Novopay - Novopay

Novopay veb-sayti

Novopay veb-ga asoslangan ish haqi 2.457 maktablarida 110.000 o'qituvchi va yordamchi xodimlarning ish haqini qayta ishlashni ta'minlaydigan Yangi Zelandiyadagi davlat va shtat birlashtirilgan maktablari uchun tizim.[1] Bu tomonidan sotib olingan Yangi Zelandiya Ta'lim vazirligi o'n yil davomida 182 million dollarga va avstraliyalik tomonidan etti yillik rejalashtirish va ishlab chiqishdan so'ng 2012 yil avgust oyida amalga oshirildi kadrlar bo'limi kompaniya Iqtidor2.[2] Boshidanoq, tizim 8000 dan ortiq o'qituvchilar noto'g'ri ish haqi olayotgani va ba'zi hollarda umuman ish haqi olmasligi bilan bog'liq keng tarqalgan muammolarga olib keldi;[3] bir necha oy ichida maktablarning 90% zarar ko'rdi.[4]

"Novopay buzilishi" deb nomlangan[5][6] deyarli har kuni ommaviy axborot vositalarining e'tiboriga sazovor bo'lib, yangi ta'lim vaziri uchun xijolat tortdi Hekia Parata va yangi qabul qilingan ta'lim kotibi Lesli Longstonning iste'fosiga hissa qo'shdi.

2014 yil oktyabr oyida Novopay 100% Yangi Zelandiya Ta'lim vazirligi tomonidan boshqarilib, hozirgi Novopay uchun mas'ul vazir Stiven Joys boshchiligida. Talent2 dasturiy ta'minotni taqdim etishda davom etmoqda, ammo xizmatlarni to'lash va ish haqining aniqligi endi Ta'lim vazirligi tomonidan hukumatga tegishli "Education Payroll Ltd" kompaniyasi orqali amalga oshiriladi. Yangi tartibga ko'ra, hukumat ta'lim bo'yicha ish haqi xizmatini taqdim etish uchun to'liq javobgarlikni o'z zimmasiga oladi. O'shandan beri ular tizimdagi muammolarni bartaraf etish uchun millionlab mablag'ni (2015 yilga qadar 45 million dollar) soliq to'lovchilar mablag'lariga sarfladilar.[7]

To'lovlar uchun xato darajasi hozirda 0,2 foizdan kam bo'lib, Novopay texnik ko'rigida belgilangan 0,5 foiz qabul qilinadigan xatoliklarning yarmidan kamrog'iga teng.[1]

Talent2 fon

Talent2 kompaniyasini ikki avstraliyalik tadbirkor - Endryu Benks va Geoff Morgan boshladilar. Banks va Morgan 1985 yilda Morgan va Banks avstraliyalik rekruting kompaniyasini asos solgan. 1994 yilda kompaniya Avstraliya fond birjasida ro'yxatga olingan va to'rt yildan so'ng 470 million dollarga sotilgan.

Banklar va Morgan 2003 yilda Talent2-ni ishga tushirish va ish haqini boshqarish masalalariga bag'ishladilar. Kompaniya tez sur'atlar bilan o'sdi va tez orada 19 mamlakatda 1700 xodimga ega bo'lib, ularning aylanmasi yiliga 300 million dollardan oshdi.[8] Osiyo-Tinch okeani mintaqasida 740 mingdan ortiq ishchiga ega 2400 mijozi borligini da'vo qilgan, ularning maoshi kompaniya tomonidan boshqarilgan. Talent2 ning bosh ijrochi direktori sobiq jismoniy tarbiya o'qituvchisi Jon Ravlinson. U kompaniyani tashkil etishdan boshlab uning boshida bo'lgan.[8]

Novopay shartnomasi hukumat bilan muzokaralar olib borilayotgan davrda kompaniya moliyaviy muammolarga duch keldi[9] va keyinchalik Avstraliya fond birjasidan chiqarildi.[2]

Iste'dodni tanlash2

Novopayni qabul qilishdan oldin butun mamlakat bo'yicha 90 ming o'qituvchi va maktab xodimlarining ish haqi Ta'lim vazirligi tomonidan boshqarilgan Datacom guruhi. Biroq, 2005 yil fevral oyida Ta'lim vazirligi o'qituvchilar uchun yangi ish haqi tizimini talab qildi. Vazirlik hujjatlarida mavjud bo'lgan ish haqi xizmati o'tgan sakkiz yil davomida barqaror bo'lganligi, ammo "eskirgan" deb topilganligi aniqlangan; on-layn kirish imkoni yo'q edi va tizim "Vazirlikning yanada murakkab axborot va tadqiqot ehtiyojlarini qo'llab-quvvatlash" uchun etarli ma'lumot bermadi.[10]

Datacom Novopay-ning yaratuvchilari bo'lgan Talent 2 bilan shartnomani 2005 yilda bo'lib o'tgan raqobatdosh tanlovida yutqazdi. Talent2 shartnomani boshqa o'nta ishtirokchidan oldin yutib oldi.[11] Novopay shartnomasi dastlab 2008 yilda Mehnat hukumati tomonidan imzolangan. Keyinchalik National tomonidan ikki marta qayta kelishilgan.[10]

Dasturni ishlab chiqishda kechikishlar bo'lganligi sababli, 2012 yil avgustigacha Novopay nihoyat ishga tushirildi. Stiven Joys 2013 yilda Novopay bilan bog'liq muammolarni hal qilishga tayinlanganda, Talent2 bilan tuzilgan shartnomani bekor qilish kerak bo'lsa, u Datacom bilan munozaralarni boshladi.[6]

NZ Post-da ish haqi bilan bog'liq muammolar

Talent2 shuningdek, yangi ish haqi tizimini taqdim etish uchun tanlangan Yangi Zelandiya pochtasi. Avstraliyalik kompaniya 2010 yilda mavjud bo'lgan mintaqaviy tizim o'rnini bosadigan ish haqining markazlashtirilgan dasturini yaratish bo'yicha NZ Post shartnomasiga sazovor bo'ldi. 2011 yilda jonli efirga uzatilgandan so'ng, minglab NZ Post ishchilari ham kam ish haqi yoki ortiqcha ish haqi olishgan.[12]

EPMU milliy sanoat tashkilotchisi Jou Gallager yangi NZ Post ish haqini tizimning "iti" deb ta'riflab, shunday dedi: "Bizda ishchilar ortiqcha ish haqi oldi, kam ish haqi oldi, to'lanmadi, siz aytasiz, bizda shunday edi. Bizda odamlar juda katta bo'lgan holatlar bo'lgan summalar va ularga minus miqdorlarda to'langan holatlar. " Uning so'zlariga ko'ra, u guruh rahbarlari "ishchilarning oziq-ovqat mahsulotlari va benzinlari uchun to'lovlarni to'lash bilan bog'liq muammolarni qoplash uchun pul to'lashgan, boshqalari esa ipoteka kreditlarini to'lamaslik ehtimoli bilan duch kelishgan".[4] NZ Post-ning Talent2 bilan bog'liq muammolarini hisobga olgan holda, janob Gallager nega kompaniyaga boshqa hukumat shartnomasi berilganligi haqida hayron bo'ldi.[12] Aslida, Ta'lim vazirligi bilan shartnoma bo'yicha muzokaralar NZ Post bilan shartnoma imzolanishidan ancha oldin boshlanganga o'xshaydi - garchi NZ Post birinchi bo'lib jonli efirga uzatilgan bo'lsa ham.

NZ Post Talent2-ni xatolar tufayli o'z zimmasiga oldi, ammo dasturiy ta'minotni qayta yozish kerak edi va tizim takomillashtirilguncha qariyb ikki yil davom etdi. Keyinchalik Novopay bilan bog'liq muammolarni hal qilish vazifasi olgan Stiven Joysning ta'kidlashicha, 2013 yil yanvar oyida u NZ Postning ish haqi bilan bog'liq muammolaridan xabardor edi, ammo ikkalasining "o'xshashliklari yoki boshqacha tomonlari" haqida hozircha izoh berolmadi.[4]

Novopay-ni 2012 yilda amalga oshirish

Amalga oshirilishning kechikishi

Talent2 dastlab Mehnat hukumati tomonidan ta'lim vazirining tavsiyasiga binoan millionlab dollarlik shartnoma bilan taqdirlangan edi Trevor Mallard[13] - ammo bu keyingi Milliy hukumat tomonidan ikki marta qayta muhokama qilindi.[14] Shartnoma imzolangandan so'ng, Novopay 2010 yil may oyida jonli efirga uzatilishi kerak edi, ammo kompaniya bir qator muddatlarni o'tkazib yubordi, bu esa ishlab chiqarishni ikki yildan ko'proq vaqtga kechiktirdi. Yo'l davomida Ta'lim vazirligi tizimni milliy miqyosda ishlab chiqarilishidan oldin sinovdan o'tkazish uchun 650 ming dollar sarfladi. 731 sinovdan foydalanuvchilarning yarmidan ko'pi tizim jonli efirda ishlashga tayyor emasligini his qilishdi, ammo hukumat baribir oldinga o'tdi.[15]

Tizim oxirgi marta ishga tushishidan uch oy oldin sinovdan o'tkazildi va 147 ta dasturiy ta'minotdagi nuqsonlarni aniqladi va 6000 ta xatoga yo'l qo'ydi.[13] TV3 telekanali Ta'lim vaziri Hekia Parata, Ta'lim bo'yicha vazirning muovini Kreyg Foss va moliya vaziri Bill Inglizlarning barchasi tizimdagi "xatolar" haqida xabardor qilinganligini, ammo "baribir" imzolanganini "xabar qildi.[3] To'rtta mustaqil agentlik - Pricewaterhouse Coopers, Ijtimoiy rivojlanish vazirligi, Birlamchi sanoat vazirligi va Yangi Zelandiya transport agentligi - hammasi tizimni rivojlantirish kerakligini maslahat berishdi.[14]

Xatolar

Yangi tizimning birinchi ish haqi to'lashida 5000 maktab xodimiga kam ish haqi to'langan (5,05%), 15 nafariga esa umuman ish haqi to'lanmagan. Xalqaro auditorlar, Deloitte, bunday tizimlarda xato darajasi doimiy ravishda 1% dan past bo'lishi kerakligini tavsiya qiladi.[16] Biroq, Novopay har bir ketma-ket ish haqi muammosiga duch keldi[17] minglab maktab xodimlari ish haqi bo'yicha kelishmovchiliklarni topgan holda. Ba'zi o'qituvchilar juda ko'p maosh olayotgan edilar,[18] ba'zilari etarli emas,[19] va boshqalar umuman hech narsa yo'q.[20] Tizimdagi xatolardan biri uzoq yoki defislangan ismlarning ish haqi jadvalida ikki marta paydo bo'lishiga olib keldi.[21]

2013 yil 9-yanvardan 2013-yil 22-yanvarigacha bo'lgan davrda 139 million dollar jami ish haqi fondini tashkil etdi, 176 nafari to'lanmagan yoki to'lanmagan, bu Vazirlik ma'lumotlariga ko'ra xatolik darajasi 0,29 foizni tashkil etdi. Ushbu ko'rsatkich ortiqcha ish haqi olgan o'qituvchilarni o'z ichiga olmaydi.[22]

Novopay o'qituvchilarning shaxsiy ma'lumotlarini, shu jumladan bank hisob raqamlarini noto'g'ri maktablarga berib, shaxsiy hayotni buzganligi to'g'risida xavotir ko'tarildi.[23] Manavatu maktab direktori Novopaydagi nosozlik boshqa maktabdagi xodimlarga uning o'qituvchilaridan birining ish haqi ma'lumotlarini o'zgartirishga imkon berishini aniqladi. Opiki maktabi direktori Bede Gilmor "buzilish katta miqyosda firibgarlik uchun imkoniyat borligini ko'rsatdi" dedi.[24]

Ko'pgina xatolar "g'alati" deb ta'riflangan. Bir o'qituvchiga 39 soatdan 39 ming kun maosh olindi, o'rniga 3900 soatdan ortiq ming dollar olish kerak edi. Yana bir o'qituvchiga 39 ming dollar ortiqcha ish haqi to'langan. U zudlik bilan pulni qaytarib berdi, ammo ikki oy o'tgach, o'shandan beri maoshi to'lanmayapti.[24] Bir kuni o'qituvchi ikki xil maktabda ishlagani uchun pul oldi - biri Upper Xattda, ikkinchisi Oklendda.[25] Ashburton kolleji direktori Grant MakMillanning aytishicha, "eng kulgili" muammo "Novopay kollejda hech qachon ishlamagan o'qituvchilarga ish haqini to'lash uchun maktabdagi bank hisob raqamidan to'g'ridan-to'g'ri 40 ming dollar olib qo'yganida".[26] Yana bir qiyinchilik - bu Talent2-ning ishonch telefoniga qo'ng'iroq qiluvchilarni qancha vaqt sarflashi. Gladstoun maktabi direktori Margaret Xislop yordamga chaqirganida, u shikoyatlar navbatida 1117-o'rinda ekanligini aniqladi.

Muammolar har bir ketma-ket ish haqi kun bo'yi mamlakat miqyosidagi maktab xodimlarini xafa qilish bilan murakkablashgandek.[27] Novopay ishga tushirilgandan atigi uch oy o'tgach, o'qituvchilar kasaba uyushmasi, NZEI, jamoat so'roviga chaqirilgan; NZEI milliy kotibi Pol Goulterning aytishicha, Novopay "maktablar va xodimlar uchun bir necha oy davomida cheksiz stressni keltirib chiqarmoqda va uni darhol tuzatish kerak".[28] 2013 yil fevral oyiga qadar 14000 dan ortiq o'qituvchilar va maktabni qo'llab-quvvatlash xodimlari[29] barcha xatolar tufayli qariyb 12 million dollar qarzni qaytarib to'lashlari kerak edi. Novopay tomonidan o'qituvchilarga 600 ming dollardan ko'proq pul to'langan, ammo 80 foizga yaqini to'langan. [2]

Maktab xodimlari ish haqidagi xatolardan tashqari, xatolarni tuzatish va sinash uchun soatlab tizimga qo'shimcha ma'lumotlarni kiritishlari kerak edi.[30] Fevral oyiga qadar vazirlik qo'shimcha ma'muriy xarajatlar uchun 225 ta hisob-fakturani oldi (ular uchun Ta'lim bo'yicha Vazir Kreyg Foss maktablarga kompensatsiya berishni va'da qilgan), jami qariyb 1,2 million dollar.[6] 2012 yil noyabr oyida, Yangi Zelandiya bo'ylab chakana banklar, ko'plab xodimlar to'rt oygacha ish haqini berib yuborishganidan so'ng, maktab xodimlariga foizsiz ortiqcha to'lovlarni taklif qilishning g'ayrioddiy qadamini qo'yishdi.[31]

Amalga oshirilganidan besh oy o'tgach (2012 yil dekabr oyi o'rtalarida) o'tkazilgan so'rov natijalariga ko'ra, maktablarning atigi 16 foizida davra to'lashda hech qanday xatolik bo'lmagan, 36 oy bilan solishtirganda, bu Novopayning faoliyati yaxshi emas, aksincha yomonlashmoqda.[32] 15-noyabr kuni Ta'lim vazirligi Talent2 ga qarshi qonuniy choralar ko'rilishini va xatolar uchun moddiy tovon puli talab qilinishini aytdi.[33]

To'lovlar uchun xato darajasi hozirda 0,2 foizdan kam bo'lib, Novopay texnik ko'rigida belgilangan 0,5 foiz qabul qilinadigan xatoliklarning yarmidan kamrog'iga teng.[3]

Lesli Longstonning iste'fosi

2012 yil noyabr oyida yangi qabul qilingan ta'lim kotibi Lesli Longstoun tizimni tuzatish uchun bir yil vaqt ketishi mumkinligini aytdi.[19] Biroq, ta'lim vaziri sifatida, Hekia Parata Novopayning muvaffaqiyatsizliklari uchun ko'p tanqidlarni oldi. Xabarlarga ko'ra, Parata Longstoun bilan janjallashgan - keyinchalik u iste'foga chiqqan.[34] 2013 yilda Longstone o'zining besh yillik lavozimiga atigi 13 oy o'tgach, 425,000 dollar miqdorida ishdan bo'shatish uchun to'lov olgani ma'lum bo'ldi[35][36] va ishni qabul qilish uchun Britaniyadan Yangi Zelandiyaga ko'chib o'tish uchun 50 000 dollar to'lashgan.[37]

Talent2 ning javobi

Xatolar haqida e'lonlarga javoban Talent2 ijrochi direktori Jon Ravlinson "Novopay bilan hech qanday texnik muammolar yo'qligini" aytdi. U dastur Talent2 15 yildan beri ishlatib kelayotgan avvalgi ish haqi tizimiga asoslangan Alesco-ga asoslanganligini da'vo qildi. Alesco yordamida ishlab chiqilgan edi Oracle ma'lumotlar bazasi dasturi. National Business Review-dan intervyu olgan janob Ravlinson shunday dedi: "Qizig'i shundaki, texnologiya bilan bog'liq muammolar aslida yo'q. Muammolarning aksariyati bizning yordam markazimiz bilan aloqa qilish bilan bog'liq. " Uning so'zlariga ko'ra, kompaniya yana to'qqizta ish haqi bo'yicha mutaxassisni Yangi Zelandiyaga ko'chirgan va hozirda Novopayga bag'ishlangan 130 nafar xodim bor.[38] Janob Ravlinsonning da'volariga qaramay, keyinchalik hukumat Talent2-ga dasturiy ta'minotni yangilash uchun yana 5 million dollar to'ladi, ulardan birinchisi 2013 yil fevral oyida ishga tushirildi.

Tizimni qattiq tekshirib, 2013 yilda qo'shimcha hisobotlar, shu jumladan har bir ish haqi turidan keyin media-relizlar o'rnatildi. Qo'shimcha ma'lumotlar veb-saytda, shu jumladan har kuni qo'ng'iroqlarni kutishning o'rtacha vaqtlari. Talent2 kutish vaqtini maksimal to'rt daqiqagacha qisqartirishga ahd qildi. Fevral oyi davomida vaqt har kuni 12 soniyadan ikkinchisida 29 daqiqagacha o'zgarib turardi. Faqatgina kutish vaqti 12 soniyani tashkil qildi (6 fevral, bu tufayli bayram kuni edi) Waitangi kuni ) butun oy davomida kutish vaqti to'rt daqiqadan past bo'lgan yagona kun edi.[39]

2013 yildagi muammolar

2013 yil yanvar oyida Sunday Star-Times Novopay tomonidan yo'l qo'yilgan xatolar boshqa davlat idoralarini ham jalb qila boshlaganligi va ACC yig'imlari, bolalarni qo'llab-quvvatlash uchun to'lovlar, nafaqa uchun mablag ', KiwiSaver va talaba ssudalari bo'yicha to'lovlarni to'g'ri hisob raqamiga o'tkazib yubormaganligi sababli "bir qator jiddiy yon ta'sirlarni keltirib chiqardi". - o'qituvchilarning ish haqi pullari hisobidan chiqarilganiga qaramay.[40]

Novopay, shuningdek, o'qituvchilar bir necha hafta davomida oylik olmasdan keyin maktablarga katta miqdordagi to'lovlarni amalga oshirishga majbur bo'lishdi. Bu ba'zi o'qituvchilarni soliq stavkalarini oshirishga majbur qildi, chunki ularga haq to'lanadiganidan kam ish haqi berildi. Ushbu o'qituvchilar moliyaviy yil oxirida soliq deklaratsiyasini topshirmaguncha yo'qolgan ish haqlarini qaytarib ololmaydilar - ammo hozirda to'lash xatolari bilan to'lashlari bilan bu juda qiyin bo'lishi mumkin.[26] Yana bir masala shundaki, maktablar endi har yilgi auditorlik tekshiruvlariga duch kelmoqdalar, shuning uchun bankdagi hisoblari tugagan, ular Novopayni qarzdor sifatida qo'yishlari kerak edi. Shuncha ko'p maktablarga ta'sir ko'rsatganligi sababli, Bosh Auditor o'qituvchilar nomidan monitoring rolini bajarishga qaror qildi.[40]

Novopay-dan to'lovni qaytarib olish ham o'qituvchilardan shaxsini tasdiqlash uchun juda ko'p harakatlarni talab qiladi. Buning sababi shundaki, Novopay kam ish haqi olgan o'qituvchilar uchun yangi shaxsni yaratish orqali muammoni vaqtincha "tuzatish" ni joriy qildi. Ular tufayli ish haqini to'lash uchun (asl nusxasida) o'qituvchilar Novopayga "malaka nusxalari va Tinchlik Adliya tomonidan imzolangan va Ta'lim vazirligi tomonidan tasdiqlangan maktabidan tasdiqlangan maktub" berishlari kerak. Ushbu tekshirish jarayonidan keyingina Novopay ularning ish haqini to'g'irlaydi.[26]

Fevral oyi oxirida direktorlar o'rtasida o'tkazilgan so'rovda 23 ta administrator ishdan ketgani va 50 ga yaqin odam Novopay bilan bog'liq muammolar tufayli ishdan ketganligi aniqlandi. So'rov natijalariga ko'ra, qiyinchiliklarga duch kelgan maktablarning ulushi oktyabrdagi 86% dan 96% gacha ko'tarilgan.[41] Prezidenti PPTA Angela Roberts Maktablar muammolarni hal qilish uchun sarflagan qo'shimcha soatlari uchun maktablar Hukumatdan hali hech qanday moddiy yordam olmaganligini aytdi.[42] Shuningdek, fevral oyida "Boshlang'ich o'qituvchilardan keyin uyushma" 4500 o'qituvchini so'rovda qatnashdi va 36% ish haqi bo'yicha xatolar haqida xabar berishdan bezovtalanmaganligini aniqladilar, chunki ular "juda xijolat chekishdi yoki maktab ma'murlarini ko'proq bosim o'tkazishdan qo'rqishdi".[43]

Mart oyida, Novopay qarz yig'uvchilarni o'qituvchilarga to'langan ortiqcha to'lovlarni qaytarib olishga chaqirgani haqida xabar paydo bo'lganda, yana tashvishlar paydo bo'ldi,[44] hatto 22 dollarga ham.[45] Tizimda yangi nosozlik ham paydo bo'ldi, 100 nafar o'qituvchilar birinchi maktab muddati tugagandan so'ng Novopay tomonidan shartnomalarini noto'g'ri "bekor qilishdi".[46][47]

Stiven Joysning tayinlanishi

2013 yil yanvar oyida Vazirlar Mahkamasining o'zgarishi doirasida Bosh vazir Jon Key e'lon qildi Iqtisodiy rivojlanish vaziri Stiven Joys - OAV kimni "janob Fixit" deb atay boshladi - Novopay bilan ishlashni o'z zimmasiga oldi.[48] Janob Joys dastlab hukumat tomonidan ko'rib chiqilayotgan turli xil variantlarni muhokama qilishni istamadi, ammo Talent2 bilan shartnomani bekor qilish mumkin, ammo ehtimol emasligini ta'kidladi.[49][50] Ikki haftadan so'ng, manfaatdor tomonlar, jumladan Talent2 ijrochi direktori Jon Ravlinson bilan suhbatlashgandan so'ng, janob Joys ohangini o'zgartirdi va tizim bekor qilinishi mumkinligini aytdi. Qaror qabul qilishdan oldin u vazirlar tekshiruvi va Novopayning texnik tekshiruvi o'tkazilishini aytdi.[51] Texnik ko'rikning qiymati 200 ming AQSh dollarini tashkil qilishi kutilmoqda va fevral oyining oxiriga qadar yakunlanishi kerak; vazirlik so'rovi 500 ming dollarni tashkil qiladi va may oyining oxiriga qadar tugatilishi kerak.[52]

Fevral oyi boshida janob Joys vazirlik va Talent2 ning Novopay milliy rolini ijro etishidan oldin sinovli munosabatda bo'lganligini ko'rsatadigan yuzlab hujjatlarni e'lon qildi.[11] Hujjatlar shuni ko'rsatadiki, Novopayni ishga tushirishga ruxsat bergan vazirlar uning kamchiliklaridan xabardor edilar va Ta'lim vazirligi tizim ishga tushishidan to'rt oy oldin deyarli voz kechdi. Darhaqiqat, Ta'lim vazirligi Talent2-ni ikki yil davomida operatsion marralarni zabt etishiga harakat qilmoqda. Chiqarilgan hujjatlardan biri Lesley Longstone va uning o'rinbosari Anne Jekson tomonidan yozilgan to'rt kun Talent2 tomonidan o'tkazib yuborilganligi va ular kompaniyani shartnomani buzganligi to'g'risida ogohlantirgan. Hech qanday choralar ko'rilmadi, chunki Talent2, agar ular buzilganligi bilan urilsa, vazirlikka qarshi qonuniy choralar bilan tahdid qildi.[13] Stiven Joys va Ta'lim bo'yicha kotib vazifasini bajaruvchi Piter Xyuz ham Novopayni bekor qilish kerak bo'lgan taqdirda favqulodda vaziyatlar rejasini tuzish to'g'risida avvalgi ish haqi etkazib beruvchi Datacom bilan suhbatni boshladilar.[6]

Janob Joys tomonidan aniqlangan asosiy muammolardan biri bu Talent2-ning Yangi Zelandiyada "yuqori darajadagi boshqaruv o'tkazuvchanligi yo'qligi" edi. Ko'rinib turibdiki, yuqori darajali menejerlarning etishmasligi, kompaniya qiyinchiliklarga duch kelganda, xizmatni kuchaytirish uchun moliyaviy investitsiyalarni ko'paytirish to'g'risida qaror qabul qila olmadi.[53] Sahna ortida Talent2 aksiyalarining narxi keskin tushib ketdi va 2012 yil sentyabr oyida kompaniya Avstraliya fond birjasidan chiqarildi.

Bir necha hafta o'tgach, janob Joys Novopayga nisbatan olib borilgan tergov haqida ma'lumot berdi va "Talent2 shartnomani buzganligi to'g'risida rasmiy xabarnomalar va faoliyatning asosiy ko'rsatkichlari bilan chiqdi" dedi. Shu bilan birga, u shuningdek, Hukumat Talent2-ga dasturiy ta'minotdagi xatolarni tuzatish va ma'lumotlarni qayta ishlash bo'yicha xodimlar va uning chaqiriq markazidagi xodimlar sonini ko'paytirish uchun yana 5 million dollar to'lashga rozi bo'lganligini ta'kidladi.[52] Fevral oyi oxirida mart va aprel oylarida rejalashtirilgan qo'shimcha yangilanishlar bilan dasturiy ta'minotni yangilash boshlandi.[54] Biroq, xatolar Boshlang'ich o'qituvchilar uyushmasining "ishlamaydigan ish haqi tizimidan kelib chiqqan zarar, xo'rlik va moddiy azoblar" uchun tovon puli undirish uchun sud tartibida sud ishlarini boshlashiga olib keldi.[55]

Texnik audit

19 mart kuni Joys tizimni texnik ko'rib chiqish natijalarini e'lon qildi. Bu erda Novopay bilan bog'liq 526 nuqson va ish haqi bilan bog'liq 19000 ta muammo yuzaga kelganligi aniqlandi. Kamchiliklar baholandi - 49 tasi juda jiddiy, 320 tasi jiddiy, 115 tasi o'rtacha va 42 tasi kosmetik deb tasniflandi.[56] 2012 yil iyun oyida Novopay jonli efirga chiqishidan oldin, vazirlikning o'z auditi dasturiy ta'minotda atigi 147 nuqsonni topdi.[57] Joys qo'shimcha ma'muriy xarajatlarni qoplash uchun 6 million dollar kompensatsiya paketi bo'lishini aytdi - har bir maktab uchun 500 dollar va har bir ish haqi uchun maktabda ishlagan doimiy o'qituvchi uchun 105 dollar.[58]

Shuncha texnik xatolarga qo'shimcha ravishda, tekshiruv natijasida Talent2 maktab ma'murlarining 90% onlayn ma'lumotlarni to'ldiradi deb taxmin qilgan. Ammo faqatgina 70% buni "yarim kunlik o'qituvchilar va yordamchi xodimlar uchun shakllar onlayn ishlamasligi" va elektron pochta orqali yuborilishi kerakligi sababli qilgan. Tekshiruv natijalariga ko'ra Talent2-ga qo'shimcha ish yukini ko'taradigan xodimlar etishmayotganligi va ko'proq ishga yollashni istamaganliklari aniqlandi. Xulosa shu bilan yakunlandi: "Biz uzoq muddatli barqarorlikni mavjud jarayonlar va resurslar bilan ta'minlay olishiga ishonmaymiz. Bu vazirlik va Talent2 tomonidan moddiy jihatdan yuqori va barqaror harakatlarni talab qiladi". Janob Joys vazirlikning avvalgi ish haqi tizimini etkazib beruvchi Datacom-ga bosim o'tkazdi, agar kerak bo'lsa, zaxira tizimini amalga oshirishga tayyor bo'lsin.[16]

2013 yil birinchi ish haqi davrida 1647 nafar o'qituvchilarga ortiqcha ish haqi to'langan, 206 nafariga kam ish haqi to'langan va 39 nafarga umuman oylik to'lanmagan - bu 286 ta maktabga ta'sir ko'rsatgan. Ushbu xatolar Talent2 ning tizimni tuzatishga urinishlari doirasida Novopay-ga kiritilgan yangi nosozlik natijasida yuzaga keldi. Stiven Joys yangi kamchilikni sharhlar ekan: "Menga maslahat berishlaricha, bu bir martalik tuzatilgan voqea edi".[59] Aprel oyida PricewaterhouseCoopers fevral oyining oxiridan beri 363 nuqson tuzatilganini e'lon qildi, ammo yana 172 paydo bo'ldi. Fevral oyidan boshlab, xatolarga duch kelgan o'qituvchilarning ulushi har bir ketma-ket ish haqi pasayishi bilan kamayib bormoqda - 23-chi ish haqi davridagi 2,2% dan (va 628 ta maktabga taalluqli) 26-chi ish haqi davridagi xodimlarning 0,43% gacha (232 ta maktabga taalluqli).[60]

Narxi

2013 yil aprel oyining oxiriga kelib, Novopayni tuzatish uchun hukumat uchun sarflangan xarajatlar 11 million dollarga ko'tarildi va ko'tarilish davom etmoqda.[61] May oyida Ta'lim vazirligi Novopay bilan bog'liq muammolarni hal qilishda yordam berish uchun 12 ta maslahatchiga 1,7 million dollar qo'shimcha mablag 'sarflaganini ma'lum qildi.[62]

2015 yil boshiga kelib, tuzatish qiymati 45 million dollarga ko'tarildi.[7]

Novopayni saqlash to'g'risida qaror

2013 yil may oyida Joys Novopay vaqtincha qolish uchun shu erda ekanligini aytdi, chunki texnik xatolar soni kamayib boraverdi. So'nggi ish haqi faqat 166 ta maktabga ta'sir qildi, ularning 127 tasi to'lanmagan va 80 ta ortiqcha to'lovlar mavjud. Xato darajasi so'nggi to'rtta ish haqi davrining uchtasida 0,5% dan past bo'lgan, bu murakkab ish haqi tizimlari uchun "normal" hisoblanadi.[63] O'qituvchilar ortiqcha to'lovlarni to'lashlari uchun uni qaytarib berishga majbur bo'lmaydi. Kichkina ortiqcha to'lovlar hisobdan chiqarilishi kerak bo'lsa-da, bitta to'lovda 100 AQSh dollari yoki butun yil davomida 300 AQSh dollari miqdorida to'lovlarni amalga oshirish davom etmoqda.[64] Hali ham 25000 ta xatolarni ko'rib chiqish kerak edi.

Novopay endi Ta'lim vazirligi tomonidan boshqariladi

2014 yil iyul oyida Ta'lim vazirligi va Talent2 o'zaro kelishib, xizmatni ko'rsatishning yangi modeli bo'yicha Novopay ish haqi xizmatini hukumatga tegishli kompaniyaga o'tkazilishini ko'rishdi, Ta'lim bo'yicha ish haqi Ltd.[65]

Talent2-ning Alesco dasturidan olti yillik litsenziya shartnomasi asosida Vazirlik maoshlarini qayta ishlash uchun Education Bordro foydalanishda davom etmoqda.

O'tish 2014 yil 17 oktyabrda sodir bo'ldi va hukumat ta'lim ish haqi xizmatini ko'rsatish uchun to'liq javobgarlikni o'z zimmasiga oldi va dasturiy ta'minotni sozlash uchun javobgarlikni o'z zimmasiga oldi.

To'lovlar uchun xato darajasi hozirda 0,2 foizdan kam bo'lib, Novopay texnik ko'rigida belgilangan 0,5 foiz qabul qilinadigan xatoliklarning yarmidan kamrog'iga teng.[4]

Shuningdek qarang

Politsiya dasturiy ta'minotining ishlamay qolishi: INCIS

Adabiyotlar

  1. ^ Mabodo maktablar naqd pul olishlari mumkin
  2. ^ a b Fisher, Devid (2013 yil 6-fevral). "Novopay: inqiroz yuzaga kelgani va ish haqi tizimi ishdan chiqqanligi sababli, juftlikning boyligi pasaymoqda". Yangi Zelandiya Herald. Olingan 20 fevral 2013.
  3. ^ a b "Novopay muammolari to'g'risida vazirlarning bilimi aniqlandi". 3 yangiliklar. 1 Fevral 2013. Arxivlangan asl nusxasi 2013 yil 1-avgustda. Olingan 4 iyun 2013.
  4. ^ a b v "Novopay" birinchi emas "provayder uchun muvaffaqiyatsizlik". Mahsulotlar. Fairfax Digital. 2013 yil 28-yanvar. Olingan 20 fevral 2013.
  5. ^ Novopay-dagi Parata: "Biz javobgarmiz"
  6. ^ a b v d Novopay: Sinov munosabatlari aniqlandi. Yangi Zelandiya Herald. 2013 yil 1-fevral.
  7. ^ a b Novopay botchuplarini tuzatish uchun 45 million dollar sarflanadi, Narsalar 2015 yil 18-fevral
  8. ^ a b Novopay xo'jayini e'lon oldidan uchib ketadi. Yangi Zelandiya Herald. 2013 yil 31-yanvar.
  9. ^ Ishga qabul qilish bo'yicha faxriylar Endryu Banks va Geoff Morgan ro'yxatga olingan Talent2 yollovchilarini qabul qilish uchun
  10. ^ a b "Novopay xronologiyasi to'g'risida eslatma" (PDF). Ta'lim vazirligi. Olingan 14 fevral 2013. 3-bet
  11. ^ a b Novopay fiyaskosida doimiy ishqalanish aniqlandi. Dominion Post. 2013 yil 3-fevral.
  12. ^ a b "NZ Post-da Talent2 tizimi ham ishlamay qoldi". 3 yangiliklar NZ. 2012 yil 23-noyabr.
  13. ^ a b v Novopay xatolari aniqlandi. Yangi Zelandiya Herald. 2013 yil 1-fevral.
  14. ^ a b Hujjatlarda Novopay deyarli bolta urganligi aniqlangan. Dominion Post. 2013 yil 2-fevral.
  15. ^ Govt Novopay tizimining maslahatchilari uchun 1 million dollardan ko'proq mablag 'sarfladi NZ Herald 2012 yil 20-dekabr
  16. ^ a b Tahririyat: Vazir Novopay dizaynerlariga ko'proq issiqlik berishi kerak. Yangi Zelandiya Herald. 25 mart 2013 yil.
  17. ^ "Novopay: aniq, har safar. Muqarrar xatolardan tashqari". NZ tinglovchi. 3 sentyabr 2012 yil.
  18. ^ "Novopay to'plamida $ 1700 bonus". 3 yangiliklar NZ. 2013 yil 7-yanvar.
  19. ^ a b "Novopay muammolari bilan band bo'lgan maktablar". 3 yangiliklar NZ. 2012 yil 28-noyabr.
  20. ^ "Ba'zi o'qituvchilar uchun to'lov hali ham yo'qolgan". 3 yangiliklar NZ. 2012 yil 7 sentyabr.
  21. ^ Talent2 Novopayda aybdorligini tan oldi
  22. ^ "Uy".
  23. ^ "Novopay-da shaxsiy hayotning katta buzilishi". 3 yangiliklar NZ. 2012 yil 16-noyabr.
  24. ^ a b Novopay xavfsizligi buzilganligi sababli signal. Manavatu standarti. 2012 yil 8-noyabr.
  25. ^ Novopay muammolari: o'qituvchilarga kam ish haqi, ortiqcha ish haqi, ish haqi to'lanmaydi
  26. ^ a b v Novopay sabab bo'lgan kutilmagan muammolar. Mahsulotlar. 2013 yil 27-yanvar.
  27. ^ O'qituvchilar davom etayotgan ish haqi gafesidan hafsalasi pir bo'lgan
  28. ^ NZEI Novopay so'rovini talab qiladi
  29. ^ 14.470 o'qituvchilarning ish haqi qariyb $ 11.8 mln. Mahsulotlar. 2013 yil 2-fevral.
  30. ^ "Xodimlarning tovon puli kafolatlanmagan". 3 yangiliklar NZ. 2013 yil 9-yanvar.
  31. ^ Novopay qurbonlariga bepul overdraftlar berildi
  32. ^ "Novopay yomonlashmoqda - o'qituvchilar". 3 yangiliklar NZ. 2012 yil 17-dekabr.
  33. ^ "Novopay ishlab chiquvchilariga qarshi qonuniy choralar". 3 yangiliklar NZ. 2012 yil 15-noyabr.
  34. ^ Tahririyat: Parata bir necha yillik xatolardan keyin qolish baxtiga muyassar
  35. ^ "Lesli Longstone uchun oltin qo'l siqish". 3 yangiliklar NZ. 2013 yil 5 mart.
  36. ^ "Ta'lim boshlig'i" 425,000 dollarlik oltin qo'l siqish ". Stuff.co.nz. 2013 yil 5 mart.
  37. ^ Parata to'lovni amalga oshirishda portladi
  38. ^ Talent2 xo'jayini - biz Novopay-da pul yo'qotmoqdamiz
  39. ^ http://www.novopay.govt.nz/Site/Service_Desk/Service_Desk_Statistics/Call_waiting_times.aspx
  40. ^ a b "Novopay kabusidagi" jiddiy yon ta'sirlar. Mahsulotlar. 2013 yil 27-yanvar.
  41. ^ "Novopay tufayli maktab xodimlari iste'foga chiqdi". 3 yangiliklar NZ. 2013 yil 27-fevral.
  42. ^ "Novopay maktab xodimlarini ishdan ketishga undaydi". 3 yangiliklar NZ. 2013 yil 27-fevral.
  43. ^ Novopay: o'qituvchilarning 1600 shikoyati xabar qilinmaydi
  44. ^ Qarzni undirish azobli jarohatlarga to'kilgan haqorat
  45. ^ To'lovni buzish: Novopay o'qituvchini 22 dollarga quvib chiqaradi
  46. ^ "Novopay" 100 o'qituvchini ishdan bo'shatdi ". 3 yangiliklar NZ. 2013 yil 18 mart.
  47. ^ "Novopay bug 'ta'lim xodimlarini ishdan bo'shatishi mumkin". Bitta yangiliklar. 2013 yil 17 mart.
  48. ^ Joys o'zgarishda Novopay uchun javobgarlikni o'z zimmasiga oldi
  49. ^ Joys Novopay og'rig'ini tezda davolashni istisno qiladi
  50. ^ "Joys: Novopay qolishi mumkin". 3 yangiliklar NZ. 2013 yil 29 yanvar.
  51. ^ Agar uni tuzatib bo'lmaydigan bo'lsa, Novopay tizimidan voz kechish mumkin
  52. ^ a b Novopay: Joys vazirlik ma'lumotlariga ishonishi mumkin emas. Yangi Zelandiya Herald. 2013 yil 13-fevral.
  53. ^ Novopay muammolarini hal qilish uchun xodimlar chaqirilgan
  54. ^ Novopay dasturiy ta'minotini ushbu hafta oxirida amalga oshirish uchun yangilang
  55. ^ Kasaba uyushmasi Novopay sud ishlarini boshladi
  56. ^ Qaytarilish vaqti, ammo Novopay hozircha qoladi
  57. ^ Novopay: Maktablar 6 million dollar tovon puli oladi
  58. ^ "Joys 6 million dollarlik Novopay-ni qo'llab-quvvatlash paketini e'lon qiladi". 3 yangiliklar. 19 mart 2013 yil.
  59. ^ Yangi nosozlik ko'proq Novopay xatolarini keltirib chiqaradi
  60. ^ Novopay tizimida yangi nuqsonlar topildi, NZ Herald
  61. ^ Tez orada Novopay kelajagi to'g'risida qaror, Narsalar 2013 yil 27 aprel
  62. ^ Qo'shimcha xarajatlar Novopay hisobiga 1,7 mln Stuff, 2013 yil 5-may
  63. ^ Novopay "ajoyib" tarzda yaxshilanmoqda Dominion Post 2013 yil 8-may
  64. ^ "Novopay tizimi qoladi - Joys". Mahsulotlar. 2013 yil 7-may.
  65. ^ Maktab maoshini o'z zimmasiga olish uchun davlatga tegishli kompaniya beehive.govt.nz 2014 yil 30-iyul

Tashqi havolalar