Savdo bo'yicha qaror qabul qilish jarayoni - Sales decision process - Wikipedia

Savdo bo'yicha qaror qabul qilish jarayoni rasmiylashtirilgan savdo jarayoni kompaniyalar boshqarish uchun foydalanadilar qaror qabul qilish jarayoni savdo orqasida. SDP "bu dastlabki aloqadan tortib to sotib olishgacha bo'lgan istiqbollarni belgilashda siz ko'rsatadigan bir qator qadamlardir." [1] Ushbu uslub savdo boshlanishida aniq vaqt jadvallarini va muhim bosqichlarni ichki va biznes mijoz bilan rejalashtirishni o'z ichiga oladi. Jarayonni maxsus SDP yordamida boshqarish mumkin dasturiy ta'minot. SDP dasturiy ta'minoti xaridorlar va sotuvchilarga savdo / sotish davomida hamkorlikda katta va uzoqroq bitimlarni tezroq yopish maqsadida ishlashga imkon beradi. SDP tizimi odatda ba'zi savdo jarayonlarini avtomatlashtiradigan dasturiy ta'minot bilan birlashtirilgan (Savdo kuchlarini avtomatlashtirish ) va mijoz ma'lumotlarini boshqarishda yordam beradigan (Mijozlar bilan munosabatlarni boshqarish ). SDP savdo jarayonini boshqaradi, SFA va CRM esa ularni boshqaradi mijoz.

Umumiy nuqtai

SDP mijozlar tomonidan boshqariladigan sotishni avtomatlashtirish kontseptsiyasini qabul qiladi va uni boshiga aylantiradi. U biznesning shaxslarni yoki jamoalarni nazorat qila olmasligini, ammo kompaniyaning sotish jarayonini boshqarishi mumkinligini tan oladi. SDP xaridorlar va sotuvchilarga savdo tsikli davomida birgalikda ishlashga imkon beradi. Bu hamkorlik savdo-sotiqni yakuniy qarorga keltiradi. SDP qadamlari quyidagilarni o'z ichiga olishi mumkin:

  • Taqdimotlar
  • Namoyishlar
  • Xarid qilish manfaatdor tomonlar
  • Byudjetni tasdiqlash
  • Ishga oid ishlar
  • Keyslar
  • Malumot tashriflari
  • Shartnoma bo'yicha muzokaralar

Har bir savdo tsikli, asosan, tegishli bosqichlar, vazifalar va etkazib beriladigan narsalar mijozlar va savdo tomondan bir nechta shaxslarning ishtiroki, muvofiqlashtirilishi va hissalarini talab qiladi.

Ga binoan IT sanoat mutaxassislari, qaror qabul qilish jarayonida dasturiy ta'minotga mablag 'kiritish har qanday sohada raqobatbardosh o'zgarishlarni amalga oshirishi mumkin. Da maqola Garvard biznes sharhi Endryu Makafi va Erik Brynolfsson tomonidan yozilgan, deydi bozor raqobati ichida Qo'shma Shtatlar "ko'proq mahsulotlar raqamli bo'lib borayotgani uchun emas, balki ko'proq jarayonlar bo'lgani uchun qizib bormoqda. Xuddi a raqamli fotosurat yoki veb-qidiruv algoritmini kompaniyaning noyob bitlarini nusxalash orqali tez va aniq cheksiz takrorlash mumkin. biznes jarayoni endi uni korxona axborot texnologiyalariga kiritish orqali tashkilotda ancha yuqori ishonch bilan targ'ib qilish mumkin. Natijada, bir novator ishlarning yaxshiroq uslubi bilan ... sohada hukmronlik qilishi mumkin. ” [2]

Afzalliklari

Tarixiy nuqtai nazardan, savdo qarorlarini qabul qilish jarayoni ma'lumotni etkazib beradigan Yopish rejalari yoki Qarorlarni baholash rejalarining umumiy savdo amaliyoti orqali boshqarilgan. Excel yoki So'z Mijoz va sotuvchi o'rtasida oldinga va orqaga hujjatlar. Bu bilan qiyinchiliklar tug'diradi versiyani boshqarish, ma'lumotlarning kechikishi, yomon ko'rinishi va samarali ishtirok etishning etishmasligi.[3]

SDP dasturiy ta'minotidan foydalanuvchi quyidagi imkoniyatlardan foydalanishi mumkin:

1. Tezroq yopilish stavkalari va sotishning arzonligi: Excel yoki Word asosidagi Yopish rejalarini to'ldirish, to'ldirish va yuborish o'rniga foydalanuvchilar SDP-ni on-layn rejimida yangilashlari mumkin. SDP muhim bosqichlarni yaratishi, vazifalarni belgilashi, eslatmalar yuborishi va bajarilish sanalarini kuzatishi mumkin. Qattiq savdo tsikli tezroq yopilish stavkalariga teng keladi va sotishning umumiy xarajatlarini pasaytiradi.

2. Raqobatbardosh ustunlik: SDP texnologiyasi jamoaviy ish, ko'proq samaradorlik va savdo tsiklining har bir bosqichida aniq muloqotni boshqaradi, bu esa kompaniyalarga raqobatbardoshlik ustunligini beradi.

3. Ishonchli yopilish sanalari: SDP mijoz va o'rtasida samarali hamkorlikni ta'minlaydi sotuvchi savdo-sotiq tsiklining har bir bosqichida doimiy nazorat punktlarini yaratish va o'zaro kelishilgan yopilish sanasida.

4. Haqiqat manbai: Word yoki Excel asosidagi yaqin rejalarni uzatish o'rniga, versiya nazorati va tarqoq orollardan aziyat chekishi mumkin - SDP har qanday kishidan veb-saytga xavfsiz kirishni ta'minlaydi brauzer dolzarb ma'lumotlarni (shu jumladan,) tezda ko'rish uchun GANTT jadvallari ) savdo holati to'g'risida. O'z vaqtida yangilanishlar mijozlar, savdo menejmenti va butun kengaytirilgan savdo guruhi uchun taxminlarni aniq belgilab beradi.

Kamchiliklari

Yangi SDP tizimini tatbiq etayotgan kompaniya ushbu jarayonni xaritasi bo'yicha real savdo yondashuvini belgilamagan taqdirda muammolar paydo bo'lishi mumkin. Agar savdo guruhi SDPni foyda sifatida qabul qilmasa, ular jarayonni sotib olishlari va dasturiy ta'minotdan samarali foydalanishlari ehtimoldan yiroq emas.

Amalga oshirish strategiyasi

Sotish va Marketing ekspertlar rasmiylashtirilgan SDP tizimini muvaffaqiyatli tatbiq etish uchun kompaniyalarga o'z sotuvchilari va mijozlari bilan tushuncha uchun gaplashishni tavsiya etadilar. "Effektiv raqobatlashish uchun jarayonni puxta anglash talab etiladi, deydi Pat Thull, COO / Prime Resource Group Inc sherigi". Bugungi kunda aqlli ijrochi va aqlli rahbar ishni to'g'ri bajarish uchun jarayonni to'g'ri boshqaradigan tizimni amalga oshiradi.[4] Bu tugallangandan so'ng, savdo guruhini "sotish" shart. Savdo guruhlari SDP ularga qanday qilib yaxshiroq boshqarish va bitimlarni yopishda yordam berishini tushunishlari kerak. Aynan shu narsa ularga ishonchni kuchaytiradi va tizimdan foydalanishga undaydi.

Adabiyotlar

  1. ^ Marketing [m.o.] Strategik marketing jarayoni elektron kitobi. Moderandi Inc., 2009 yil
  2. ^ Makafi, Endryu; Erik Brynjolfsson (2008). "Raqobatbardosh farq qiladigan IT-ga sarmoya kiritish". Garvard biznes sharhi (http://hbr.harvardbusiness.org/investing-in-the-it-that-makes-a-competitive-derrerence ).
  3. ^ Youmans, Xolli (2009). "Yangi dastur quruvchilarga yopilish joylariga tezroq kirishga yordam beradi". NBN Online (http://www.nbnnews.com/NBN/textonly/2009-10-26/Biznes
  4. ^ Thull, Pat (2009). Siz o'zingizning jamoangizni shunchaki iqtisodiyot rahm-shafqatiga jalb qilyapsizmi? ». Prime Resurs guruhi (http://www.primeresource.com/prime-resource-article.html )