Biznes qiymati - Business value

Menejmentda, biznes qiymati bu norasmiy atama bo'lib, firmaning sog'lig'i va farovonligini uzoq muddatda belgilaydigan barcha qiymat shakllarini o'z ichiga oladi. Ishbilarmonlik qiymati firmaning qiymati kontseptsiyasini iqtisodiy qiymatdan tashqari kengaytiradi (shuningdek, shunday tanilgan) iqtisodiy foyda, iqtisodiy qo'shilgan qiymat va aktsiyadorlarning qiymati ) xodimning qiymati, mijozning qiymati, etkazib beruvchining qiymati, kanaldagi sherikning qiymati, ittifoqdosh sherikning qiymati, boshqaruv qiymati va ijtimoiy qiymat kabi boshqa qiymat shakllarini kiritish. Ushbu qiymat shakllarining aksariyati to'g'ridan-to'g'ri pul bilan o'lchanmaydi.

Ishbilarmonlik qiymati ko'pincha o'z ichiga oladi nomoddiy aktivlar hech kimga tegishli bo'lishi shart emas manfaatdor tomon guruh. Bunga misollar kiradi intellektual kapital va firma biznes modeli. The muvozanatli ko'rsatkichlar tizimi metodologiya - bu biznes qiymatini o'lchash va boshqarishning eng mashhur usullaridan biridir.

Falsafa

Biznes qiymati tushunchasi, firmani ichki va tashqi aloqalar tarmog'i sifatida eng yaxshi deb bilish nazariyasiga mos keladi. Ushbu tarmoqlar ba'zan a deb nomlanadi qiymat tarmog'i yoki qiymat zanjiri. Tarmoqdagi har bir tugun manfaatdor tomonlar guruhi, manba, tashkilot, oxirgi iste'molchilar bo'lishi mumkin. qiziqish guruhlari, regulyatorlar yoki atrof-muhitning o'zi. Qiymatlar tarmog'ida qiymat yaratish faqat mexanistik yoki buyruqbozlik natijasida emas, balki birgalikda, ijodiy, sinergik jarayon sifatida qaraladi.

Agar firma qiymat yaratuvchi sub'ektlar tarmog'i sifatida qaraladigan bo'lsa, unda tarmoqdagi har bir tugun firmaning umumiy ishlashiga qanday hissa qo'shadi va u o'zini qanday tutadi va o'z manfaatlariga javob beradi degan savol tug'iladi. Tugunlar mustaqil tashkilotlar (masalan, etkazib beruvchilar) yoki agentlar (masalan, mijozlar) bo'lganda, firma kooperativ, barcha tomonlar qiymatini oladigan yutuqli munosabatlarni izlaydi deb taxmin qilinadi. Tarmoqdagi tugunlar to'liq mustaqil bo'lmagan taqdirda ham (masalan, xodimlar), rag'batlantirish muhim ahamiyatga ega va bu rag'batlantirish to'g'ridan-to'g'ri moliyaviy kompensatsiyadan tashqariga chiqadi.

Biznes qiymatining barcha shakllarini bitta iqtisodiy o'lchovga o'tkazish juda maqsadga muvofiq (masalan, diskontlangan pul oqimi ), ko'plab amaliyotchilar va nazariyotchilar buni amalga oshirish mumkin emas yoki nazariy jihatdan mumkin emas deb hisoblashadi. Shu sababli, ishbilarmonlik qiymatining advokatlari eng yaxshi yondashuv har bir manfaatdor guruhga tegishli bo'lgan bir nechta qiymat shakllarini o'lchash va boshqarish deb hisoblashadi.

Ishbilarmonlik qiymatining turli elementlari bir-biri bilan qanday bog'liqligi va ular firmaning uzoq muddatli muvaffaqiyatiga qanday hissa qo'shishi mumkinligi to'g'risida hali aniq shakllangan nazariyalar mavjud emas. Bir istiqbolli yondashuv bu biznes modeli, ammo ular kamdan-kam hollarda rasmiylashtiriladi.

Tarix

Piter Draker firmaning to'g'ri maqsadi sifatida biznes qiymatining dastlabki tarafdori bo'lgan, ayniqsa firma mijozlar, xodimlar uchun qiymat yaratishi kerak (ayniqsa bilim xodimlari ) va tarqatish bo'yicha sheriklar. Uning maqsadlar bo'yicha boshqarish maqsadlarni belgilash va qarorlarni qabul qilish vositasi bo'lib, barcha darajadagi menejerlarga biznes qiymatini yaratishda yordam beradi. Biroq, u biznes qiymatining dinamikasi hech bo'lmaganda amaldagi usullar bilan rasmiylashtirilishi mumkinligiga shubha bilan qaradi.

Maykl Porter tushunchasini ommalashtirdi qiymat zanjiri.

Komponentlar

Aksiyador qiymati

Ommaviy savdoga qo'yilgan kompaniya uchun aktsiyadorlarning qiymati bu kapitallashuvning bir qismidir tenglik uzoq muddatli farqli o'laroq qarz. Faqat bitta turdagi bo'lsa Aksiya, bu taxminan chiqarilgan aktsiyalar soni joriy aktsiya narxidan oshib ketishi mumkin. Shunga o'xshash narsalar dividendlar aktsiyalarni chiqarishda aksiyadorlarning qiymatini oshirish (aksiya opsiyalari Ushbu aksiyadorning qo'shimcha qiymati, ma'lum bo'lgan qiymatning o'rtacha / talab qilinadigan o'sishiga taqqoslanishi kerak kapitalning qiymati.

Xususiy shirkat uchun firmaning qarzdan keyingi qiymati bir nechtasidan biri yordamida baholanishi kerak baholash kabi usullar diskontlangan pul oqimi yoki boshqalar.

Mijozning qiymati

Mijoz qiymati - bu mahsulot yoki xizmatning oxirgi mijozi tomonidan olingan qiymat. Yakuniy mijoz bitta shaxsni o'z ichiga olishi mumkin (iste'molchi ) yoki sotib olish-iste'mol qilish jarayonida turli xil rollarni o'ynaydigan har xil shaxslar bo'lgan tashkilot. Mijozlar qiymati har xil tarzda tasavvur qilinadi qulaylik, sifat, imtiyozlar va mijozlar ehtiyojini qondirish.

Mijozlar qiymatini boshqarish 1980-yillarda Rey Kordupleski tomonidan boshlangan va kitobida muhokama qilingan Mijozlar qiymatini boshqarishni o'zlashtirish; uning kengaytirilgan versiyasi Jami mijozlar qiymatini boshqarish Gautam Mahajan tomonidan o'zgartirilgan va birinchi marta kitobida ochilgan Mijozlar qiymatiga sarmoya: barqaror biznes muvaffaqiyati uchun formulalar va mijozlarning umumiy qiymatini boshqarish.

Xodimlarning bilimlari

Bu ko'pincha kompaniyalarda baholanmagan aktivdir, shuningdek, hisobot berishda eng ko'p kelishmovchiliklar yuzaga keladi. Xodimlar eng qimmatbaho aktivlar kompaniyalari va biz ulardan kutgan narsadir, lekin ko'pincha ularga nisbatan qo'llaniladigan qadriyatlar haqida gap ketganda tayoqning qisqa uchini oladi.

Kanal sherigi qiymati

Biznesning qiymati biznesdagi sheriklik munosabatlariga asos bo'ladi. Hamkorlik qiymati bu erda firmalarning ishlashi uchun juda muhim bo'lishi mumkinligini ta'kidlaydi. Agar sherikning qiymati kamayib yoki yo'qolsa, u o'z faoliyatini to'xtatadi yoki biznes faoliyatini amalga oshiradi.

Ishbilarmonlik qiymatini yaratish strategiyasi

Harakatning istalgan tartibda ishlab chiqaradigan biznes qiymatining ortishi yoki pasayishi, mijozning qoniqish darajasi, daromadning o'sishi, rentabellik, bozor ulushi, hamyon ulushi, sotishning o'zaro nisbati, marketing kampaniyasiga javob berish stavkalari yoki munosabatlar muddati.

Axborot texnologiyalarining biznes qiymati

Ishbilarmonlik qiymatining ta'siriga turli omillar ta'sir qiladi Axborot texnologiyalari (IT) .Eng muhim omil - bu IT va biznes jarayonlari, tashkilot tuzilishi va strategiya. Eng yuqori darajalarda ushbu moslashtirishga to'g'ri integratsiya qilish orqali erishiladi korxona me'morchiligi, biznes me'morchiligi, jarayon dizayni, tashkilot dizayni va ishlash ko'rsatkichlari.

Hisoblash va kommunikatsiya infratuzilmasi darajasida quyidagi ishlash omillari AT imkoniyatlarini cheklaydi va qisman belgilaydi:

  • Foydalanish imkoniyati
  • Funktsionallik
  • Mavjudligi
  • Ishonchliligi, tiklanishi
  • Ishlash (samaradorlik, javob berish vaqti, bashorat qilish imkoniyati va boshqalar)
  • Xavfsizlik
  • Chaqqonlik

Atama qiymatga asoslangan dizayn biznes qiymatini bosqichma-bosqich takomillashtirish asosida biznes o'zgarishini (ayniqsa tizimlarni) rejalashtirishga yondashishni tavsiflash uchun ishlab chiqilgan - bu aniq ko'rinib turibdi tezkor dasturiy ta'minotni ishlab chiqish, bu erda mahsulotni etkazib berishning har bir iteratsiyasining maqsadlari eng yuqori biznes qiymatini keltirib chiqaradigan narsalarga ustuvor ahamiyat beriladi.[1][2]

Tanqidlar

Ishbilarmonlik qiymati norasmiy tushuncha bo'lib, akademik doiralarda ham, ular orasida ham kelishuv mavjud emas menejment bo'yicha mutaxassislar, uning mazmuni yoki samarali qaror qabul qilishdagi roli to'g'risida. Bu atamani hattoki turli konsultantlar, tahlilchilar firmalari, rahbarlar, mualliflar va akademiklar tomonidan ishlatiladigan "shov-shuvli so'z" deb ta'riflash mumkin.

Ba'zi tanqidchilar iqtisodiy qiymatni o'lchash, iqtisodiy foyda, yoki aktsiyadorlarning qiymati qaror qabul qilishni boshqarish uchun etarlicha to'liq. Ular qiymatning barcha boshqa shakllarini mohiyatan iqtisodiy foyda olishning asosiy maqsadi uchun oraliq deb hisoblashadi. Bundan tashqari, agar ular iqtisodiy foyda olishga hissa qo'shmasa, ular aslida firma uchun chalg'ituvchi narsadir.

Boshqa tanqidchilar[qaysi? ] biznes qiymatini o'lchash bo'yicha keng ko'lamli sa'y-harakatlar foyda keltiradigan narsadan ko'ra ko'proq chalg'itishi mumkinligiga ishonaman. Masalan, qaror qabul qiluvchilar, agar ular joylashishi kerak bo'lgan juda ko'p maqsad va choralarga ega bo'lsa, ularni chalkashtirib yuborishdan qo'rqishadi.

Shuningdek qarang

Adabiyotlar

  1. ^ Sliger, Mishel; Broderik, Stacia (2008). Dasturiy ta'minot loyihasi menejerining tezkorlik uchun ko'prigi. Addison-Uesli. p. 46. ISBN  0-321-50275-2.
  2. ^ Sward, Devid (2006). Axborot texnologiyalarining ishbilarmonlik qiymatini o'lchash. Intell Press. ISBN  0-9764832-7-0.