Huquqiy shikoyatlar xizmati - Legal Complaints Service - Wikipedia

Yilda Angliya va Uels, Huquqiy shikoyatlar xizmati haqidagi shikoyatlarni rasmiy ravishda tekshiradigan organ edi advokatlar tomonidan o'zgartirilgan Huquqiy ombudsman 2010 yilda.

Fon

Angliya va Uelsdagi advokatlar ikkala tomonidan vakolatlanadi va tartibga solinadi Huquq jamiyati va 2007 yilgacha jamiyat o'zining a'zolari ustidan shikoyatlarni o'z orqali tekshirgan Huquqiy shikoyatlar xizmati (LCS).[iqtibos kerak ] Biroq, 2003 yil sentyabr oyida Lord Kantsler Lord Falconer, jamiyatni tanqid qilib:[1]

Afsuski, barcha sa'y-harakatlarga qaramay, shikoyatlarni ko'rib chiqish hali ham samarali va samarali emas.

Natijada, 2004 yil fevral oyida Lord Kantsler o'z vakolatlarini amalga oshirdi 1999 yilgi Adolat to'g'risidagi qonun[2] jamiyatni tartibga solish uchun yuridik xizmatlarning shikoyatlar bo'yicha komissarini tayinlash.[1] Komissarning tanqidlariga javoban 2005 yilda Huquq Jamiyati o'z funktsiyalarini jamiyat o'rtasida taqsimladi Yuristlarni tartibga solish bo'yicha vakolatli organ va Huquqiy shikoyatlar xizmati ammo 2006 yil may oyiga qadar jamiyatning o'z kamchiliklarini bartaraf etish bo'yicha harakatlari komissarni tashvishga solmoqda.[3] Natijada, 220 ming funt sterling miqdorida jarima undirildi.[4] Keyinchalik komissar taraqqiyotga erishilayotganini tan oldi[4] va 2007 yil 22 fevralda xizmat paydo bo'ldi.[iqtibos kerak ] 2007 yil aprel oyida komissar jamiyatga ularning shikoyatlarni ko'rib chiqish rejasi muammolarni etarli darajada hal qilishni maslahat berdi.[5] Biroq, 2008 yil aprel oyida komissar "natijalar shuni ko'rsatadiki, belgilangan barcha yo'nalishlar yaxshilanganiga qaramay, hanuzgacha muvaffaqiyatsizliklar mavjud ... o'z siyosati, jarayonlari va mijozlar standartlarini doimiy ravishda qo'llay olmaymiz".[6] 2008 yil 3-iyunda komissar kelgusi yil uchun shikoyatlarni ko'rib chiqish rejasining etarli emasligi sababli Qonun Jamiyatini 275,000 funt jarimaga tortdi.[7]

Xizmat

The Xizmat Jamiyatdan deyarli mustaqil bo'lmagan shikoyatlarni ko'rib chiquvchi organ edi. Bu yuridik jamiyatning bir qismi bo'lgan, ammo mustaqil ravishda faoliyat yuritgan.[iqtibos kerak ] Iste'molchilarga taqdim etiladigan xizmatlar foydalanish vaqtida maxfiy va bepul bo'lib, kasb boshqa ba'zi professional shikoyatlar xizmatlari singari, masalan, bir martalik haq olish fikrini rad etgan. me'morlar.[iqtibos kerak ] Agar shikoyat qondirilgan bo'lsa, firma shikoyat qilganligi sababli, xarajatlar uchun o'z hissasini qo'shishi kerak bo'lishi mumkin Xizmat shikoyatni ko'rib chiqishda.[iqtibos kerak ] Har bir holat xolisona ko'rib chiqilgan, deyilgan Xizmat manfaatdor bo'lgan har bir kishi uchun maqbul echimni topish ustida ishlash, shu jumladan yurist.

The Xizmat Bosh ijrochi direktori Debora Evans shunday dedi:[iqtibos kerak ]

Tashkilotning vizyoni, mustaqil, tezkor javob beradigan, sifatli shikoyatlar xizmati bizning maqsadimizni aks ettiradi, ya'ni advokat ko'rsatmalarini bajarmaganligi, asossiz kechiktirishga yoki mijoziga nima bo'lganligi to'g'risida ma'lumot bermaslik kabi muammolarni hal qilish. davom etayapdi.

The Xizmat va Ijroiya Boshqaruvchisi ikkalasi tomonidan boshqariladi Huquqiy shikoyatlar xizmati kengashi, raislik qiladi Shamit Saggar.[8]

Keyingi tanqid va islohotlar

Ijroiya rahbari Evans advokatlar ustidan shikoyatlarni faol ravishda izlayotgani va ko'proq mablag 'jalb qilish uchun o'z tashkilotida ish olib borishda ortiqcha g'ayrat ko'rsatayotgani kabi tanqid qilindi.[iqtibos kerak ]

Shikoyatlarni ko'rib chiqish Sirda ko'proq tanqid qilindi Devid Klementi 2004 yilda yuridik xizmatlarni tartibga solish bo'yicha hisobot.[9]

Qachon Yuridik xizmatlar to'g'risidagi qonun 2007 y to'liq kuchga kirdi, yuridik xizmatlarning shikoyatlari bo'yicha komissari bekor qilindi va o'rniga an Huquqiy shikoyatlar bo'yicha idora advokatlar, advokatlar va boshqa yuridik mutaxassislarning shikoyatlarini ko'rib chiqishni nazorat qiladi.[10]

Adabiyotlar

  1. ^ a b Huquqiy xizmatlarning shikoyatlari bo'yicha komissari (2005) p.5
  2. ^ 1999 yilgi Adolat to'g'risidagi qonun, ss.51-52 / Sch.3
  3. ^ Huquqiy xizmatlarning shikoyatlari bo'yicha komissari (2006) p.6
  4. ^ a b Huquqiy xizmatlarning shikoyatlari bo'yicha komissari (2007) p.7
  5. ^ "Huquqshunoslik Jamiyati Komissarining 2007 yil 16 apreldagi xati matni (2007-2008 yil rejasi)" (PDF). Huquqiy xizmatlarning shikoyatlar bo'yicha komissari. 2007. Arxivlangan asl nusxasi (PDF) 2010-06-12. Olingan 2008-03-07.
  6. ^ Huquqiy xizmatlarning shikoyatlari bo'yicha komissari (2008) p.13
  7. ^ "Shikoyatlar rejasi bo'yicha yuridik jamiyat jarimaga tortildi" (PDF). Huquqiy xizmatlarning shikoyatlari bo'yicha komissari boshqarmasi. 2008-06-03. Arxivlandi asl nusxasi (PDF) 2008 yil 4-dekabrda. Olingan 2008-08-09.
  8. ^ "Bizning kengashimiz". Huquqiy shikoyatlar xizmati. Arxivlandi asl nusxasi 2007 yil 1 mayda. Olingan 2008-03-08.
  9. ^ Clementi, D. C. (2004 yil dekabr). "Angliya va Uelsdagi yuridik xizmatlarning me'yoriy asoslarini ko'rib chiqish hisoboti". Adliya vazirligi. Arxivlandi asl nusxasi 2009-02-15. Olingan 2008-03-08.
  10. ^ Yuridik xizmatlar to'g'risidagi qonun 2007 y, ss.114-159 / Sch.15

Bibliografiya

  • Huquqiy xizmatlarning shikoyatlari bo'yicha komissari (2005). "2004-2005 yillik hisobot" (PDF). Qonun tartibida: yaxshiroq kutish huquqingiz. London: Kantselyariya idorasi. Arxivlandi asl nusxasi (PDF) 2009-06-07 da. Olingan 2008-03-07. HC 166
  • Huquqiy xizmatlarning shikoyatlari bo'yicha komissari (2006). "2005-2006 yillik hisobot" (PDF). Amallar so'zlar emas: iste'molchilar muhim. London: Kantselyariya idorasi. Arxivlandi asl nusxasi (PDF) 2008-07-28 kunlari. Olingan 2008-03-07. HC 1225
  • Huquqiy xizmatlarning shikoyatlari bo'yicha komissari (2007). "2006-2007 yillik hisobot" (PDF). O'zgarishlar davri. London: Kantselyariya idorasi. Arxivlandi asl nusxasi (PDF) 2010-02-10. Olingan 2008-03-07. HC 676
  • Huquqiy xizmatlarning shikoyatlari bo'yicha komissari (2008). "2007-2008 yillik hisobot". Amalga oshirilayotgan ish. London: Kantselyariya idorasi. Arxivlandi asl nusxasi 2008-12-06 kunlari. Olingan 2008-08-09. HC 840

Tashqi havolalar