Onlayn intervyu - Online interview

An onlayn intervyu bu onlayn tadqiqot usuli yordamida amalga oshiriladi kompyuter vositasida aloqa (CMC),[1] tezkor xabarlar, elektron pochta yoki video kabi. Onlayn suhbatlar an'anaviy yuzma-yuz (F2F) amaliyotiga qaraganda turli xil axloqiy mulohazalarni, namuna olish va o'zaro munosabatlarni talab qiladi. intervyular. Onlayn intervyular ajratilgan sinxron onlayn intervyular, masalan orqali onlayn suhbat bu "real vaqtda" onlayn sodir bo'ladi[2] va asenkron onlayn masalan, intervyular elektron pochta real bo'lmagan vaqt rejimida o'tkaziladi.[2] Ba'zi mualliflar Internet-intervyular bilan bog'liq ravishda muhokama qilishadi onlayn fokus-guruhlar[2][3] boshqalar esa onlayn intervyularni alohida tadqiqot usullari sifatida qarashadi.[4] Ushbu maqola faqat onlayn intervyularni muhokama qiladi.

Onlayn suhbatlar, masalan, oflayn suhbatlar singari, odatda respondentlardan o'zlarining ijtimoiy dunyosining bir jihati haqida fikrlarini yoki o'zlarining fikrlarini tushuntirishlarini so'rashadi.[5] Intervyu, ayniqsa, ishtirokchilar o'z faoliyatiga qo'yadigan ma'nolarni tushunish uchun foydalidir; ularning istiqbollari, motivlari va tajribalari.[3] Suhbat guruh a'zolari foydalanadigan tilni aniqlash, kuzatib bo'lmaydigan jarayonlar to'g'risida ma'lumot to'plash yoki o'tmishni so'rash uchun ham foydalidir.[5] Shunday qilib, tadqiqotchilarning maqsadlari bir-biridan sezilarli darajada farq qilmaydi, ammo tadqiqot usullari va uslublarini ushbu maqola chiqaradigan tadqiqotning onlayn komponenti amalga oshirishi mumkin.

Metodika

Onlayn intervyularda ma'lumotlar birinchi navbatda tadqiqotchi va "respondent" o'rtasidagi suhbatlar orqali hosil bo'ladi. Tadqiqotchilar ko'pincha respondentlarni qasddan (yoki "tasodifiy bo'lmagan") tanlashga intilishadi, ma'lum bir hodisa, vaziyat yoki amaliyot to'g'risida tushuncha bera oladigan shaxslarni yollashadi.[5] Onlayn suhbatlar formatlarni tanlashi va kompyuter vositachiligida (CMC) turli xil vositalardan foydalanishi mumkin.

Sinxron

Suhbat real vaqtda o'tkazilsa, sinxron hisoblanadi. Skype intervyular ishtirokchilar va tadqiqotchilarga real vaqtda suhbatlashish imkoniyatini beradi. Video chat - bu tadqiqotchining yuzma-yuz intervyuga yaqinlashishi uchun eng yaqin.[6] Buning sababi, suhbat xonalari kabi matnga asoslangan shakllarda bo'lmagan yuz ifodalarini va boshqa ingl.[7] Internetda sinxron intervyu o'tkazishning yana bir usulidan foydalaniladi WebRTC. WebRTC ishlatilganda veb-brauzer (Firefox, Chrome yoki IE) mijoz sifatida ishlaydi va ikkala tomon ham real vaqtda video-chat orqali bog'lanishlari mumkin.

Asenkron

Asosiy maqola: Asenkron intervyu

Asinxron onlayn intervyu tadqiqotchi va ishtirokchi bir vaqtning o'zida onlayn bo'lmaganida amalga oshiriladi. Odatda bu intervyular elektron pochtadan foydalanadi, ammo boshqa texnologiyalar ham qo'llanilishi mumkin. Bu vaqt zonalari bo'ylab yoki band bo'lgan ishtirokchilar bilan olib boriladigan tadqiqotlar uchun afzallik bo'lishi mumkin, bu ularga o'zlariga qulay bo'lgan savollarga javob berishga imkon beradi.[5] Kitvits (2005 yilda Dowling 2012-da keltirilgan) ta'kidlashicha, asenkron suhbatlar qat'iylikni ta'minlashga yordam beradigan aks ettirish jarayoni uchun juda foydali.[8]

Asenkron usul bilan bog'liq xavotir intervyu uzoq vaqt davomida asta-sekin qurib qolish ehtimoli. Uzoq muddatli imkoniyatbo'ylama "tadqiqot juda qimmatli, shuningdek, bu ham xavfli. Tugatish ishtirokchilar uchun yuqori darajadagi motivatsiyani talab qiladi, chunki ular ma'lum bir vaqt blokini ajratmagan.[3] Bundan tashqari, asenkron onlayn suhbatlar kamroq suhbatlashishi mumkin va keyingi savollarni berishni qiyinlashtirishi mumkin. Rezabek (2000) buni "o'z vaqtida etishmasligi" deb ta'riflaydi.[9]

Tuzilgan

Tuzilmaviy intervyular suhbatdan oldin tayyorlangan savollar asosida boshqariladi.[1]

Yarim tuzilgan

Yarim tuzilgan suhbatlar tuzilgan yondashuvning oldindan rejalashtirilgan savollarini o'z-o'zidan va moslashuvchanligi bilan muvozanatlashtiradi.[1]

Tuzilmagan

Strukturaviy bo'lmagan intervyular - bu tadqiqotchi keng mavzu bo'yicha ma'lumotlarni to'playdigan suhbatlar, ammo har qanday maxsus savollar tayyorlangan bo'lsa,[1] xabarchilarga hikoyalar va qo'shimcha tushunchalarni taklif qilish orqali suhbatni boshqarishga imkon berish.[5] Tadqiqotchilar noma'lum muhitni, hodisani yoki odamlarning sabablarini tushunishga harakat qilganda, tuzilmagan intervyular ayniqsa foydali bo'lishi mumkin.[3] Dowling (2012) elektron pochta orqali asenkron formatda tuzilmagan intervyulardan foydalangan.[8]

Onlayn va oflayn rejimda

Afzalliklari

Onlayn suhbatlar tegishli va qimmatli uslubiy vosita bo'lishi mumkin bo'lgan juda ko'p sabablar mavjud. Masalan, on-layn intervyulardan foydalanish, intervyulardan farqli o'laroq, tadqiqotchiga quyidagi imkoniyatlarni beradi:

  • juda geografik jihatdan tarqalgan aholi bilan suhbatlar o'tkazing.
  • jismoniy jihatdan kam harakatlanadigan (nogironlar / qamoqxonada / kasalxonada) yoki ijtimoiy jihatdan izolyatsiya qilingan (giyohvand moddalar bilan shug'ullanadiganlar / o'lik kasallar va boshqalar) yoki xavfli joylarda yashovchilar (masalan, urush zonalari) kabi erishish qiyin bo'lgan shaxslar yoki guruhlar bilan suhbatlashish. ).
  • uy kabi shaxsiy, ammo betaraf joyda intervyu olib boring.[7] Tadqiqotchilar va ishtirokchilar o'zlarining shaxsiy makonlarini saqlab qolish bilan o'zlarini qulay his qilishlari mumkin va agar kerak bo'lsa, ularning yashash joylarini shaxsiy ravishda saqlashlari mumkin.
  • auditoriyasi noma'lum bo'lgan maqsadli auditoriyaga (masalan, ma'lum bir texnologiyadan foydalanishi mumkin bo'lgan odamlar) erishish yoki noma'lum qolishni istash. Elektron pochta va tezkor xabar almashish usullari shaxsiy hayotning afzalliklariga ega.[3] Internetdagi ommaviy joylarda o'tkaziladigan suhbatlar (masalan, munozarali kengashlar, suhbat xonalari) ba'zi ishtirokchilar uchun noqulay bo'lishi mumkin.[10]
  • tadqiqotchiga xarajatlarni tejashni ta'minlash (masalan, sayohat va joyni ijaraga olish bilan bog'liq xarajatlar).
  • ma'lumotlarni tez va aniq yozib oling. Skype-da video va audio shovqinlarni ish stoli dasturlari yordamida osongina olish mumkin.[7][11] Matn shakllaridan (masalan, suhbat xonalari, elektron pochta orqali yozishmalar) yaratilgan ma'lumotlar allaqachon ko'chirilgan.
  • uzoq masofalarga sayohat qilish bilan bog'liq resurs sarfini yo'q qilish orqali tadqiqotning atrof muhitga ta'sirini kamaytirish.[7]
  • vizual ravishda anonim qolishni va o'zlarini oshkor qilishni xohlaydigan yoki yoshi, irqi yoki jinsi kabi ko'rinadigan identifikator belgilari bilan bog'liq bo'lishi mumkin bo'lgan stereotiplardan ozod bo'lgan odamlardan intervyu olish.[3] Ishtirokchi tadqiqotchini ko'ra olmasligi sababli, bu muammolarni kamaytirishga yordam berishi mumkin suhbatdosh effekti.

Asenkron suhbatlar chog'ida kengaytirilgan vaqt doirasi tadqiqotchilarga uyg'otuvchi yoki aniq savollarni o'ylashga ko'proq vaqt ajratadigan foyda keltirishi mumkin. Tadqiqotchilar suhbat tarixini qayta o'qishlari va keyingi savollarga xabar berish uchun avvalgi javoblardan foydalanishlari mumkin.[8]

Cheklovlar

Biroq, onlayn suhbatlar uchun mumkin bo'lgan kamchiliklar mavjud. Mann va Styuart (2005) kabi olimlar, ular yuzma-yuz intervyu bilan taqqoslaganda qanchalik samarali ekanliklarini so'rashdi.[12] Onlayn suhbatlar quyidagilarni qiyinlashtirishi mumkin.

  • tadqiqotchi va kompyuter vositasida olib boriladigan tadqiqot aloqalari ishtirokchisi o'rtasida yaxshi munosabatlarni va ishonch darajasini o'rnatish.
  • agar bu zarur bo'lsa, ishtirokchilar tomonidan tadqiqot mavzusiga nisbatan uzoq muddatli majburiyatlarga erishish.
  • aholi orasida turli darajadagi texnik mahoratga ega bo'lgan ishtirokchilar bilan muloqot qilish. Ishtirokchilarning barchasi tadqiqot usullarini qo'llash uchun zarur bo'lgan texnik vakolatlar darajasiga ega deb taxmin qilish mumkin emas.
  • uzoq muddatli loyihaning oxirida tadqiqot aloqalarining qoniqarli yopilishiga erishish.
  • diqqatni saqlang, chunki tadqiqotchi suhbatdoshning intervyu bilan aloqasini to'xtatadigan chalg'itadigan narsalarni nazorat qila olmaydi (hatto bilmasligi ham mumkin).[10]
  • ishtirokchilarni yollash. Muayyan populyatsiyalarga kirish uchun tegishli yangiliklar guruhlari va forumlari orqali "reklama" qilish kerak bo'lishi mumkin.

Suhbatning savol-javob shakli yuzma-yuz intervyuga o'xshash bo'lsa-da, matnli intervyular paytida ishtirokchilar va tadqiqotchilar bir-birlariga ko'rinmaydilar. Bu vizual ko'rsatmalar etishmasligi sababli savollar va javoblarning har ikki tomonda qanday talqin qilinishini baholashni qiyinlashtirishi mumkin.[13]

Internet tadqiqotchisi Annette Markham (1998) matnli intervyu yuzma-yuz, telefon yoki Skype intervyulariga qaraganda ancha ko'p vaqt talab qilishi mumkinligini kuzatadi, chunki matn terish suhbatlashishdan ko'ra ko'proq vaqt talab etadi. Matn usullari foydalanuvchilarga muloyim suhbatning odatiy jihatlarini og'zaki aytishni talab qiladi, masalan, bosh irg'ash yoki tabassum qilish, bu qo'shimcha kuch va vaqt talab qiladi.[13]

Axloqiy mulohazalar

Suhbat onlayn tarzda olib borilganligi sababli paydo bo'ladigan ko'plab axloqiy fikrlar mavjud. Tomonidan taklif qilinganidek Internet tadqiqotchilar assotsiatsiyasi (AoIR), bu jamoat me'yorlari, mahalliy va milliy kodlar va ko'rsatmalarga va kontekstga xos xususiyatlarga qarab farqlanadi.[14]

Maxfiylik

Agar tadqiqot o'tkazilgan bo'lsa, tadqiqotchi inson sub'ektlarini va kerak bo'lganda ularning avatarlarini yoki onlayn namoyishini himoya qilish uchun tegishli choralarni ko'rishni o'ylashi kerak.[1]

Rozilik

Tadqiqotchi tegishli xabardor roziligini olganmi? Internetda rozilikning ahamiyati bir xil bo'ladi. Tadqiqotchi uni Evropa ma'lumotlarini himoya qilish to'g'risidagi qonunchilikka zid kelmasligi uchun olishi kerak.[2] Biroq, uni Internetda turli xil usullar bilan amalga oshirish mumkin. Masalan, rozilik formasini elektron pochta orqali yuborish, so'ngra faks orqali yuborish, joylashtirish yoki elektron pochta orqali yuborish mumkin. Rozilikni yaratishning yana bir usuli - imzoni simulyatsiya qilish uchun "Qabul qilaman" belgisini qo'yish kerak.[2]

Cheklash

Suhbatlarning asinxron formatlarida tadqiqotchilar ishtirokchining chekinganligini yoki javob faqat bir oz vaqtni olganligini bilishning etishmasligiga duch kelishdi.[8] Sinxron intervyularda tortib olish tugmasi qo'shilishi mumkin.[2]

Tarmoq

Tarmoq, Odamlar kimdir Internetda o'zini tutishini kutadigan tarzda, uchta usulda onlayn suhbatlar uchun muhim bo'ladi. Birinchidan, birovni ko'proq gapirishga undash taktikasi sifatida yuzma-yuz suhbatlarda ishlatilishi mumkin bo'lgan sukunat[15] - Internetda noaniq. Bu degani, suhbatdoshning ketishi, javob berishda sustligi yoki hatto suhbatdan voz kechishi mumkin.[2] Ikkinchidan, onlayn suhbat uchun ishtirokchilarni tanlash orqali ikkita narsani yodda tutish kerak. Bir tomondan, vakillikning jihati har kimning ham internetga ega emasligi yoki undan foydalanish uchun texnik imkoniyatlarga ega emasligi sifatida ko'rib chiqilishi kerak.[2] Bundan tashqari, agar intervyu beruvchisi forumlarda nomzodlarga onlayn tarzda murojaat qilishni maqsad qilsa, tadqiqotchi buni qanday qilib eng kam buzilish usulida amalga oshirishi kerakligi haqida o'ylashi kerak, masalan, forumga to'g'ridan-to'g'ri so'rov yuborish o'rniga birinchi bo'lib forum rahbaridan so'rang.[2] Yana bir muhim jihat - bu kulgichlardan foydalanish. Emotsionallardan sezgir foydalanish uslubni suhbatdoshning uslubiga moslashtirish maqsadga muvofiqdir.[8]

Jamiyat bilan suhbatlar

Internet ko'plab odamlarga bir vaqtning o'zida jamoat manfaatlari bilan bevosita intervyu olish imkoniyatini beradi. Ovoz berish tizimlari jamoalarga eng ko'p javob olishni istagan savollarini birgalikda topishga imkon berishi mumkin.

Reddit AMA

Asosiy maqola: Reddit § IAmA va AMA

Ijtimoiy media va birlashma saytining eng mashhur saytlaridan biri reddit, / r / IAmA, o'z foydalanuvchilarini taniqli shaxslarga, siyosatchilarga jamoat manfaati bo'lgan boshqa shaxslarga har qanday mavzu bo'yicha savollar berishga undaydi. Ushbu intervyular "mendan biron bir narsa so'rash" uchun "AMAs" deb nomlangan.[16] Kundalik ravishda bo'lib turadigan ushbu intervyularga minglab savollar kelib tushadi, ular jamoatchilik tomonidan reddit-ning izoh berish tizimi orqali ovoz berishadi, ularning hammasi suhbatdosh tomonidan javob berishadi. Suhbatdoshlar ko'ngilliga shaxsini tasdiqlovchi hujjatlarni taqdim etishi shart moderatorlar kabi saytlarni o'z ichiga olgan va shu kabi odamlarni o'z ichiga olgan Barak Obama,[17][18] Kris Xadfild[19] (savollariga kim javob berdi Xalqaro kosmik stantsiya ), Bill Geyts,[20] Stiven Kolbert,[21] Arnold Shvartsenegger, Larri King va boshqa ko'plab narsalar.

Adabiyotlar

  1. ^ a b v d e Salmons, J. (2014). Sifatli onlayn suhbatlar: strategiyalar, dizayn va ko'nikmalar. SAGE nashrlari.
  2. ^ a b v d e f g h men "Internetga asoslangan intervyu: SAGE tadqiqot usullari". srmo.sagepub.com. Olingan 2016-04-16.
  3. ^ a b v d e f Stromer-Geyli, Jennifer (2003). "Internetdan foydalanish motivlari va tasavvurlarini o'rganish bo'yicha chuqur intervyular". Xalqaro aloqa assotsiatsiyasi konferentsiyasida taqdim etilgan. San-Diego, Kaliforniya
  4. ^ Styuart, Keyt; Uilyams, Metyu (2005-11-01). "Onlayn populyatsiyalarni o'rganish: ijtimoiy tadqiqotlar uchun onlayn fokus-guruhlardan foydalanish". Sifatli tadqiqotlar. 5 (4): 395–416. doi:10.1177/1468794105056916. ISSN  1468-7941.
  5. ^ a b v d e Lindlof, Tomas; Teylor, Bryan (2002). Sifatli aloqa tadqiqot usullari. Ming Oaks, Kaliforniya: Sage.
  6. ^ Xanna, Pol (2012-04-01). "Internet-texnologiyalardan (Skype kabi) tadqiqot vositasi sifatida foydalanish: tadqiqot yozuvlari". Sifatli tadqiqotlar. 12 (2): 239–242. doi:10.1177/1468794111426607. ISSN  1468-7941.
  7. ^ a b v d Hanna, P. (2012 yil 5-aprel). "Internet-texnologiyalardan (Skype kabi) tadqiqot vositasi sifatida foydalanish: tadqiqot yozuvlari". Sifatli tadqiqotlar. 12 (2): 239–242. doi:10.1177/1468794111426607.
  8. ^ a b v d e "Onlayn ravishda asenkron va yuzma-yuz intervyu: ayollarni uzoq muddat emizish tajribasini o'rganish usullarini taqqoslash: SAGE tadqiqot usullari". srmo.sagepub.com. Olingan 2016-04-16.
  9. ^ Rezabek, Rojer (2000, yanvar). Onlayn fokus-guruhlar: tadqiqot uchun elektron munozaralar [67 paragraf]. Forum Sifatli Sozialforschung forumi / Forum: Sifatli ijtimoiy tadqiqotlar [onlayn jurnal], 1 (1). http://www.qualitative-research.net/fqs-texte/1-00/1-00rezabek-e.htm
  10. ^ a b Illingvort, Nikola (2001 yil 31 avgust). "Internet masalalari: tadqiqot vositasi sifatida Internetdan foydalanishni o'rganish". Sotsiologik tadqiqotlar onlayn. Olingan 11 fevral 2009.
  11. ^ Lo Iakono, Valeriya (2016-05-01). "Skype sifatli tadqiqot suhbati vositasi sifatida". Sotsiologik tadqiqotlar onlayn. 21 (2).
  12. ^ Mann va Styuart (2005)Internet-kommunikatsiya va sifatli tadqiqotlar: Internetda tadqiqotlar uchun qo'llanma London: Sage
  13. ^ a b Markham, Annette (1998). Onlayn hayot: virtual kosmosdagi haqiqiy tajribani o'rganish. Walnut Creek, Kaliforniya: Altamira Press. pp.61–83.
  14. ^ Markham, A., va Buchanan, E. (2012). Axloqiy qarorlarni qabul qilish va Internet tadqiqotlari: AoIR Axloqiy Ish qo'mitasining tavsiyalari. Mavjud: http://aoir.org/reports/ethics2.pdf
  15. ^ Boyd, Danah (2015). O'smirlar hayotini anglash: Tarmoqli davrda etnografik ma'lumotlarni to'plash strategiyalari. E. Hargittai & C. Sandvig (Eds.), Raqamli tadqiqotlar sirlari: Internetda o'zini tutish usullarini o'rganish sirlari. Kembrij, Massachusets: The MIT Press.
  16. ^ Madrigal, Aleksis C. (2014 yil 7-yanvar). "'Mendan biron bir narsani so'rang ": qanday qilib g'alati Internet narsasi yangi ommaviy axborot vositasiga aylandi". Atlantika. Olingan 7 yanvar, 2014.
  17. ^ "Barak Obama AMA". Reddit.
  18. ^ "Prezident Obama Reddit-da onlayn ko'rinish oldi". Telegraf. London. 2012 yil 29 avgust. Olingan 30 avgust, 2012.
  19. ^ "Kris Hadfild AMA". Reddit.
  20. ^ "Bill Geyts AMA". Reddit.
  21. ^ "Stiven Kolbert AMA". Reddit. Olingan 11 may, 2012.