Fokus guruhi - Focus group

Shaxsiy fokus guruhidagi rasm

A fokus-guruh demografik jihatdan o'xshash odamlarning oz sonini o'z ichiga olgan guruh suhbati. Tadqiqotchilar tomonidan berilgan aniq savollarga ularning reaktsiyalari o'rganiladi. Fokus guruhlari ishlatiladi bozorni o'rganish va odamlarning siyosiy qarashlarini o'rganish. Muhokamalar rahbarlik qilishi yoki ochiq bo'lishi mumkin. Ular yangi mahsulotga yoki boshqa narsalarga taalluqli bo'lishi mumkin. G'oya tadqiqotchining ishtirokchilarning reaktsiyalari haqida bilib olishidir. Agar guruh a'zolari ko'proq populyatsiyaning vakili bo'lsa, bu reaktsiyalar ushbu katta aholi nuqtai nazarini aks ettirishini kutish mumkin.[1][2][3] Shunday qilib, fokus-guruhlar tadqiqotchilar yig'ish maqsadida tashkil etadigan tadqiqot usulini tashkil qiladi sifatli ma'lumotlar, interaktiv va yo'naltirilgan munozaralar orqali.[4]

Fokus-guruh, shuningdek, sotsiologlar, psixologlar va tadqiqotchilar tomonidan kommunikatsiyalarni o'rganish, ta'lim, siyosatshunoslik va sog'liqni saqlash sohalarida qo'llaniladi.[5] Marketologlar fokus-guruhlardan to'plangan ma'lumotlardan ma'lum bir mahsulot, tortishuvlar yoki mavzu bo'yicha tushunchalarni olish uchun foydalanishi mumkin.[6] Ichida ishlatilgan sifatli tadqiqotlar intervyularda ularning idroklari, munosabatlari, qarashlari, e'tiqodi va turli xil mavzular (masalan, abortdan siyosiy qarashlarga qadar tijorat mahsulotlari yoki xizmatlariga) oid qarashlari haqida so'raladigan bir guruh odamlar ishtirok etadi. Guruh a'zolari ko'pincha erkin suhbatlashadilar va bir-birlari bilan muloqot qilishadi. Tadqiqotchining o'zi guruh a'zolariga alohida-alohida savol berish o'rniga, fokus-guruhlar ishtirokchilarning e'tiqodlari, fikrlari va qarashlarini o'rganish va aniqlashtirish uchun guruhlarning o'zaro ta'siridan foydalanadilar. Fokus-guruhlarning interaktivligi tadqiqotchilarga bir nechta ishtirokchilardan sifatli ma'lumotlarni olishga imkon beradi, ko'pincha fokus-guruhlarni nisbatan tezkor va qulay tadqiqot uslubiga aylantiradi.[7] Fokus-guruh bo'lib o'tayotganda, tadqiqotchi guruhdan o'rgangan hayotiy fikrlarini yozib oladi va / yoki qayd qiladi. Tadqiqotchilar foydali ma'lumot olish uchun fokus-guruh a'zolarini sinchkovlik bilan tanlashlari kerak.

Tarix

Fokus-guruhlar dastlab tadqiqot uslubi sifatida 1940-yillarda radiokanalli seriallarga oid bozor tadqiqotlari sharoitida boshlangan.[8] Davomida Ikkinchi jahon urushi, Robert K. Merton samaradorligini tahlil qilishga kirishdi tashviqot fokus-guruhlardan foydalangan holda.[9] Pol Lazarsfeld shaxslarning urush radiosi targ'ibotiga bo'lgan munosabatlari to'g'risida tushuncha olish uchun hukumat bilan shartnoma ham olgan edi.[8] Merton o'z tadqiqotlari davomida radiostudiyaning o'n ikki ishtirokchisi salbiy bog'langan tarkibga qizil tugmani bosish yoki yashil tugmani bosib ijobiy bog'langan ma'lumotlarga javob berish tartibini yaratdi. U erdan Merton fokus-guruh ishtirokchilarining sub'ektiv reaktsiyalari haqida ko'proq ma'lumot olish uchun intervyu tartibini yaratdi.[8] Keyinchalik Merton fokus guruhlarini tashkil etdi Amaliy ijtimoiy tadqiqotlar byurosi.[10] Sotsiologlar tomonidan fokus-guruhlardan foydalanish 1980-yillarda Merton fokusli intervyular haqida hisobot nashr etgandan keyin ommalashgan.[11]

Psixolog va marketing bo'yicha mutaxassis Ernest Dichter 1991 yilda vafotidan oldin o'zi "fokus guruhi" atamasini kiritgan.[12]

Fanlardan foydalaning

Kutubxona va axborot fanlari

Kutubxona va axborot fanida kutubxonachilar uning to'plami ustida ishlashni niyat qilganda, homiylaridan maslahat olishadi.[13] Kutubxonachilar tashkil etadigan fokus-guruhlar homiylarning ehtiyojlarini qondirishda muhim ahamiyatga ega. Bundan tashqari, o'qituvchilar, boshqa mutaxassislar va tadqiqotchilar o'zlarining kutubxona bilan bog'liq ehtiyojlarini aniqlash uchun jalb qilinishi mumkin. Fokus-guruhlar kutubxonachilarga homiylarning xatti-harakatlarini va xizmatlarning kutubxonadan foydalanishga ta'sirini o'rganishda yordam berishi mumkin.[13]

Ijtimoiy fanlar

In ijtimoiy fanlar va shaharsozlik, fokus-guruhlar intervyu beruvchilarga odamlarni odatdagidek suhbatda uchraydiganga qaraganda ko'proq tabiiy suhbat tarzida o'rganishga imkon beradi. Bilan birgalikda ishtirokchilarni kuzatish, ular guruhlar va ularning o'zaro ta'sir shakllarini o'rganish uchun ishlatilishi mumkin. Afzallik - bu ularning nisbatan arzonligi so'rovnomalar, natijada nisbatan tezroq natijalarga erishish va bir vaqtning o'zida bir nechta odamlar bilan suhbatlashish orqali hisobotning namunaviy hajmini oshirish mumkin.[14] Yana bir afzallik shundaki, ular ishtirokchilar bir-birlaridan fikr almashishlari va fikrlarini asoslashlari uchun bir-birlaridan o'rganishlari uchun imkoniyat sifatida foydalanishlari mumkin, shunda ishtirokchilar tadqiqotni boyituvchi uchrashuv sifatida ko'rishlari mumkin. Bu turli xil mualliflar, xususan, mahalliy yo'naltirilgan mualliflar tomonidan tanqid qilingan ma'lumotlarga (ular uchun hech qanday foydasi yo'q) ishtirokchilarni "qazib olishga" qaratilgan tadqiqotlarning ekstraktiv xususiyatiga qarshi kurashadi.[15]

Marketing

Yilda marketing, fokus-guruhlar yangi mahsulotlar, shuningdek boshqa har xil mavzular bo'yicha mulohazalarni olishning muhim vositasi sifatida qaraladi. Fokus guruhlari odatda dastlabki bosqichlarida qo'llaniladi mahsulot yoki tashkilotlar umumiy yo'nalishni yaratishga harakat qilganda, kontseptsiya ishlab chiqish marketing tashabbusi. Xususan, fokus-guruhlar yangi mahsulotni ishlab chiqarishni, paketlashni, nomlashni yoki bozorni sinovdan o'tkazishni istagan kompaniyalarga yangi mahsulotni ommaga taqdim etishidan oldin muhokama qilish, ko'rish va / yoki sinovdan o'tkazishga imkon beradi. Bu mahsulotni potentsial bozor tomonidan qabul qilinishi to'g'risida qimmatli ma'lumotlarni taqdim etishi mumkin.[iqtibos kerak ]

Fokus-guruh - bu kichik moddiy respondentlar o'rtasida o'qitilgan moderator tomonidan o'tkazilgan suhbat. Suhbat norasmiy va tabiiy ravishda o'tkaziladi, unda respondentlar har qanday tomondan fikr bildirishlari mumkin. Fokus guruhlari o'xshash, ammo chuqur intervyular bilan aralashmaslik kerak. Moderator munozaraga rahbarlik qilish uchun fokus-guruhdan oldin tayyorlangan munozara qo'llanmasidan foydalanadi. Odatda, munozara tovar yoki tovar toifasidagi umumiy taassurotlardan kelib chiqadi va munozara davom etar ekan aniqroq bo'ladi.

Ishtirokchilar shu kabi demografik, psixografik, sotib olishga bo'lgan munosabat yoki xatti-harakatlar asosida jalb qilinadi.[16]

Manfaatdor tomonlarning vakillari (ko'pincha yangi mahsulotni sinovdan o'tkazishda dizaynerlar guruhi) fokus-guruhga jalb qilinmaydi, mashqlar tarafkash emas. Biroq, ular fokus-guruhga videokameralar orqali yoki bir tomonlama oynadan tomosha qilish orqali tashrif buyurishlari mumkin.

An'anaviy fokus-guruhlar aniq ma'lumotlarni taqdim etishi mumkin va boshqa an'anaviy shakllarga qaraganda arzonroq marketing tadqiqotlari. Biroq, katta xarajatlar bo'lishi mumkin: agar mahsulot mamlakat miqyosida sotilishi kerak bo'lsa, mamlakatning turli joylaridan respondentlarni to'plash juda muhim, chunki yangi mahsulotga bo'lgan munosabat geografik nuqtai nazardan farq qilishi mumkin. Buning uchun sayohat va turar joy xarajatlari uchun katta xarajatlar talab etiladi. Bundan tashqari, an'anaviy fokus-guruhning sayti ma'lum bir mijoz uchun qulay joyda bo'lishi mumkin yoki bo'lmasligi mumkin, shuning uchun mijozlar vakillari sayohat va turar joy xarajatlarini ham o'z zimmalariga olishlari mumkin.

Foydalanish muhandisligi

  • Yilda foydalanish muhandisligi, fokus-guruh - bu dasturiy ta'minot yoki veb-sayt haqida foydalanuvchilarning fikr-mulohazalarini to'plash uchun so'rovnoma usuli. Ushbu marketing usuli foydalanuvchilarning motivlarini va ularning mahsulot haqidagi tasavvurlarini yaxshiroq tushunish uchun kompyuter mahsulotlarida qo'llanilishi mumkin. Ning boshqa usullaridan farqli o'laroq ergonomika, fokus-guruh bir nechta ishtirokchilarni nazarda tutadi: foydalanuvchilar yoki dasturning kelajakdagi foydalanuvchilari. Fokus-guruh faqat sub'ektiv ma'lumotlarni to'plashi mumkin, ilovadan foydalanish kabi ob'ektiv ma'lumotlar emas foydalanish testi masalan.

Turlari

Fokus-guruhlarning variantlariga quyidagilar kiradi:

  • Ikki tomonlama fokus-guruh - bitta fokus-guruh boshqa fokus-guruhni tomosha qiladi va kuzatilgan o'zaro ta'sirlar va xulosani muhokama qiladi
  • Ikki tomonlama moderatorlar fokus guruhi - bitta moderator mashg'ulotning muammosiz o'tishini, boshqasi esa barcha mavzularni qamrab olishini ta'minlaydi
  • Dueling moderatorlari fokus guruhi (fextavonie-moderator) - ikkita moderatorlar muhokama qilinayotgan masala bo'yicha qasddan qarama-qarshi tomonlarga qarashadi
  • Respondent moderatorning fokus guruhi - respondentlarning bittasi va bittasi vaqtincha moderator vazifasini bajarishi so'raladi
  • Mijoz ishtirokchilari fokus-guruhlari - bir yoki bir nechta mijoz vakillari muhokamada yashirin yoki oshkora qatnashadilar
  • Mini fokus-guruhlar - guruhlar 6 dan 12 gacha emas, balki to'rt yoki besh a'zodan iborat
  • Telekonferentsiya yo'naltirilgan guruhlari - telefon tarmog'idan foydalaniladi
  • Ijod guruhlari
  • Band obsesif guruh
  • Onlayn fokus-guruhlar - Internet orqali ulangan kompyuterlardan foydalaniladi
  • Telefon / veb-fokus-guruhlar - jonli guruh 6 dan 8 gacha ishtirokchilar bilan telefon orqali va onlayn tarzda o'tkazildi.

Fokus-guruh muhokamalarini o'tkazish bo'yicha umumiy ko'rsatmalar

Fokus-guruh muhokamasini o'tkazishda, muhokama qilinayotgan mavzu sezgir xususiyatga ega bo'lib, ishtirokchilarga bir jins, yosh va ijtimoiy-iqtisodiy kelib chiqishi tavsiya etiladi. Agar muhokama qilinayotgan mavzu sezgir bo'lsa, guruh moderatorlari ham bir jinsdagi bo'lishi kerak. Shuningdek, munozaradan oldin ishtirokchilar bir-birlarini tanimasliklari ma'qul.[17]

Muhokamani boshlashdan oldin ma'lumotli rozilik berilishi kerak. Muhokamani boshlashdan oldin potentsial guruh a'zolariga munozara mavzusi haqida ma'lumot berilishi, ularning huquqlari va maxfiyligi to'g'risida ma'lumot berilishi kerak (masalan, ularning shaxsi biron bir hisobotda yoki nashrda oshkor etilmasligi).[18]

Muhim fikrlar guruh a'zolarining bir xilligi, sozlamalari va ochiq savollarning tabiati bo'lib, ular a'zolarni erkinroq suhbatlashishga undashga umid qilmoqda.[17] Muhokama tinch va tabiiy sharoitda, butun sessiya yozib olingan holda (audio yoki vizual) o'tkazilishi kerak. Shuningdek, munozaraning barcha muhim jihatlarini yozib qoldiradigan, ammo munozarada qatnashmaydigan eslatma oluvchi bo'lishi kerak. Ushbu eslatma oluvchi mavjud mavzu bo'yicha chuqur bilimga ega bo'lishi kerak, og'zaki va og'zaki bo'lmagan mulohazalarni (masalan, yuz ifodalarini qayd etishni) kuzatishga o'rgatilgan bo'lishi kerak va sessiya davomida olingan yozuvlarni ma'lumotlarga aylantirish kimning vazifasi tahlil qilish uchun.[17]

Sessiya davomida muhokama qilinadigan qiziqish doiralari moderatorlar va tashkilotchilar tomonidan sessiya oldidan belgilanishi kerak. Moderatorning vazifasi munozara davomida ushbu sohalarning barchasini qamrab olishiga ishonch hosil qilishdir. Moderator va uning vazifasi yangi mavzular bilan tanishtirish, suhbatni boshqaradi va ishtirok etishni rag'batlantiradi, shu bilan birga munozara davomida tarafkashlik mavjud emas.[17]

Moderator, munozarani kuzatib borish va muhokama qilinayotgan mavzudan chetlanishiga yo'l qo'ymaslik bilan birga, a'zolarni o'z fikrlarini o'rtoqlashishga va ilgari surishga undaydigan muhit yaratishi kerak.[19] Ishtirokchilar ko'pincha bir-birlarini tanimasliklari sababli, moderator har kim o'zini qulay his qilishini va yaxshi munosabatda bo'lishini ta'minlashi kerak. Muhokama maqsadi va shakli mashg'ulotlar boshida aniq bo'lishi kerak. Barcha ishtirokchilarni ishtirok etishga da'vat etish, o'z fikrlari bilan o'rtoqlashish va har xil fikrlarni qabul qilishlarini aytish kerak.[18]

Flick ishtirokchilarga protsedura bo'yicha rasmiy tushuntirish berilishi kerakligini yozadi.[19] Kutilayotgan natijalar ushbu bosqichning muhim tarkibiy qismidir. Kutishlarga munozarada qatnashish, ba'zi mavzularda bahslashish va jamoaviy muammolarni hal qilish kiradi. A'zolarni bir-birlari bilan tanishtirish va "isinish" ishtirokchilarni muhokamaga tayyorlashga yordam beradi. Moderator jamoat tuyg'usini engillashtirish uchun a'zolarning umumiy fikrlarini o'rnatishi kerak. Haqiqiy munozara provokatsion tezis, qisqa metrajli film, matn bo'yicha ma'ruza yoki echimini topish kerak bo'lgan aniq muammoni echish shaklida bo'lishi mumkin bo'lgan "munozarali stimullardan" so'ng amalga oshiriladi. A'zolar bir-birlarini oldindan bilmagan guruhlarda guruh bilan g'alati, yo'naltirilganligi, unga moslashish va tanishish bosqichlari, shuningdek munozaraning qurib ketishi va muvofiqligi masalalari ko'rib chiqiladi.

Savollar ochiq bo'lishi kerak va munozara davomida berilgan savollar orasida silliq o'tishlar bo'lishi kerak. Sessiya ideal tarzda umumiy mavzuni ochish uchun kirish savollari bilan boshlanib, ishtirokchilarga masalaning yanada keng doirasini tushunishga yordam beradi, so'ngra izlanayotgan aniq ma'lumotni olish uchun mo'ljallangan asosiy savollar va barcha fikrlarni umumlashtirishga qaratilgan savollar bilan yakunlanadi. ishtirokchilar.[20]

Onlayn fokus-guruhlar

Fokus guruhlari odatda yuzma-yuz o'tkaziladi, ammo texnologiyaning paydo bo'lishi sifatli tadqiqotlarni onlayn yondashuvlarga erishish imkonini berdi.[21] Onlayn usullarning ikki turi mavjud; sinxron va asenkron. Sinxron usullar tadqiqotchilarga shaxsiy suhbatlarni taqlid qilishga urinadigan jonli suhbatlar o'tkazishga imkon beradi.[21] Asenkron usullar forumlar va kabi onlayn aloqa orqali ishtirokchilar haqidagi ma'lumotlarni to'playdi elektron pochta ro'yxatlari.[21] Asenkron onlayn fokus-guruhlaridagi qiyinchiliklarga vaqt o'tishi bilan vaqti-vaqti bilan qatnashish va potentsial o'z vaqtida o'rganish kiradi. Sinxron ravishda onlayn fokus-guruhlar davomida qiyinchiliklarga ishtirokchilar uchun vaqt ishlamasligi va kirish imkoniyatining etishmasligi kiradi.[22] Onlayn fokus-guruh imtiyozlariga transport zarur emasligi va kirish qulayligi kiradi, fokus-guruhdagi asoratlar esa texnologiyaning etishmasligi va minimal texnologik mahoratni o'z ichiga oladi.[22]

Afzalliklari onlayn fokus-guruhlar geografik jihatdan bir-biridan uzoq bo'lgan ishtirokchilarga ruxsat berish va Internetdan foydalanish qulayroq bo'lganlar bilan suhbatlashish orqali ishtirokni oshirish.[23] Onlayn fokus-guruhlarning kamchiliklari orasida sifatli tadqiqotlarni baholashga ta'sir qilishi mumkin bo'lgan og'zaki bo'lmagan xatti-harakatlarni yo'qotish kiradi.

Muhokamalar

  • Guruh muhokamasi guruh sharoitida o'zaro ta'sirisiz kamroq mavjud bo'ladigan ma'lumotlar va tushunchalarni ishlab chiqaradi - boshqalarning og'zaki tajribalarini tinglash ishtirokchilarda xotiralar, g'oyalar va tajribalarni rag'batlantiradi. Bu, shuningdek, guruh a'zolari "qandaydir" zanjirband etish "yoki" kaskadlash "ta'sirida qatnashadigan guruh effekti deb ham ataladi; undan oldingi mavzular va iboralar bilan bog'lanish yoki undan chiqib ketish" (Lindlof va Teylor, 2002, p.) . 182)[24]
  • Guruh a'zolari o'xshash tajribalarni tasvirlash uchun umumiy tilni topadilar. Bu vaziyatni tushunish uchun "ona tili" yoki "xalq so'zlashuvi" shaklini olishga imkon beradi
  • Fokus-guruhlar, shuningdek, ishtirokchilar tomonidan tasdiqlangan sharoitda, o'xshash boshqalar orasida oshkor qilish imkoniyatini beradi. Masalan, ish joyidagi bezorilik, maqsadli xodimlar tez-tez ovoz etishmovchiligi va izolyatsiya tuyg'usini boshdan kechiradigan holatlarga duch kelishadi. Shuning uchun ish joyidagi bezorilikni o'rganish uchun fokus-guruhlardan foydalanish ma'lumot to'plash uchun samarali va axloqiy makon bo'lib xizmat qiladi (qarang, masalan, Treysi, Lutgen-Sandvik va Alberts, 2006)[25]
  • Fokus-guruhlarning interaktiv, munozaralarga asoslangan konteksti ma'nolarning sub'ektiv ravishda qanday hosil bo'lishini tasvirlashi mumkin.[26] Ma'noning ishlab chiqarilishi tabiiy ravishda ijtimoiy va umumiy jarayon bo'lib, fokus-guruhlarni shaxslar va guruhlarning munosabati, tajribasi va tushunchalarini o'rganish uchun ayniqsa foydali usulga aylantiradi.[26]

Fokus-guruhlarning afzalliklari

Fokus guruhlari sifatli tadqiqot ma'lumotlarini to'plash uchun bir nechta afzalliklarga ega. Fokus-guruh tadqiqotlari faqat sifatli usul sifatida yoki miqdoriy usullar bilan birgalikda ishlatilishi mumkin. Fokus-guruhlarda to'plangan sifatli ma'lumotlar tadqiqotchilarga qanday turdagi narsalarni so'rovnomalarga kiritishni hal qilishda yordam berishi mumkin.[27][28][29][30] Moderator munozara doirasida yuzaga keladigan kutilmagan muammolarni o'rganishi va tekshirishi mumkin. Ushbu format o'ziga xos kuchga ega va munozarada hikoya qilish, hazillashish, kelishmovchiliklar va maqtanishlarni o'z ichiga olishi mumkinligi sababli tabiiydir.[27][31] Fokus-guruhlarni boshqarish to'g'ridan-to'g'ri va nisbatan arzon.[27][32] Fokus-guruhlar odatda tuzilgan intervyularga qaraganda kamroq vaqt sarflaydilar, shu bilan namuna hajmini ko'paytiradilar, resurslarga investitsiyalarni kamaytiradilar va tezkor natijalarni ta'minlaydilar.[27][32] Fokus-guruhlar yig'ilayotgan ma'lumotlar tadqiqotchining manfaatlari bilan bog'liq bo'lganda samaraliroq bo'ladi.[31] Ular ehtiyojlarni baholash va loyihani baholash uchun foydali va muhimdir.[28] Fokus-guruh muhokamasi boshqa yo'llar bilan olinmaydigan ma'lumotlarni taqdim etadigan sinergiya yaratishi mumkin.[32][29][30] So'z boyligini kuzatish mumkin.[30][33][31] Yangi, chuqur qarashlar va fikrlar olinadi.[31] Shaxsiy ma'lumotlarga olib keladigan nozik mavzular muhokama qilinishi mumkin.[30] Moderator munozarani davom ettiradi va hech kim alohida guruhda hukmronlik qila olmasligiga ishonch hosil qiladi va shu bilan yanada "tenglik" kontekstini yaratadi.[30][34] Og'zaki bo'lmagan xatti-harakatlar moderatorning qaror qabul qilishida va tadqiqot natijalarida muhim rol o'ynaydi,[34] boy, chuqur ma'lumot olish ehtimolini oshirish.[34][29] Ilgari e'tiborsiz qoldirilgan yoki e'tiborga olinmagan hodisalar tadqiqotchining e'tiboriga havola etilishi mumkin.[30]

Ma'lumot yig'ishning fokus-guruh usuli bir nechta afzalliklarga ega bo'lsa-da; bir xil cheklovlarni e'tiborsiz qoldirib bo'lmaydi. Ushbu usul eksperimental boshqaruvni kamroq beradi.[27] To'plangan ma'lumotlarni tahlil qilish odatda qiyin; chunki munozara audio yoki videotasvirga olinishi kerak, maydon yozuvlari yozib olinishi va sharhlar so'zma-so'z yozilishi kerak.[27][28] Buning uchun puxta o'qitilgan suhbatdoshlar kerak.[27] Guruhlar sezilarli darajada farq qilishi mumkin va ularni yig'ish qiyin bo'lishi mumkin.[27] Muhokama suhbat uchun qulay muhitda o'tkazilishi kerak.[27] Savollar va xolislik uchun yuqori salohiyat mavjud.[34] Rahbarning munozarani osonlashtirishi juda muhim bo'lishi mumkin, chunki guruh natija berish uchun asosan ko'maklashilgan muhokamaga tayanadi.[28] Malakali rahbarlarga ehtiyoj bor.[27] Muhokamada etakchi yoki "o'g'irlash" uchun etakchi uchun katta imkoniyat yoki xavf mavjud.[28] Olingan natijalar bir tomonlama bo'lishi mumkin, chunki munozarada bir yoki ikki kishi ustun bo'lishi mumkin.[34] Aholini ifodalovchi o'rganish natijalari bo'yicha qiyinchiliklar bo'lishi mumkin, chunki ishtirokchilar o'zlarini tanlaydilar; shuning uchun umumlashtirish qiyin yoki imkonsiz bo'lib qoladi.[28] Moderator guruhning o'zaro ta'siriga ta'sir qilishi, natijada natijalarni yoki natijalarni buzishi mumkin.[31] Ishtirokchilarning munozarada ishtirok etishi va unga hissa qo'shishi katta rol o'ynaydi.[31] Agar mavzular ziddiyatli bo'lsa, kelishmovchiliklar va tortishuvlarga olib keladigan bo'lsa, muammolar paydo bo'lishi mumkin.[31] Nozik mavzular bilan shug'ullanish juda qiyin.[34] O'ylab topilgan yoki sun'iy muhit o'zaro ta'sirlarga va javoblarga ta'sir qilishi mumkin, natijada noaniq natijalarga olib keladi.[34] Maxfiylik bilan bog'liq axloqiy muammolar paydo bo'lishi mumkin.[29] O'lchovning amal qilish muddati past bo'lishi mumkin.[33] Fokus-guruhlardan fursatchi foydalanish, natijada tadqiqotni takomillashtirish va kambag'al ma'lumotlarga olib keladi.[30]

Muammolar va tanqid

Fokus-guruhlar (va boshqa shakllari) bilan bog'liq asosiy qiyinchilik sifatli tadqiqotlar ) masalasidir kuzatuvchiga qaramlik: olingan natijalarga tadqiqotchi yoki uning guruh muhokamasini o'qishi ta'sir qiladi va asosliligi to'g'risida savollar tug'diradi (qarang) eksperimentatorning tarafkashligi ) .Fokus guruhlari - bu "bir martalik amaliy tadqiqotlar", ayniqsa, agar ular ijtimoiy fanlar bo'yicha mulkiy-dispozitsiya munosabatlarini o'lchagan bo'lsa, agar ular takrorlanmasa.[35] Fokus-guruhlar tashqi kuchga oid jiddiy muammolarni, ayniqsa test sinovlarining reaktiv ta'sirini yaratishi mumkin.[36] Boshqa keng tarqalgan (va tegishli) tanqidlarni o'z ichiga oladi guruh o'ylash va ijtimoiy maqsadga muvofiqlik.

Yana bir muammo sozlamaning o'zi bilan bog'liq. Agar fokus-guruhlar laboratoriya sharoitida professor bo'lgan moderator bilan o'tkazilsa va ovoz yozish vositasi noqulay bo'lsa, ishtirokchilar o'zlarining javoblarini ushlab turishlari va / yoki moderatorning savollariga javoblar bilan javob berishga harakat qilishlari mumkin. eshitishni xohlaydi. Fokus-guruh sozlamalarining yana bir muammosi - bu maxfiylikning yo'qligi. Boshqa barcha ishtirokchilar bilan maxfiylik kafolati bo'lishi mumkin emas.

Duglas Rushkoff[37] fokus-guruhlar ko'pincha foydasiz va tez-tez ular hal qilish uchun mo'ljallangandan ko'proq muammolarni keltirib chiqaradi, fokus-guruhlar ko'pincha o'zlarining fikrlari yoki baholarini taklif qilishdan ko'ra ko'proq xursand bo'lishni maqsad qilishadi va ko'pincha ma'lumotlar bilan gilos tanlab olindi oldindan qilingan xulosani qo'llab-quvvatlash. Rushkoff ning halokatli kiritilishini aytib o'tdi Yangi koks 1980-yillarda fokus-guruhni loyihalash, amalga oshirish va tahlil qilishning yorqin namunasi sifatida yomonlashdi.

Apple kompaniyasining sanoat dizayni bo'yicha katta vitse-prezidenti Jonatan Ive ham ta'kidlashicha, Apple fokus-guruhlarni o'tkazmaslik uchun yaxshi sabablarni topdi: "Ular shunchaki siz hech kimni xafa qilmasligingizni va muloyim tajovuzkor mahsulotlar ishlab chiqarishni ta'minlaydi". [38]

Ma'lumotlarni tahlil qilish

Fokus-guruh ma'lumotlarini tahlil qilish boshqa sifatli ma'lumotlarga nisbatan har ikkala qiyinchilik va imkoniyatlarni taqdim etadi. Ba'zi mualliflar[39] ma'lumotlar intervyu ma'lumotlari bilan bir xil tarzda tahlil qilinishi kerak, boshqalari esa fokus-guruh ma'lumotlarining o'ziga xos xususiyatlari, xususan, guruh a'zolari o'rtasidagi o'zaro munosabatlarni kuzatish uchun imkoniyat - bu tahlilning o'ziga xos shakllaridan foydalanish kerakligini anglatadi. . Ma'lumotlarni tahlil qilish shaxs yoki guruh darajasida bo'lishi mumkin.

Fokus guruhi ma'lumotlari shaxsning fikrini qanday kuchga ega ekanligini tahlil qilish imkoniyatini beradi. Agar ularga qarama-qarshi fikrlar bildirilsa yoki to'g'ridan-to'g'ri e'tiroz bildirilsa, shaxs o'z pozitsiyasini o'zgartirishi yoki himoya qilishi mumkin. Shaxs tomonidan berilgan barcha izohlarni bir joyga to'plash tadqiqotchiga munozara jarayonida ularning nuqtai nazarining o'zgarishini yoki yo'qligini aniqlashga imkon beradi va agar shunday bo'lsa, stenogrammani qo'shimcha tekshirishda fokus-guruhning boshqa a'zolari tomonidan qanday o'zgarishlar kiritilganligi aniqlanishi mumkin.

Kollektiv darajada fokus-guruh ma'lumotlari ba'zan umumiy tushuncha yoki umumiy qarashlarni ochib berishi mumkin. Biroq, har bir kishi gapirmasa ham, konsensusni qabul qilish xavfi mavjud: tadqiqotchi fikr bildirmagan odamlarni ko'pchilik bilan rozi bo'lishini taxmin qilish mumkinmi yoki ular shunchaki shunday bo'lishi mumkinmi, yaxshilab o'ylab ko'rishlari kerak bo'ladi. o'zlarining kelishmovchiliklarini aytishni istamaydilar.[40]

Sifatli ma'lumotlarni tahlil qilishda yordam beradigan ko'plab kompyuter dasturlari mavjud. Axborotlarni samarali tartiblash, saqlash va olish uchun kompyuterlarning imkoniyatlari ulardan foydalanishga imkon beradi ma'lumotlarni sifatli tahlil qilish jozibali.[41] Ammo, shuni ta'kidlash kerakki, kompyuterlar faqat tahlilning ayrim qismlarida yordam berishi mumkin; kompyuter dasturi ma'lumotlarni kodlamaydi va kontseptual tahlil o'rnini bosa olmaydi. U tadqiqotchi uchun sifatli ma'lumotlarni tahlil qila olmaydi.

Amerika Qo'shma Shtatlari hukumati

The Qo'shma Shtatlar federal hukumat o'zlarining ko'plab dasturlari uchun xalq ta'limi materiallari va xabarlarini baholash uchun fokus-guruhlardan keng foydalanadi. Ularning aksariyati maqsadga muvofiq bo'lsa-da, boshqalari fokus-guruhning eng yaxshi yoki hatto tegishli metodologiyasidan mustaqil ravishda olib borilgan tadqiqotlar natijasida federal amaldorlar qilishlari kerak bo'lgan murosasiz kelishuvlardir.[42]

San'at

Shved rassomi Måns Wrange o'z ishida fokus-guruh tushunchasidan foydalangan Yaxshi mish-mishlar loyihasi.[43] Bu holda fokus-guruhdagi vaziyat nafaqat guruh a'zolarining fikrlarini o'rganish, balki g'oyani tarqatish vositasi sifatida ham qo'llaniladi ( mish-mish) guruh a'zolari yordamida butun jamiyat bo'ylab.

Mashqlar

Ijodiy faoliyatga yo'naltirilgan turli xil savollar og'zaki savollarga qo'shimcha sifatida xizmat qilishi mumkin, shu jumladan quyidagilar bilan chegaralanmaydi:[44]

  • Bepul ro'yxatlar - ishtirokchilar domenning barcha elementlari ro'yxatini tuzadilar
  • Reyting - ishtirokchilar, odatda raqamlar yoki sifatlardan foydalangan holda, shkalada baholanishi kerak bo'lgan narsalar ro'yxatiga ega
  • Reyting - ishtirokchilar belgilangan o'lchov bo'yicha saralash uchun narsalar ro'yxatini olishlari yoki ishtirokchilar elementlarni juftlarga taqqoslash uchun juftlarni birlashtirishi mumkin.
  • Qoziqlarni saralash - ishtirokchilar domen elementlarini aks ettiruvchi kartalarni o'xshashlik va farqlarga qarab qoziqlarga ajratadilar
  • Rasm saralash - Ishtirokchilarga saralash uchun jurnallardan yoki fotosuratlardan tanlangan rasmlar tarqatiladi, aniq bir xususiyatga ega yoki ma'lum bir toifani eng yaxshi ko'rsatadigan o'yinlar topiladi.
  • Sehrli vositalar va fantaziya - moderator ma'noda yoki ramziy ma'noda "sehrli" vosita atrofida har bir ishtirokchiga o'tishi mumkin, chunki u xayol, orzu yoki g'oya bilan o'rtoqlashadi
  • Hikoyalar - ishtirokchilar boshqalarni muammoni hal qilish to'g'risida o'ylashlari, vaziyatga reaktsiyalarini aniqlashlari va o'rganilayotgan mavzuga munosabatini kuzatishlari uchun qiziq mavzu atrofida hikoya tuzadilar.
  • Rol o'ynash - ishtirokchilar o'zlarini qanday tutishlarini yoki vaziyatda qanday harakat qilishlarini, muammoni qanday hal qilishlarini yoki qiyinchiliklarga dosh berishni harakatlari orqali namoyish etishadi
  • Hukmni bajarish - ishtirokchilarga mavzu bo'yicha qisman bosilgan jumlalar to'ldirilib, guruh ichida bo'lishish uchun beriladi
  • Kollaj - moderator mavzuni tayinlaydi, so'ngra bosma materiallarni ishtirokchilarga tarqatadi (ular kichik guruhlarga bo'linadi), shuning uchun ular ushbu materiallardan, rasmlardan va o'zlarining so'zlaridan foydalanib tegishli kollaj yaratishi mumkin.

Shuningdek qarang

Adabiyotlar

  1. ^ "FOCUS GROUP ta'rifi". www.merriam-webster.com. Arxivlandi asl nusxasidan 2016 yil 4 mayda. Olingan 9 may 2018.
  2. ^ "fokus-guruh - fokus-guruhning AQSh ingliz tilidagi ta'rifi, Oksford lug'atlari".. Oksford lug'atlari - ingliz tili. Arxivlandi asl nusxasidan 2017 yil 9 dekabrda. Olingan 9 may 2018.
  3. ^ Kompaniya, Houghton Mifflin Harcourt nashriyoti. "Amerika merosi lug'atiga kirish: fokus-guruh". www.ahdictionary.com. Arxivlandi asl nusxasidan 2018 yil 9 mayda. Olingan 9 may 2018.
  4. ^ Morgan, Devid L. (1996). "Fokus guruhlari". Sotsiologiyaning yillik sharhi. 22: 129–152. doi:10.1146 / annurev.soc.22.1.129. ISSN  0360-0572. JSTOR  2083427.
  5. ^ Morgan, Devid L. (1996). "Fokus guruhlari". Sotsiologiyaning yillik sharhi. 22: 129–152. doi:10.1146 / annurev.soc.22.1.129. ISSN  0360-0572. JSTOR  2083427.
  6. ^ Kalder, Bobbi J. (1977). "Fokus guruhlari va sifatli marketing tadqiqotlari tabiati". Marketing tadqiqotlari jurnali. 14 (3): 353–364. doi:10.2307/3150774. JSTOR  3150774.
  7. ^ Kitzinger, J. (1995-07-29). "Sifatli tadqiqotlar. Fokus guruhlari bilan tanishish". BMJ: British Medical Journal. 311 (7000): 299–302. ISSN  0959-8138. PMC  2550365. PMID  7633241.
  8. ^ a b v Bloor, Maykl; Franklend, Jeyn; Tomas, Mishel; Robson, Keyt (2001). Ijtimoiy tadqiqotlarda diqqat markazlari. 1 Oliver's Yard, 55 City Road, London Angliya EC1Y 1SP Buyuk Britaniya: SAGE Publications Ltd. doi:10.4135/9781849209175. ISBN  978-0-7619-5742-3.CS1 tarmog'i: joylashuvi (havola)
  9. ^ Kollis, Jill (2013-11-29). Biznes tadqiqotlari: bakalavriat va aspirantlar uchun amaliy qo'llanma. Xussi, Rojer (To'rtinchi nashr). Beysstok, Xempshir. ISBN  978-1-137-03748-0. OCLC  982130240.
  10. ^ Kaufman, Maykl T. (2003 yil 24 fevral). "Robert K. Merton, ko'p qirrali sotsiolog va Fokus guruhining otasi, 92 yoshida vafot etdi". The New York Times. Nyu-York shahri: Nyu-York Tayms kompaniyasi. Arxivlandi asl nusxasidan 2014 yil 6 martda.
  11. ^ Morgan, Devid L. (1996). "Fokus guruhlari". Sotsiologiyaning yillik sharhi. 22: 129–152. doi:10.1146 / annurev.soc.22.1.129. ISSN  0360-0572. JSTOR  2083427.
  12. ^ Ems, Lynne (1998 yil 2-avgust). "Ko'rish / Peekskill; Motivator alangasiga g'amxo'rlik qilish". The New York Times. Nyu-York shahri: Nyu-York Tayms kompaniyasi. Arxivlandi asl nusxasidan 2017 yil 6 fevralda.
  13. ^ a b Nyumba, Tobias O.; Uilson, Kerri; Derrik, Kristina J.; Mukherji, Nibedita (2018 yil 11-yanvar). "Fokus-guruh munozarasi metodologiyasidan foydalanish: tabiatni muhofaza qilishda yigirma yillik qo'llanilish haqidagi tushunchalar". Ekologiya va evolyutsiyadagi usullar. London, Angliya: Britaniya Ekologik Jamiyati. 9: 20–32. doi:10.1111 / 2041-210X.12860. hdl:10871/32495.
  14. ^ Marshall, Ketrin va Gretxen B. Rossman. 1999 yil. Sifatli tadqiqotlarni loyihalash. 3 Ed. London: Sage nashrlari, p. 115
  15. ^ Romm, Norma Rut Arlen (2014). "Fokus guruhlarni mahalliy bilish usullarini qadrlash nuqtai nazaridan o'tkazish: Janubiy Afrikadan ba'zi misollar". 16. doi:10.17169 / fqs-16.1.2087. Iqtibos jurnali talab qiladi | jurnal = (Yordam bering)
  16. ^ Greenbaum, Tomas (2000). Fokus guruhlarini boshqarish. Ming Oaks, Kaliforniya: Sage Publications, Inc. ISBN  0-7619-2044-7.
  17. ^ a b v d Odimegwu, C. O. (2000). Fokus guruhi munozaralarini ma'lumot yig'ish vositasi sifatida ishlatishda uslubiy masalalar. KRE Publishers-dan olingan: http://www.krepublishers.com/02-Journals/JSS/JSS-04-0-000-000-2000-Web/JSS-04-02-03-117-2000-Abst-PDF/JSS-04- 02-03-207-212-2000.pdf
  18. ^ a b Fokus guruhlarini o'tkazish uchun qo'llanma. (nd). Rowan Education-dan olingan: http://www.rowan.edu/colleges/chss/facultystaff/focusgrouptoolkit.pdf
  19. ^ a b Flick, U. (2006). Sifatli tadqiqotlarga kirish. Kaliforniya: Sage nashrlari.
  20. ^ Magloff, L. (nd). Fokus guruhi texnikasi. Chrondan olingan: http://smallbusiness.chron.com/focus-group-technique-10741.html
  21. ^ a b v Mur, Tom; Makki, Kim; McCoughlin, Pauline (2015-04-23). "Ijtimoiy fanlar bo'yicha onlayn fokus-guruhlar va sifatli tadqiqotlar: uy-joy va yoshlarni o'rganishda ularning afzalliklari va cheklovlari". Odamlar, joy va siyosat Onlin. 9 (1): 17–28. doi:10.3351 / ppp.0009.0001.0002.
  22. ^ a b Rezabek, Rojer (2000 yil yanvar). "Onlayn Fokus guruhlari: tadqiqot uchun elektron munozaralar". Sifatli ijtimoiy tadqiqotlar. 1: 1-20 - FQS orqali.
  23. ^ Mur, Tom; Makki, Kim; McCoughlin, Pauline (2015-04-23). "Ijtimoiy fanlar bo'yicha onlayn fokus-guruhlar va sifatli tadqiqotlar: uy-joy va yoshlarni o'rganishda ularning afzalliklari va cheklovlari". Odamlar, joy va siyosat Onlin. 9 (1): 17–28. doi:10.3351 / ppp.0009.0001.0002.
  24. ^ Lindlof, T. R., & Taylor, B.C (2002). Sifatli aloqa tadqiqot usullari, 2-nashr. Ming Oaks, Kaliforniya: Sage.
  25. ^ Tracy, S. J., Lutgen-Sandvik, P., & Alberts, J. K. (2006). Kabuslar, jinlar va qullar: ish joyidagi bezorilikning og'riqli metaforalarini o'rganish. Har chorakda boshqaruv aloqasi, 20, 148-185.
  26. ^ a b Pickering, Maykl (2008). Madaniyatshunoslikning tadqiqot usullari. Edinburg universiteti matbuoti. p. 74.
  27. ^ a b v d e f g h men j Leach, Glen (2018). "Sifatli psixologik tadqiqotlar". Sud psixologiyasi. Ilmiy elektron resurslar. 130-140 betlar. ISBN  978-183947409-5. Olingan 29 yanvar, 2020. "Fokus guruhlarining afzalliklari va kamchiliklari". Skribd. Olingan 29 yanvar, 2020.
  28. ^ a b v d e f Savithiri, R. (2009). fokus-guruhlardagi yoritgichlar. Kanadalik oilaviy shifokor, 218-219.
  29. ^ a b v d Deem, R. (1997). Fokus guruhlari. Fokus guruhlaridan 2014 yil 5-dekabrda olingan: Plimut Ta'lim: https://web.archive.org/web/20141124231416/http://www.edu.plymouth.ac.uk/resined/interviews/focusgroups.htm
  30. ^ a b v d e f g Silverman, D. (2004). Fokus guruh tadqiqotlari. D. Silvermanda, sifatli tadqiqot nazariyasi, usuli va amaliyoti (177–200-betlar). Nyu-Dehli: Sage Publications India Pvt Ltd.
  31. ^ a b v d e f g Morgan, D. L. (nd). Fokus guruhlari sifatli tadqiqot sifatida. 2014 yil 5-dekabrda olingan https://www.kth.se/social/upload/6566/morgan.pdf
  32. ^ a b v "Sifatli tadqiqotchilar uchun vositalar: Fokus guruhlari usuli". O'rtadan keyingi takomillashtirish milliy markazi. Olingan 29 yanvar, 2020.
  33. ^ a b nd (nd). Southalabama Education: Fokus guruhlarining kuchli va zaif tomonlari. 2014 yil 5-dekabrda Southalabama.edu/coe/bset/johnson/oh_master-dan olingan: http://www.southalabama.edu/coe/bset/johnson/oh_master/Ch6/SWFOCUSG.pdf
  34. ^ a b v d e f g nd (nd). Fokus guruhlari: afzalliklari va kamchiliklari bilan bog'liq muammolar. 2014 yil 5-dekabr kuni PBworks Fokus guruhlaridan olingan: Afzalliklari va kamchiliklariga oid masalalar: http://focusgroups.pbworks.com/w/page/5677430/Issues%20 jumladan 20% kamchiliklari%20 va%20 kamchiliklari
  35. ^ Naxmais, Chava Frankfort; Naxmias, Dovud. 2008 yil. Ijtimoiy fanlarda tadqiqot usullari: ettinchi nashr Nyu-York, NY: Uert Publishers
  36. ^ Kempbell, Donald T., Stenli, Julian S. Tadqiqot uchun eksperimental va kvazi-eksperimental dizaynlar. Chikago, IL: Rand McNally
  37. ^ Rushkoff, Duglas, Qutiga qaytib kiring: ichkaridan yangilik, Nyu-York: Kollinz, 2005 yil
  38. ^ Jari, Simon (2009 yil 2-iyul). "Apple's Ive dizayn sirlarini oshkor qildi". Macworld Buyuk Britaniya. Olingan 29 dekabr 2018.
  39. ^ Harding, Jeymi. Boshidan oxirigacha ma'lumotlarning sifatli tahlili. p. 150. ISBN  978-0-85702-138-0.
  40. ^ Harding, Jeymi. 2013 yil. Boshidan oxirigacha ma'lumotlarning sifatli tahlili London, SAGE Publishers
  41. ^ Fossey, E., Harvey, C., McDermott, F. va Davidson, L. (2002). Sifatli tadqiqotlarni tushunish va baholash. Avstraliya va Yangi Zelandiya psixiatriya jurnali, 36 (6), 717-732. doi:10.1046 / j.1440-1614.2002.01100.x.
  42. ^ Srivastava, T N (1958). Biznesni tadqiq qilish metodikasi. p. 6.11. ISBN  0-07-015910-6.
  43. ^ "Måns Wrange". www.manswrange.com. Arxivlandi asl nusxasidan 2016 yil 4 martda. Olingan 9 may 2018.
  44. ^ Colucci, Erminia (2007 yil dekabr). "Fokus-guruhlar qiziqarli bo'lishi mumkin": Fokus-guruh muhokamalarida faoliyatga yo'naltirilgan savollardan foydalanish ". Sog'liqni saqlash bo'yicha sifatli tadqiqotlar. 17 (10): 1422–1433. CiteSeerX  10.1.1.833.1072. doi:10.1177/1049732307308129. PMID  18000081. S2CID  42678985.

Tashqi havolalar