi chap jarayonlardan foydalanadigan korxonalar, ehtimol individual mijozlarga xizmat ko'rsatish va malakali ishchi kuchini qoplash qobiliyatlari tufayli yuqori narxlarni talab qilishlari mumkin.^[1] Pastki o'ngdagi jarayonlar iqtisodiy jihatdan ancha tejamli, chunki ularning katta hajmlari ularga foyda keltirishga imkon beradi o'lchov iqtisodiyoti.^[1]

Menejment

Diagonal matritsa bo'ylab ishlaydigan firmalar diagonaldan ancha uzoqroq bo'lganlarga qaraganda yaxshiroq ishlashadi deb taxmin qilinadi, chunki bu ularning samarali raqobatlashishiga xalaqit beradi. Masalan, ish do'konida ishlab chiqarilgan tovar iqtisodiy jihatdan foydasiz bo'ladi.^[1] To'liq diagonalda ishlamaydigan, ammo uning yonida joylashgan o'yinchilar mavjud; masalan, Rolls Royce ish do'konidan foydalangan holda avtomobillar ishlab chiqaradi. Menejment buning kamchiliklari va oqibatlarini hisobga olishlari kerak.^[1] Shuningdek, menejment o'zlarining matritsadagi pozitsiyalarining raqobatchilariga nisbatan strategik ta'sirini ko'rib chiqishi mumkin. Matritsada firmaning pozitsiyasi vaqt o'tishi bilan o'zgarishi mumkin; kelajakdagi har qanday mahsulot yoki jarayon o'zgarishi oqibatlarini bashorat qilishi mumkin.^[1]

Matritsa yordamida mahsulotning mohiyatini aniqlash mumkin. Xeys va Ritsilayt buni maxsus ishlab chiqaruvchisi yordamida tasvirlab beradi bosilgan elektron platalar o'zaro bog'liq bo'lgan montaj liniyasi jarayonidan foydalangan holda kichik hajmdagi moslashtirilgan mahsulotlarni ishlab chiqargan va biznesni matritsaning istalmagan pastki chap burchagiga joylashtirgan. Buni bilgan holda, kompaniya o'z mahsulotini diagonali bo'ylab yaqinlashtiradigan elektron platalarning emas, balki dizayn qobiliyatiga asoslangan degan xulosaga keldi.^[1]

Tashkilot

Matritsaning yana bir diagnostik qo'llanilishi - bu ishlab chiqarish protsedurasining umumiy muvofiqlashtirilishini ta'minlagan holda, tegishli operatsion tanlovga muvofiq individual operatsion birliklarni tashkil etish. Ko'pgina firmalar mahsulot uchun bir nechta jarayonlardan foydalanadilar. Masalan, partiyani qayta ishlash alohida komponentlar uchun ko'proq mos bo'lishi mumkin, chunki uning tabiati yoki kerakli hajm liniya jarayoni uchun etarli emas, lekin mahsulot o'zi montaj liniyasida qurilgan. Firmalar ehtiyot qismlar yoki mahsulotlar uchun alohida binolarga muhtoj bo'lishi mumkin.^[1] Firmalar, shuningdek, turli xil jarayon variantlaridan foydalangan holda o'xshash mahsulotlarni ishlab chiqarishi mumkin. Fender Musical Instruments liniya jarayonidan foydalangan holda elektro gitaralarni ommaviy ravishda ishlab chiqaradi, shuningdek, ish do'konidan foydalangan holda maxsus gitara ishlab chiqaradi (Fender Custom Shop).^[1]

To'rt bosqich

Xeys-Uilraytr matritsasi to'rt bosqichli model; har bir bosqich ishlab chiqarish salohiyatidan foydalanish uchun amalga oshiriladigan boshqaruv strategiyasi bilan tavsiflanadi. 1-bosqichda ishlab chiqarish jarayoni moslashuvchan va yuqori narxga ega bo'lib, tobora ko'proq standartlashtirilib, mexanizatsiyalashgan va avtomatlashtirilgan bo'lib, natijada egiluvchan va tejamkor jarayon yuzaga keladi. Kompaniya bosqichlar o'rtasida harakatlanishi mumkin. Chase and Hayes (1991) modelni kengaytirdi va xizmat ko'rsatuvchi firmalarga qo'shildi. Kruz va Rodrigez (2008) operatsiyalar strategiyasining samaradorligini baholash uchun nazariy asoslardan ham foydalanishgan.^[3]

1-bosqich

Kompaniyaning ishlab chiqarishga munosabati reaktiv,^[3] mashinaning buzilishi, sifat va etkazib berishdagi qiyinchiliklar kabi kundalik muammolarni hal qilish. Ular poydevor masalalari bilan kurashayotganda ishlab chiqarish salohiyatidan foydalana olmaydilar. Menejment rejalashtirish va o'lchash tizimlari va ishchi kuchi siyosati kabi infratuzilmani takomillashtirishdan ko'ra uskunalar va texnologik investitsiyalarni ko'paytirishni ta'kidlaydi.^[4]

2-bosqich

Kompaniyalar sanoat standartlariga erishish uchun uzoq muddatli maqsadlarga ega bo'lishadi.^[3] Asosiy e'tibor samaradorlikni oshirish va standart amaliyotga mos keladigan miqyosli iqtisodga qaratiladi. Kompaniyalar kapital qo'yilmalarni raqobatdosh ustunliklarga erishish vositasi sifatida afzal ko'rishadi. Ularning asosiy maqsadi ishlab chiqarish jarayonidagi raqobatdosh tenglikdir.^[4]

3 bosqich

Biznes strategiyasi ishlab chiqarish strategiyasini yaratadi. Nizom va missiya bayonotlari ishlab chiqarish faoliyati va qarorlariga rahbarlik qilish orqali kompaniyaning raqobatdosh pozitsiyasini yaxshilash uchun foydalaniladi. Kabi zamonaviy ishlab chiqarish texnologiyalari Kompyuter yordamida loyihalash (SAPR), Kompyuter yordamida ishlab chiqarish (CAM) va Moslashuvchan ishlab chiqarish tizimi (FMS), shuningdek shunga o'xshash amaliyotlar Ayni vaqtida va oriq ishlab chiqarish mahsulotni yaxshilash uchun hisobga olinadi.^[3]

4-bosqich

Firmalar o'zlarining korporativ vakolatlarini oshirish uchun ishlab chiqarishdan foydalanish strategiyasini ishlab chiqadilar.^[4] Ularning ichki jarayoni va mahsulotni takomillashtirish o'tgan sanoat standartlarini yaxshilaydi va oxir-oqibat sektorni boshqaradi. Bu barqaror raqobatbardosh ustunlikka olib keladi. Ishlab chiqarish strategiyasi sezilarli darajada turtki beradi raqobatbardosh strategiya va kompaniyaning asosiy qarorlariga ta'sir qiladi.^[3]

Jarayon tanlovi

Loyiha

Loyihalar - bu keyinchalik yozuvchilar tomonidan qo'shilgan jarayon tanlovidir. Bu keng ko'lamli noyob mahsulotlarga tegishli. Ular xaridorga xosdir va ko'pincha ularni ko'chirish uchun juda katta, shuning uchun loyiha tanlov jarayonidir.^[1]

Ish do'koni

Ish do'konlari kichik va o'rta hajmli yarim buyurtma bo'yicha ishlab chiqarish jarayonlari. Mahsulotlar buyurtmaga xosdir yoki buyurtmalar orasidagi uzoq bo'shliqlar bilan nomuvofiq talabga ega. Har bir chiqish har xil bo'lgani uchun samaradorlik qiyin. Har bir buyurtma buyurtmachining dizayni va spetsifikatsiyasiga muvofiq turli xil tuzilma, materiallar, shakl va ehtimol qayta ishlashni talab qiladi, natijada takrorlanadigan naqshsiz qarama-qarshi oqim paydo bo'ladi. Buning uchun odatda mashinalar do'konning turli sohalarida maqsadlari yoki funktsiyalariga ko'ra guruhlangan jarayonlar tartibini talab qiladi. Ushbu ishlab chiqarish jarayoni yuqori malakali va tajribali mehnatni talab qiladi. Asboblar, dastgohlar va plyonkalar ishlab chiqaruvchilari kabi ishlab chiqarish operatsiyalaridan tashqari, u yuridik idoralar, tibbiy amaliyotlar, avtomobillarni ta'mirlash va tikuvchilik do'konlari kabi xizmat ko'rsatish sohalarida ham qo'llanilishi mumkin.^[1]

Partiya

Ommaviy jarayonlar shunga o'xshash buyumlarni takroran ishlab chiqarish, ko'pincha ish do'konlariga qaraganda yuqori hajmlarda. Menejment mahsulotlarni to'plashi mumkin, shunda ular birgalikda qayta ishlanishi mumkin. Talablarning kattaroq hajmi va takrorlanishi menejmentga yanada samarali ishlab chiqarish yo'lini tanlashga imkon beradi, chunki ular quvvatni optimallashtiradi va xarajatlarni sezilarli darajada kamaytiradi. Do'konda turli xil mashinalarni guruhlash to'g'risida jumboqli tarzda harakat qilgandan buyon uzilgan chiziqli oqim yoki vaqti-vaqti bilan oqim mavjud. Bu ish do'konini qayta ishlashga qaraganda yumshoqroq, chunki hajmi kattaroq va buyumlar o'xshashligi ishlab chiqaruvchiga takrorlanishning afzalliklaridan foydalanishga imkon beradi. Katta hajmdagi mahsulotlar uchun shartnomalar tuzgan bosmaxona va mashinasozlik do'konlari ishlab chiqarishda ommaviy jarayonning namunalari. Xizmat ko'rsatish operatsiyalari misollari orasida ba'zi idoralar, kasalxonalardagi ba'zi operatsiyalar, universitet va maktab mashg'ulotlari va oziq-ovqat mahsulotlari bo'lishi mumkin.^[1]

Chiziq

Mahsulot doimiy talabga ega bo'lgan va etarlicha katta bo'lgan joyda, biznes ommaviy ishlab chiqarish deb ataladigan jarayonni ishlatishi mumkin yig'ish liniyasi va doimiy ishlab chiqarish.^[1] Yig'ish liniyasi jarayonida operatsiyalar bir hil chiqish bilan standart va uzluksiz oqim bilan o'zgarmaydi. Ushbu jarayon maxsus mo'ljallangan uskunalar bilan juda avtomatlashtirilgan. Oldingi jarayondan farqli o'laroq, ishlab chiqarishda o'zgarish yo'q. Menejerlar nazoratning kattaroq muddatiga ega bo'lar edilar va malakasi past ishchilarga ehtiyoj seziladi, chunki mahsulotni standartlashtirish men uchun alohida bo'linmalar diqqat bilan kuzatilishi va nazorat qilinishi shart emas, marshrutizatsiyani, rejalashtirishni va nazoratni osonlashtiradi. Yig'ish liniyasi jarayoni, shuningdek, mashinalar ketma-ketlik bo'yicha tashkil etilganligini va odatda avtomatlashtirilgan konveyer tizimi bilan bog'lanishini anglatadi, shu bilan bog'langan chiziq oqimi sifatida. Bunga mahsulot tartibi deyiladi. Kirish va chiqishlar to'plami ko'pincha aniqlanadi va doimiy ish oqimiga mos keladi. Avtoulovlarni ishlab chiqarish konveyer ishlab chiqarishning misoli. Avtoulovlarni yuvish, universitetlarda sinflarni ro'yxatdan o'tkazish va ko'plab tezyurar operatsiyalar - bu konveyerlar ishlaydigan xizmatlar.^[1]

Davomiy

Uzluksiz ishlab chiqarish xom ashyoni ketma-ket operatsiyalarni o'z ichiga oladi, masalan, juda yuqori hajmdagi tovar sifatida tavsiflangan tor doiradagi o'ta standartlashtirilgan mahsulotlarni qayta ishlash va qayta ishlash. Uzluksiz ishlab chiqarish katta kapital qo'yilmalarni talab qiladi, shuning uchun mahsulotga talab juda yuqori bo'lishi kerak. Jarayonni boshlash yoki to'xtatish qiymati biznesga zarar etkazishi mumkin. Shunday qilib, jarayonlar ko'pincha minimal to'xtab qolish bilan to'xtovsiz ishlaydi. Yuqori ishlab chiqarish darajalari, shuningdek, birlik uchun o'rtacha belgilangan xarajatlarni minimallashtiradi. Jarayon belgilangan va avtomatlashtirilgan marshrut bilan o'z-o'zini nazorat qilishdir, bu esa mehnat talablarini texnikani kuzatish va texnik xizmat ko'rsatish bilan cheklaydi. Ushbu jarayondan foydalanadigan tarmoqlarga gaz, kimyoviy moddalar, elektr rudalari, kauchuk, neft, tsement, qog'oz, yog'och va sut, suv, bug'doy, un, shakar va spirtli ichimliklar kabi ba'zi oziq-ovqatlar kiradi.^[1]

Afzalliklari

Matritsa mahsulotning umr tsikli bosqichlarini va uning turli xil mahsulotlarini ishlab chiqarish jarayonlarini tanlashni strategik rejalashtirish jarayoniga qo'shib, tashkiliy salohiyat va raqobatbardosh ustunlik to'g'risida kengroq fikr yuritishni osonlashtiradi. Bu ishlab chiqarish menejerlarining rejalashtirish jarayonida ko'proq ishtirok etishlariga imkon beradi, shunda ularning qarorlari marketing va korporatsiyaning o'zi qarorlari bilan yanada samarali tarzda mos kelishi mumkin. Natijada tegishli strategik javoblar bilan sohadagi o'zgarishlar to'g'risida ko'proq ma'lumotli bashoratlar mavjud.^[1]

Bundan tashqari, matritsadan kompaniyaning ishlab chiqarish imkoniyatlarini hisobga olgan holda mavjud biznes imkoniyatlarini aniqlash uchun foydalanish mumkin. U ishlab chiqarish jarayonidagi o'zgarishlar to'g'risida katta qaror qabul qilishda yordam berishi va investitsiya qarorlarini mahsulot va jarayon rejalariga mos kelishi uchun yo'naltirishi mumkin. Bu yangi bozorga va tegishli ishlab chiqarish binolariga kirishda eng yaxshi jarayon va mahsulot tarkibini tanlashga yordam beradi. Bu, shuningdek, korporativ darajadagi muhim ishlab chiqarish maqsadlarini aniqlash va kuzatib borishga yordam beradi.^[1]

Kamchiliklari

Matritsa mahsulotning hayotiy tsikli va jarayonning tsikli kombinatsiyasini hisobga olmaydi, bu yuqorida ko'rsatilgan xususiyatlarga mos kelmaydi. "O'rganilgan firmalarning 60 foizi diagonalga tushmagan"^{[kimga ko'ra? ]}.^[1] Rivojlanayotgan boshqaruv uslublari va texnologiyasi matritsada mavjud bo'lgan ba'zi bir kelishmovchiliklarni kamaytirmoqda, natijada prognozli kuch past bo'ladi.^[5] Ammo Ahmad va Shreder matritsani ikkitadan emas, balki uchta o'qdan iborat qilib ishlab chiqishni taklif qilishadi. X o'qi (mahsulotning umr tsikli bosqichlari) va y o'qi (Jarayonning umr aylanishining bosqichlari) dan tashqari, ular kompaniyaning innovatsion tashabbuslarini kiritish uchun z o'qini qo'shishni taklif qilishadi.^[1]

Matritsada ko'rib chiqilgan mahsulot turlari ham cheklangan. Koth and Orne (1989) mahsulotlarning murakkabligini va vertikal integratsiya darajasi, operatsiyalarning hajmi va geografik ko'lami tegishli jarayonni loyihalashga ta'sir qilishi kerakligi kabi tashkiliy xususiyatlarini taklif qiladi. Das va Narasimhan (2001) modulli mahsulot konstruktsiyalari uchun ishlab chiqarishning ilg'or texnologiyasi mahsulot turlarining kutilmagan ta'siriga ta'sir qilishi va ishlab chiqarishni ko'paytirishi va konveyerlar va oqim liniyalari bilan an'anaviy ravishda bog'liq bo'lgan joylarda ish va partiyalar do'konlari uchun imkoniyatlarini yaxshilashi mumkin.^[5]

Matritsa statik va uning o'lchamlari juda oddiy. Matritsa joriy mahsulotlarga asoslangan, ammo firmalarning ish muhitining dinamik xususiyatlarini hisobga olmaydi. Jarayonlar mahsulot takliflari evolyutsiyasi va kelajakdagi mahsulot takliflarini hisobga olgan holda ishlab chiqilishi kerak.^[5]

Adabiyotlar