Sanoat doirasida o'qitish - Training Within Industry

The Sanoat doirasida o'qitish (TWI) xizmati tomonidan yaratilgan Amerika Qo'shma Shtatlari Urush vazirligi, ichida 1940 yildan 1945 yilgacha ishlaydi Urush ishchi kuchlari komissiyasi. Maqsad urush bilan bog'liq bo'lgan xodimlarga xizmat ko'rsatadigan sohalarga maslahat xizmatlarini ko'rsatish edi muddatli harbiy xizmatga chaqirilgan ichiga AQSh armiyasi bir vaqtning o'zida Urush departamenti qo'shimcha buyurtmalar chiqargan matériel. Ko'rinib turibdiki, o'qitilgan va malakali kadrlarning etishmasligi, ular eng zarur bo'lgan vaqtga to'g'ri keladi, bu sohalarga qiyinchilik tug'dirishi mumkin edi va ish joylarini o'qitishning takomillashtirilgan usullarigina etishmovchilikni bartaraf etishi mumkin edi.[1] Oxiriga kelib Ikkinchi jahon urushi, 16,500 dan ortiq zavodlarda 1,6 milliondan ortiq ishchilar sertifikat olishdi. Dastur urushdan keyingi Evropa va Osiyoda davom etdi, bu erda u qayta qurishga yordam berdi. Bu kontseptsiyani ilhomlantirishi bilan biznes dunyosida eng mashhurdir kaizen Yaponiyada. Bundan tashqari, dastur poydevorga aylandi Toyota ishlab chiqarish tizimi va DoD ochiq manbaga ega Boshqarish tizimi (3.1).

Umumiy nuqtai

TWI tomonidan ishlab chiqilgan to'rtta asosiy o'quv dasturlari (10 soatlik mashg'ulotlar) mutaxassislar tomonidan kredit asosida ishlab chiqilgan xususiy sanoat. Vaziyat shiddati tufayli ko'plab eksperimental usullar sinab ko'rildi va bekor qilindi. Natijada distillangan, konsentratsiyalangan dasturlar to'plami paydo bo'ldi. Har bir dasturda dasturlarni yuqori menejmentga sotish va kompaniyaning o'rta menejmentiga dasturlarni taqdim etish uchun ishlatiladigan "Qadrlash sessiyalari" deb nomlangan dasturlar mavjud edi. Shuningdek, har bir dasturda "Trener-murabbiy" dasturlari va master-trenerlar uchun "Institut dirijyorining qo'llanmasi" deb nomlangan qo'llanmalar mavjud edi.[2] Shuningdek, TWI xizmati xodimlarning rivojlanishini qo'llab-quvvatlash va amalga oshirilishdagi muvaffaqiyatlarni yaxshilash uchun bir qator "Faqatgina xodimlar" o'quv dasturlarini ishlab chiqdi.

TWI trenerlari o'zlarining materiallarini taqdim etish uchun zavodga taklif qilinishi kerak edi. Xizmatni bozorga chiqarish uchun ular "Nazoratchining beshta ehtiyoji" ni ishlab chiqdilar: har bir nazoratchi ish haqida ma'lumot, javobgarlik to'g'risidagi bilim, ko'rsatma berish, usullarni takomillashtirish mahorati va etakchilik mahoratiga ega bo'lishi kerak.[2] Har bir dastur Charlz Allenning 4 punktdan iborat Tayyorlash, Taqdim etish, Ilova va Sinov uslubiga asoslangan edi.

10 soatlik mashg'ulotlar:

  • Job Instruction (JI) - murabbiylarni (rahbarlar va tajribali ishchilar) tajribasiz ishchilarni tezroq tayyorlashga o'rgatadigan kurs. O'qituvchilarga ishlarni aniq belgilangan bosqichlarga ajratish, asosiy fikrlarni va asosiy sabablarni tushuntirish paytida tartib-qoidalarni ko'rsatishni, so'ngra yaqin murabbiylar ostida talabalarning urinishlarini kuzatishni va nihoyat o'quvchini murabbiylikdan asta-sekin chiqarib tashlashni o'rgatishdi. Kursda "Agar ishchi o'rganmagan bo'lsa, o'qituvchi dars bermagan" degan kredo ta'kidlangan.[2] Ishlab chiqarishdan tashqari korxonalarning iltimosiga binoan kasalxonalar, idora va fermer xo'jaliklari uchun JI dasturining o'zgarishlari ishlab chiqildi.
  • Ish usullari (JM) - ishchilarga ish joylari samaradorligini ob'ektiv baholashga va takomillashtirishni metodik baholashga va taklif qilishga o'rgatgan kurs. Kurs ish taqsimoti bilan ham ishladi, ammo talabalarga har bir qadamni tahlil qilish va bir qator aniq savollar berish orqali shu tarzda davom ettirish uchun etarli sabab bor yoki yo'qligini aniqlash o'rgatildi. Agar ular biron bir qadamni yo'q qilish, birlashtirish, qayta tuzish yoki soddalashtirish yo'li bilan yaxshiroq qilish mumkinligini aniqlasalar, ular yangi usulni "xo'jayin" va hamkasblariga sotish, xavfsizlik, sifat, miqdor asosida tasdiqlash orqali ishlab chiqishlari va qo'llashlari kerak edi. va xarajatlar, yangi usulni standartlashtirish va kredit berish.[2]
  • Mehnat munosabatlari (JR) - rahbarlarni ishchilar bilan samarali va adolatli munosabatda bo'lishga o'rgatgan kurs. Unda "Odamlarga shaxs sifatida munosabatda bo'lish kerak" darsi ta'kidlangan.[2]
  • Dasturlarni ishlab chiqish (PD) - o'qitish funktsiyasi uchun mas'uliyatli shaxslarni o'qitish orqali ishlab chiqarish muammolarini hal qilishda chiziqli tashkilotga yordam berishga o'rgatgan meta-kurs.[2]

Shuningdek, kasaba uyushma xodimlarini (UJR) samarali ishlashga o'rgatadigan qisqa muddatli kurs mavjud edi boshqaruv.[2]

Qo'shimcha dasturlar

Ichki o'quv dasturlari; "Menejment bo'yicha aloqa qo'llanmasi" (1944) - TWI dasturlarini menejmentga qanday sotish bo'yicha rasmiy o'quv kursi, "TWI dasturlaridan o'simlikdagi uzluksiz natijalarni qanday olish" (1944) - ushbu o'quv dasturi ikkitaning o'sishi bo'ldi TWIni muvaffaqiyatli amalga oshirish uchun zarur bo'lgan narsalar bo'yicha ko'p yillik tajribalar va tajriba.

  • Ish xavfsizligi (JS) - AQShning TWI xizmati xavfsizlik har bir ishning bir qismi ekanligini aytib, JS dasturini ishlab chiqmaslikni tanlagan bo'lsa-da, Kanada JI dasturida yaqindan namunalangan birinchi variant bilan etakchilik qildi. Ushbu dastur Angliyaga taklif qilindi, u rad etdi va xavfni aniqlashga qaratilgan JS dasturini ishlab chiqdi. Buyuk Britaniya dasturlarining nusxalari taxminan 1948 yildan boshlab Yaponiyada tarqatildi.[3]
  • Muammoni hal qilish (PS) - o'xshash nomlardan foydalangan holda ikki xil dastur mavjud. TWI Foundation 1946 yilda PS dasturini chiqardi va standart J dastur formatiga amal qildi. TWI, Inc. 1955 yilda o'z dasturini chiqardi va bu muammolarni hal qilish uchun JI, JR va JM dasturlaridan foydalanishga bag'ishlangan ancha keng qamrovli dasturdir.[4]
  • Muhokama uchun etakchi (DL) - bu endi ko'maklashish qobiliyatlari sifatida tan olingan narsalarni rivojlantirish uchun dastlabki ishdir. TWIF ushbu dasturning Konferentsiya etakchisi deb nomlangan variantini ham ishlab chiqardi.

Boshqa millatlarga kengayish

Dunyo bo'ylab TWI dasturlarini kengaytirishga ta'sir ko'rsatadigan bir nechta guruhlar mavjud edi - AQSh Davlat departamenti, AQSh armiyasi, Britaniya Mehnat vazirligi, Xalqaro mehnat tashkiloti (XMT) va Standart yog '.[5]1944 yilda Britaniya Mehnat vazirligi yubordi Frenk Perkins TWI dasturlarini baholash uchun AQShga.[6] 1944 yilning yozida Perkins xuddi shunday dasturni tuzish uchun Angliyaga qaytib keldi. Britaniyaning Mehnat vazirligi TWI dasturlarini faol ravishda targ'ib qilib, AQSh va Angliyadan tashqari, TWI 1959 yildan beri foydalanishda bo'lganligi ma'lum bo'lgan 65 ta mamlakatni ham ro'yxatga oldi.[7] Evropaga ekspansiya qo'llanmalarni ona tillariga tarjima qilish ishlariga rahbarlik qilgan Standard Oil tomonidan olib borildi. Evropaning ba'zi TWI faoliyati doirasida amalga oshirildi Marshall rejasi "Tashrif buyuradigan mutaxassislar" (VE) tomonidan, cheklangan muvaffaqiyat bilan. Bu XMTning Evropada TWI dasturlarini yaratgan "Standard Oil" tarjimalari va qayta tarjima harakatlaridan foydalangan holda keyingi ishi. XMT TWI o'quv dasturi Bangalor Hindiston 1947 yilga kelib birinchi yapon tilini o'rgatish xususiyati bor.[8]

Urushdan keyingi urush

Hukumat tomonidan AQShda dasturlarning qo'llanilishi uchun TWI dasturini moliyalashtirish 1945 yilda tugagan bo'lsa-da, AQSh hukumati urushdan aziyat chekkan Evropa va Osiyoni tanitishni moliyalashtirdi. Bir nechta xususiy guruhlar AQShda va chet ellarda TWI bilan ta'minlashni davom ettirdilar. Channing Duli, Valter Dits, Mayk Keyn va Bill Conover (birgalikda "To'rt otliq" nomi bilan tanilgan) TWI jamg'armasini tashkil etish orqali "J" dasturlarini ishlab chiqishni davom ettirdi.[2] Ushbu guruh TWIning Evropa va Osiyo bo'ylab tarqalishini davom ettirishga mas'ul edi. Tuman ofislaridan birining direktori TWI, Inc kompaniyasini tashkil qildi va AQSh hukumati tomonidan Yaponiyada TWI treninglarini o'tkazish uchun yollandi. TWI asosini tashkil etgan Yaponiyada, ayniqsa, yaxshi kutib olindi kaizen sanoatda madaniyat. Kayzenkabi nomlar bilan tanilgan Sifat doiralari G'arbda muvaffaqiyatli ishlatilgan Toyota Motor Corporation bilan birgalikda Yalang'och yoki Ayni vaqtida ning tamoyillari Taiichi Ohno. Jon Shuk Dineroning "Sanoat ichida o'qitish" kitobiga so'z boshida, Toyota murabbiyi TWI xizmat ko'rsatma qo'llanmasining eski nusxasini olib chiqib, unga amerikalik ishchilar NUMMI Toyota-da ishlatiladigan "yaponcha" usullar yordamida o'qitilishi mumkin edi. Shunday qilib, TWI bugungi kunda yapon ijodi deb qaraladigan narsaning kashshofi edi.[2]

Shuningdek qarang

Adabiyotlar

  1. ^ [1]
  2. ^ a b v d e f g h men Dinero, Donald (2005). Sanoat doirasida o'qitish: Lean Foundation. Portlend, OR: mahsuldorlik uchun matbuot. ISBN  9781563273070.
  3. ^ (Malumot: AQSh Milliy Arxiv SCAP to'plami)
  4. ^ (Malumot: AQSh Milliy Arxiv SCAP to'plami; AQSh Milliy Arxiv TWIF to'plami)
  5. ^ (Ma'lumot: AQSh Milliy Arxivlari; Britaniya Milliy Arxivlari; XMT Jenevasi)
  6. ^ (Ma'lumot: Britaniya milliy arxivlari - Perkins hisoboti - LAB 18-139 jild)
  7. ^ (Malumot: Britaniya milliy arxivi - LAB 18-724 jild)
  8. ^ (Ma'lumot: AQSh Milliy Arxiv SCAP to'plami - Yaponiya; XMT Jeneva Jeneva)

Tashqi havolalar