Teskari marketing - Reverse marketing

Teskari marketing marketing tushunchasi bo'lib, unda mijoz o'rniga firmani izlaydi sotuvchilar mijozni izlash.[1] Odatda, bu kabi an'anaviy reklama vositalari orqali amalga oshiriladi televizion reklama, chop etish jurnal reklama va onlayn ommaviy axborot vositalari. An'anaviy bo'lsa ham marketing asosan sotuvchining to'g'ri to'plamini topish bilan shug'ullanadi xaridorlar va nishonga olish ular, teskari marketing mahsulotni taklif qilishi mumkin bo'lgan mijozlarga potentsial sotuvchilarga yaqinlashishga qaratilgan.

Leenders va Blenkhorn teskari marketingni "ta'minot maqsadlariga erishishda tajovuzkor va xayoliy yondashuv. Xaridor taklifni kiritishda tashabbus ko'rsatmoqda" deb ta'riflaydi.[2]

Komponentlar

An'anaviy teskari marketing usullaridan tashqari, ushbu uslub ham qo'llaniladi B2B bozorlar. Bunday holda xaridor (biznes) etkazib beruvchiga (ishlab chiqaruvchiga) o'z ehtiyojlari bilan murojaat qilish tashabbusini ko'taradi.[3] Ushbu taktika ko'pincha yirik kompaniyalar tomonidan etkazib berish zanjiridagi ortiqcha miqdorlarni kamaytirish va xarajatlarni pasaytirish maqsadida qo'llaniladi. Teskari marketing tushunchasi ham mos keladi Yetkazib berish tizimining boshqaruvi.[4] Ba'zi hollarda rollarni qaytarish strategiyasi juda muvaffaqiyatli bo'ldi. 2001 yilda Richard Plank va Debora Frensis xaridor-sotuvchi munosabatlariga teskari marketingning ta'sirini o'rganadigan maqola chop etishdi. Ular rollarni almashtirish orqasida qanday turtki borligini aniqladilar:

Qarama-qarshilik va teskari marketing faoliyatining aloqasi tadqiqotchilar va amaliyot menejerlari uchun ham qiziqish uyg'otadi, chunki teskari marketing pozitsiyasini olish orqali affektiv mojaro kamayishi va kognitiv ziddiyat kuchayishi mumkin. Bu ta'minot zanjiri menejmentining paydo bo'layotgan strategik yo'nalishida muhim ahamiyatga ega, bu esa raqobatbardosh ustunlikning yo'nalishi alohida tashkilot emas, balki ta'minot zanjiri bo'lishi kerakligini ko'rsatmoqda. Strategik ustunlikni ta'minlash uchun sotib olish funktsiyasi cheklangan affektiv mojaroga ega etkazib beruvchilar bilan munosabatlarni rivojlantirishi kerak.[4]

Ularning topganlari shundaki, xaridor etkazib beruvchini faol ravishda qidirib topganida, munosabatlar menejeri va potentsial xaridor o'rtasidagi ziddiyatni kamaytirdi.[4] 1600 tasodifiy tanlovda ular xaridorlar va etkazib beruvchilardan olishdi, shuningdek, aksariyat korxonalar aslida teskari marketing siyosati borligini aniqladilar.[4]

Asosan, teskari marketing kampaniyalari ikki xil maqsadga tatbiq etilishi mumkin: iste'molchilarga asoslangan kompaniyalar va etkazib beruvchilarga asoslangan kampaniyalar. Iste'molchilarga asoslangan kampaniyalar odatda teskari strategiyani amalga oshiradigan kompaniyalarni o'z ichiga oladi, shuning uchun ularning mahsulotlarining oxirgi foydalanuvchisi ularni qidiradi. Ta'minlovchilarga asoslangan kampaniyalar etkazib beruvchilarning narxini va bozor strategiyasini o'zgartirish g'oyasi atrofida bo'lib o'tdi, shuning uchun mahsulot distribyutorlari ularni faol ravishda qidirib topishadi.

Misollar

Orabrush bir qator komediya video reklamalarini boshladi YouTube unda til kostyumida kiyingan odam tasvirlangan. Mahsulotni targ'ib qilish o'rniga, ular mustahkamlashni afzal ko'rishdi Tovar sodiqligi. Aksiya 38 milliondan ortiq YouTube xitlari bilan ulkan muvaffaqiyatlarga erishdi va Walmartning 700000 Orabrush birliklarini sotib olishiga olib keldi.[5]

Walmart bu taktikani qo'llashning eng muhim misollaridan biridir. Walmart-ga o'z mahsuloti bilan yaqinlashayotgan etkazib beruvchilardan ko'ra, Walmart belgilangan mahsulotni raqobatchilariga qaraganda arzonroq narxda ishlab chiqarishga qodir bo'lgan etkazib beruvchilarni izlaydi. Ushbu taktika ba'zi hollarda sabab bo'ldi Walmartni tanqid qilish jamoatchilikdan va ularni etkazib beruvchilardan.[6]

2004 yilda Dove o'z faoliyatini boshladi Haqiqiy go'zallik uchun kaptar kampaniyasi o'z mahsulotlarini reklama qilishdan ko'ra ayollarning tabiiy go'zalligiga e'tibor qaratish. Ushbu kampaniya ularning savdosining 1 milliard dollardan oshishiga va Dove kompaniyasining ushbu strategiya asosida o'z brendini qayta yaratishiga sabab bo'ldi.[7] Muvaffaqiyatli bo'lishiga qaramay, ushbu kampaniya ko'plab qarama-qarshiliklar va munozaralarga sabab bo'ldi, chunki odamlar bir-biriga qarama-qarshi xabar bilan reklama sifatida qarashdi.[8]

Weight Watcher-ning 2008 yildagi tovarni o'zgartirish kampaniyasi, "Dietingni to'xtating, yashashni boshlang", ularning obro'si bozoridagi obro'sini tubdan o'zgartirdi.[7] Ularning reklamalarida yangi parhez dasturlarini targ'ib qilishdan ko'ra, qanday qilib sog'lom yashash haqida maslahatlar berilgan. Bu ularning brendga sodiqligini mustahkamlash maqsadini oshirdi.

Adabiyotlar

  1. ^ Vim G. Biemans; Meri J. J. brendi. "Teskari marketing: sotib olish sinergiyasi va munosabatlar marketingi". CRM bugun. Groningen universiteti, Gollandiya.
  2. ^ Michiel R. Leenders; Devid L. Blenxorn (1989 yil aprel). "Teskari marketing: xaridor va etkazib beruvchilarning yangi munosabatlari". Marketing jurnali. 53 (2): 129–131. doi:10.2307/1251420. JSTOR  1251420.
  3. ^ Devid L. Blenxorn; Piter M. Banting (1991). "Qanday teskari marketing xaridor-sotuvchi rollarini o'zgartiradi". Sanoat marketingini boshqarish. 20 (3): 185–191. doi:10.1016/0019-8501(91)90016-9.
  4. ^ a b v d Plank, Richard E; Frensis, Debora (2001 yil yanvar). "Teskari marketing xaridor-sotuvchi munosabatlaridagi ziddiyatni kamaytiradimi?". Amerika biznes sharhi. 19 (1): 76–83. ProQuest  216294586.
  5. ^ "Teskari marketing | Teskari marketing nima?" Marketing maktablari | Marketing-Schools.org saytidagi barcha marketing. N.p., nd Internet. 2013 yil 12-avgust. <http://www.marketing-schools.org/types-of-marketing/reverse-marketing.html >
  6. ^ Wal * Mart. Dir. Robert Grinvald. Perf. Li Skott. Chakana savdo loyihasi L.L.C., 2005. DVD.
  7. ^ a b Nima uchun sog'liqni saqlash va go'zallik kompaniyalari bizga hech narsa sotib olmasdan yaxshi bo'lishimiz kerakligini aytishadi, The Daily Beast, 23 mart 2008 yil. 2013 yil 13 avgustda olingan.
  8. ^ Xempson, Sara. Dovening yangi kampaniyasi: Haqiqiy go'zallikmi yoki sentimental manipulyatsiya?, Globe and Mail, Toronto, 11-may, 2013 yil. 11-may kuni qabul qilingan.