Mas'ul qimor - Responsible gambling

Mas'ul qimor ning to'plami ijtimoiy javobgarlik tomonidan tashabbuslar qimor sanoat, shu jumladan hukumatlar va o'yinlarni boshqarish taxtalari, operatorlar (masalan kazinolar ) va sotuvchilar - o'z faoliyatining yaxlitligi va adolatliligini ta'minlash va qimor o'yinlari bilan bog'liq zararlar to'g'risida xabardorlikni targ'ib qilish, masalan. qimorga qaramlik.

Hududlar

Qimorga qaramlik

Xabardorligini targ'ib qilish bo'yicha majburiyatlar qimorga qaramlik mas'ul qimor tushunchasiga kiritilgan, va mijozlar tomonidan belgilangan chegaralarni o'z ichiga olishi mumkin va o'z-o'zini chiqarib tashlash sxemalar. Buyuk Britaniyada bir nechta yirik banklar mijozlarga kredit kartalaridagi qimor o'yinlari bilan bog'liq tarjimalarni blokirovka qilish imkoniyatini taqdim etishdi. NatWest ruxsat berish uchun 2019 yil oktyabr oyida uchuvchini joriy qildi GamCare uchrashuvlarni tanlangan filiallarda rejalashtirish.^[1] Yil boshida Buyuk Britaniya ham garov cheklovlarini joriy qildi pul tikish terminallari uchun belgilangan stavkalar ular bilan bog'liq bo'lgan qimorga qaramlikni nazorat qilish bo'yicha harakatlarning bir qismi sifatida.^[2]

Giyohvandlikka qarshi kurashish maqsadida Buyuk Britaniyadagi qimor operatorlari o'yinchilarga o'z o'yinlarini cheklashlariga imkon beradigan ba'zi vositalarni taqdim etishlari shart.^[3] Bunga quyidagilar kiradi:

O'zini istisno qilish / Vaqt tugashi - o'yinchilarga o'z hisoblarini vaqtincha (qayta tiklanadigan) tanaffusga qo'yishga imkon berish.
Haqiqatni tekshirish - o'yinchilarga tanaffus qilishni / o'ynashni to'xtatishni eslatish uchun pop-up ma'lum vaqt oralig'ida ishga tushiriladi.
Vaqt cheklovlari - o'yin seanslarida qat'iy vaqt chegaralarini belgilash uchun ishlatiladi.
Depozit cheklovlari / hisob qaydnomasi - depozitlar bo'yicha limitni bajarish uchun foydalaniladi.
Hisobni doimiy ravishda yopish - o'yinchilarga o'z hisoblarini yopish va qimor operatorining barcha aloqalarini uzish.

Voyaga etmaganlar uchun qimor o'ynash

Sanoat, shuningdek, oldini olish bo'yicha majburiyatlarda ishtirok etdi tegishli yoshga etmaganlar qimor o'yinlarida qatnashishdan.^[4] Asosiy tashabbuslar o'zlarining sa'y-harakatlarini o'z ichiga olgan Amerika O'yin Uyushmasi (AGA), voyaga etmaganlar uchun qimor o'yinlari bo'yicha to'liq qo'llanmani va shuningdek, qarovsiz voyaga etmaganlar uchun qo'llanma Yo'qolgan va ekspluatatsiya qilingan bolalar uchun milliy markaz.^[5] 2017 yilda tashkilot a odob-axloq qoidalari voyaga etmagan o'yinlari bilan shug'ullanish uchun xodimlar uchun maxsus o'quv talablarini o'z ichiga olgan a'zolari uchun.^[6]

Firibgarlar va jinoiy xatti-harakatlar

Operatorlar talab qilinadi^{[kim tomonidan? ]} jinoiy faoliyatdan olingan daromadlarni legallashtirishga qarshi siyosat va protseduralarni amalga oshirish. Bu samarali amalga oshirishni o'z ichiga oladi mijozingizni biling yangi mijozlarni qabul qilish va har qanday shubhali operatsiyalarni kuzatish va hisobot berish jarayonlari.^{[iqtibos kerak ]}

Axborotning maxfiyligi

Axborotning maxfiyligi mijozlar ma'lumotlari va yozuvlarini ruxsatsiz yoki keraksiz oshkor qilishdan himoya qilishni anglatadi. Operatorlar talab qilinadi^{[kim tomonidan? ]} mijozlar to'g'risidagi ma'lumotlarni ruxsatsiz oshkor qilish va ulardan foydalanishni oldini olish uchun nazorat va choralar ko'rilishini ta'minlaydigan siyosatni amalga oshirish. Mijozlar to'g'risidagi ma'lumotlar odatda ism, manzil, yosh, telefon raqami va elektron pochta manzili kabi ma'lumotlarga tegishli.^{[iqtibos kerak ]}

Mijozlarning tez va aniq to'lovlari

Operatorlar mijozlar hisobvarag'iga va undan hisob-kitoblarni rasmiy va hujjatlashtirilgan jarayonlarga muvofiq ravishda o'z vaqtida amalga oshirilishini ta'minlashi shart. Operatorlar, odatda, mijozlar mablag'larini o'zlarining hisob raqamlaridan alohida boshqarilishini va barcha o'yinchilarning sovrin yutuqlarini va o'yinchilarning qoldiqlarini to'lash uchun etarli mablag 'mavjudligini ta'minlaydi.^{[iqtibos kerak ]}

Adolatli o'yin

Barcha o'yin mahsulotlari adolatli va tasodifiy ekanligi va ushbu o'yin qoidalariga rioya qilishlari uchun sinovdan o'tkazilishi kerak. Odil o'yinni ta'minlash uchun sinovlar mustaqil tashkilotlar tomonidan tobora ko'proq amalga oshirilmoqda.^{[iqtibos kerak ]}

Axloqiy va mas'uliyatli marketing

Operatorlar, odatda, reklamalar haqiqatan ham to'g'ri bo'lishini va o'zlarini qimor o'yinlaridan chetlashtirgan o'yinchilar kabi voyaga etmagan yoki himoyasiz qimor o'yinchilariga yo'naltirilmasligini ta'minlaydigan tegishli tartibga soluvchi reklama kodekslariga rioya qilishlari kerak. Shuningdek, operatorlar to'g'ridan-to'g'ri marketing bilan shug'ullanishdan oldin mijozning shaxsiy ma'lumotlaridan foydalanish orqali mijozdan ruxsat so'rashlari kerak.^{[iqtibos kerak ]}

Mijozlardan qoniqish

Mijozlar operatorlarga sharhlar yoki shikoyatlarni erkin bildirishlari va operatorlardan shikoyatlarni ichki yoki mustaqil uchinchi shaxs orqali ko'rib chiqish uchun etarli jarayon va protseduralar mavjud bo'lishini kutishlari kerak. Masalan, ecogra.org o'yinchilar va operatorlar o'rtasidagi kelishmovchiliklar uchun vositachilik xizmatini taqdim etadi.^{[iqtibos kerak ]}

Xavfsiz, xavfsiz va ishonchli ish muhiti

Operatorlar talab qilinadi^{[kim tomonidan? ]} litsenziyalash shartlariga rioya qilgan ichki nazorat va jarayonlarni namoyish etish, o'yin va qimor o'yinlariga litsenziyalar beradigan me'yoriy yurisdiksiyada nazarda tutilgan. Barcha operatsion, to'lov va texnik tizimlar va jarayonlarning xavfsiz va samarali ishlashini ta'minlash uchun ichki nazoratni ham amalga oshirish kerak. Bundan tashqari, operatorlar etarli darajada namoyish qilishlari kerak biznesning uzluksizligini boshqarish kutilmagan holatlar yoki falokatlar yuz berganda operatsiyalarni davom ettirishni ta'minlash uchun protseduralar.^{[iqtibos kerak ]}

Mas'ul o'yin qoidalari

Operatorlar, dasturiy ta'minot etkazib beruvchilari va tegishli xizmat ko'rsatuvchi provayderlar mas'uliyatli o'yin printsiplariga rioya qilishlarini ta'minlash uchun ko'plab regulyatorlar, savdo uyushmalari va notijorat tashkilotlari tomonidan xulq-atvor qoidalari ishlab chiqilgan. Ushbu raqobatdosh va bir-birining ustiga chiqadigan xulq-atvor qoidalari yoki standartlari vaqt o'tishi bilan ko'plab huquqiy va savdo doiralar evolyutsiyasi tufayli rivojlanib bordi.

Ushbu mas'uliyatli o'yin qoidalarining ko'pligi hisobga olingan holda, orqaga chekinish va soha ichida talab qilinadigan narsalarni qayta baholash zarurati tug'dirayotganligi sohada tan olingan.^[7] Evropa standartlashtirish bo'yicha qo'mitasi mijozlarni himoya qilishi va uzoqdan qimor operatorlari, dasturiy ta'minot etkazib beruvchilari va tegishli xizmat ko'rsatuvchi provayderlarning o'zlarini mas'uliyatli tutishini ta'minlaydigan, ixtiyoriy ravishda qabul qilinadigan mas'uliyatli masofadan boshqarish tadbirlarini ishlab chiqish jarayonidir.

Mas'ul o'yin tadbirlari

Sanoatga mas'ul o'yin amaliyotini targ'ib qilishda yordam berish uchun bir qator sanoat tadbirlari tashkil etildi. Evropa O'yin va Gambling Uyushmasi 2010 yil oktyabr oyida Evropa Parlamentida EGBA Responsible Gaming Day konferentsiyasini tashkil qildi. Jahon Lotereyalari Uyushmasi o'z a'zolari uchun Mas'uliyatli o'yinlar bo'yicha eng yaxshi amaliyotni muhokama qilish va targ'ib qilish bo'yicha tadbirlarni faol ravishda tashkil etdi. 2010 yil sentyabr oyida Qimor o'yinlarini o'rganish bo'yicha Evropa assotsiatsiyasida akademiklar, siyosatchilar va soha vakillari va ko'plab mavzular va mas'uliyatli o'yinlarga bag'ishlangan munozaralar ishtirok etdi.

Adabiyotlar

^ Devies, Rob (2019-10-30). "NatWest ko'cha shoxobchalarida qimorbozlarga yordam beradi". The Guardian. ISSN 0261-3077. Olingan 2019-10-30.
^ Devies, Rob (2018-05-17). "Belgilangan stavkali terminallar uchun maksimal stavka 2 funtgacha qisqartirildi". The Guardian. ISSN 0261-3077. Olingan 2019-10-30.
^ "Mas'ul qimor: Ogoh bo'ling va o'z chegaralaringizni biling | CasinoGidide". www.casinoguide.co.uk. Olingan 2019-11-05.
^ Derevenskiy, Jefri; Gupta, Rina (2004). Yoshlikdagi qimor muammolari: nazariy va amaliy istiqbollar. Nyu-York: Kluwer Academic / Plenum nashriyotlari. p. 245. ISBN 0306485850.
^ Shaffer, Xovard; Hall, Metyu; Vander Bilt, Joni; Jorj, Yelizaveta (2003). Kelajakdagi fyuchers: yoshlar, qimor o'yinlari va jamiyat. Reno: Nevada universiteti matbuoti. pp.217. ISBN 087417368X.
^ Garsiya, Regina (2017-08-03). "Associated Press - AQShdagi kazino sanoati mas'ul qimor o'ynash uchun yangi qoidalarga ega". AGA. Olingan 2018-09-04.
^ "Cass bilimlari". Cass Business School - Siti, London universiteti.

[1] Devies, Rob (2019-10-30). "NatWest ko'cha shoxobchalarida qimorbozlarga yordam beradi". The Guardian. ISSN 0261-3077. Olingan 2019-10-30.

[2] Devies, Rob (2018-05-17). "Belgilangan stavkali terminallar uchun maksimal stavka 2 funtgacha qisqartirildi". The Guardian. ISSN 0261-3077. Olingan 2019-10-30.

[3] "Mas'ul qimor: Ogoh bo'ling va o'z chegaralaringizni biling | CasinoGidide". www.casinoguide.co.uk. Olingan 2019-11-05.

[:0-4] Derevenskiy, Jefri; Gupta, Rina (2004). Yoshlikdagi qimor muammolari: nazariy va amaliy istiqbollar. Nyu-York: Kluwer Academic / Plenum nashriyotlari. p. 245. ISBN 0306485850.

[5] Shaffer, Xovard; Hall, Metyu; Vander Bilt, Joni; Jorj, Yelizaveta (2003). Kelajakdagi fyuchers: yoshlar, qimor o'yinlari va jamiyat. Reno: Nevada universiteti matbuoti. pp.217. ISBN 087417368X.

[6] Garsiya, Regina (2017-08-03). "Associated Press - AQShdagi kazino sanoati mas'ul qimor o'ynash uchun yangi qoidalarga ega". AGA. Olingan 2018-09-04.

[7] "Cass bilimlari". Cass Business School - Siti, London universiteti.

[1]

[2]

[3]

[4]

[5]

[6]

[7]