Kristofer Lovelok - Christopher Lovelock

Kristofer Lovelok (1940 yil 12-iyul - 2008 yil 24-fevral) shahrida tug'ilgan Saltash, Kornuoll yilda Buyuk Britaniya. U eng yaxshi kashshof sifatida tanilgan Xizmatlar marketingi muallif, professor va maslahatchi kabi boshqa unvonlar qatorida. Lovelok ham ajoyibligi bilan tanilgan edi amaliy tadqiqotlar.

Kristofer Lovelok doktorlik dissertatsiyasini oldi Stenford universiteti, "Jamoat transportida marketing" mavzusida tezislarini nashr etish. Lovelock ilgari MBA diplomini olgan Garvard universiteti 1967 yilda AQShga kelganidan keyin. Lavlok shuningdek, a San'at magistri Iqtisodiyot va a San'at bakalavri dan aloqa Edinburg universiteti.

Lovelok akademik martabasini, eng muhimi, fakultetga xizmat qilishni boshladi Garvard biznes maktabi (AQSh) 11 yil davomida taniqli muassasalardagi boshqa ilmiy tayinlovlardan tashqari Kaliforniya universiteti Berkli (AQSh), Stenford universiteti (AQSh) va MIT Sloan menejment maktabi (AQSH). Lovelokning boshqa tashrif buyuradigan uchrashuvlari quyidagilarni o'z ichiga oladi IMD (Shveytsariya), INSEAD (Frantsiya) va Kvinslend universiteti (Avstraliya). Livlok Antarktidadan tashqari barcha qit'alarning 30 dan ortiq mamlakatlarida dars bergan, Kristofer Lovlok o'zining o'qituvchilik lavozimidan tashqari ko'plab kitoblar, maqolalar va o'quv ishlarining muallifi yoki hammuallifi bo'lgan. Lovelokning so'nggi ilmiy nashr, Xocen Virtz bilan birgalikda mualliflik qilgan "Xizmatlar marketingi: odamlar, texnologiyalar, strategiya 6-nashr" o'nta tilga tarjima qilingan. Boshqa mahsulotlarga "Mahsulot plyusi", "Marketing muammolari" va "Davlat va notijorat marketingi" (oxirgi ikkitasi Charlz Vaynberg bilan hammualliflik qilgan) kiradi.

Lovelokning 60 ta g'alati maqolalari ham xalqaro miqyosda tan olindi. Evert Gummesson bilan hamkorlikda yozgan "Xizmatlar marketingi qayerda? Yangi paradigma va yangi istiqbollarni qidirishda" maqolasi "Eng yaxshi xizmatlar maqolalari" mukofotiga sazovor bo'ldi. Amerika marketing assotsiatsiyasi va Journal of Service Research jurnalidagi eng yaxshi maqola uchun IBM mukofotining finalisti edi. Shu va boshqa e'tiroflar uchun Kristofer Lovelok nufuzli Amerika Marketing Assotsiatsiyasining "Xizmatlar intizomidagi martaba hissasi uchun" mukofotiga sazovor bo'ldi.

U yozgan 100 va undan ortiq o'quv ishlari ham juda ko'p e'lon qilingan. Ikki marta u eng yaxshi sovrinlarni qo'lga kiritdi BusinessWeek "Yilning Evropadagi ishi" mukofotlari. Mashhur seriyalar orasida Southwest Airlines va FedEx. Ikkinchisi, 1970-yillarda yozilgan bo'lib, FedEx-ning potentsial mijozlarining keng ta'siriga ega bo'lib, FedEx-ning bugungi muvaffaqiyatiga bilvosita hissa qo'shdi. Uning marketing masalalari haqidagi keskin tushunchalari uchun hurmatga sazovor bo'lgan uning o'quv ishlari, nashr etilganidan keyin chorak asrdan ko'proq vaqt o'tgach, bestsellerlar ro'yxatidagi o'z pozitsiyalarini saqlab qoldi va bugungi sharoitda ham juda dolzarbligini namoyish etdi. Cape Cod, 1990 yilda Kristofer Lovelok o'zining asrab olgan jamoasi bilan faol ishtirok etdi. Ta'lim kabi sohalarda o'z tajribasini berish, Sog'liqni saqlash, atrof-muhitni muhofaza qilish va mintaqaviy transport, u yozgi trafikni er osti kommunal liniyalariga etkazish kabi turli xil masalalar bo'yicha advokat bo'ldi. Ularning aksariyati u Cape Cod Times-da topilgan qismlardan topilgan bo'lishi mumkin Op Ed yoki uning turli mahalliy tashkilotlar uchun maslahat lavozimi.

Mukofotlar

YilMukofotIshIzohlar
1984Alpha Kappa Psi Mukofot"Strategik marketing tushunchalarini olish uchun xizmatlarni tasniflash."
1993ECCH "Yilning Evropadagi ishi" mukofoti"Federal Express: sifatni oshirish dasturi."
1995Amerika Marketing Assotsiatsiyasi mukofoti"Xizmatlar intizomiga mansab hissasi."
ECCH "Yilning Evropadagi ishi" mukofoti"Singapur aviakompaniyalari: Texnologiyani xizmat ko'rsatish mukammalligi uchun ishlatish."Sandra Vandermerve bilan bo'lishgan
1997Evropa menejmentni rivojlantirish jamg'armasi mukofoti"Birinchi to'g'ridan-to'g'ri: filialsiz bank ishi".Jan-Klod Larréche bilan o'rtoqlashdi
2000Ish haftasi / ECCH "Yilning Evropadagi ishi" mukofoti"Birinchi to'g'ridan-to'g'ri: filialsiz bank ishi".Jan-Klod Larréche bilan o'rtoqlashdi[1]

Adabiyotlar

  1. ^ Faxriy va mukofotlar lovelock.com saytida