ServiceNow - ServiceNow

ServiceNow, Inc.
Avval
Glidesoft
Ommaviy
Sifatida sotilgan
SanoatKorxona dasturiy ta'minoti
Tashkil etilgan2003; 17 yil oldin (2003)
Ta'sischilar
Bosh ofisSanta-Klara, Kaliforniya
Xizmat ko'rsatiladigan maydon
Dunyo bo'ylab 6200+ mijoz
Asosiy odamlar
Xizmatlar
DaromadKattalashtirish; ko'paytirish 3,460,437,000 AQSh dollari (2019)[1]
Kattalashtirish; ko'paytirish 42,123,000 AQSh dollari (2019)[1]
Kattalashtirish; ko'paytirish 626,698,000 AQSh dollari (2019)[1]
Jami aktivlarKattalashtirish; ko'paytirish 6,022,430,000 AQSh dollari (2019)[1]
Xodimlar soni
12,500+[2] (2020)
Veb-saytservicenow.com

ServiceNow (Service-now in 2011) - bu Amerikaning dasturiy ta'minot kompaniyasi Santa-Klara, Kaliforniya rivojlanayotgan a bulutli hisoblash kompaniyalarga korporativ operatsiyalar uchun raqamli ish oqimlarini boshqarishda yordam beradigan platforma va shuningdek, yangilik uchun tan olingan[3]. 2004 yilda tashkil etilgan Fred Luddi, ServiceNow ro'yxatda keltirilgan Nyu-York fond birjasi va tarkibiy qismidir Rassell 1000 indeksi va S&P 500 indeksi.[4]

Tarix

ServiceNow Glidesoft, Inc sifatida 2003 yilda Fred Luddi (avvalgisi) tomonidan tashkil etilgan CTO dasturiy ta'minot kompaniyalari Peregrine tizimlari va Remedy Corporation ) va keyinchalik Kaliforniyada 2004 yilda qo'shilgan.[5] Luddi ilgari xizmat qilgan texnologiya bo'yicha bosh ofitser uchun Peregrine tizimlari, 2002 yilgacha San-Diegoda joylashgan korporativ dasturiy ta'minot kompaniyasi.[6] Kompaniyani tashkil etishda Luddi o'sha paytda ishlamay qolgan Peregrine tizimlarida ilgari mavjud bo'lgan xizmatlarni taqdim etishni niyat qilgan.[6]

2005 yil o'rtalariga qadar Luddi yagona xodim edi va kompaniya taklif qiladigan dasturiy ta'minotni ishlab chiqishga e'tibor qaratdi.[6]Keyin birinchi yollovchilar, besh kishi va tarbiyalash keldi 2,5 million AQSh dollari yilda venchur moliyalashtirish dan JMI Equity.[6] 2006 yilda kompaniya o'z nomini ServiceNow deb o'zgartirdi.[7] 2007 yilda ServiceNow yillik daromadi haqida xabar berdi 13 million AQSh dollari va birinchi ochildi Silikon vodiysi ofis, ichida San-Xose.[8] 2007 yil, shuningdek, kompaniya "pul oqimiga ijobiy ta'sir ko'rsatgan" birinchi yil bo'ldi.[6]

2011 yil yanvar holatiga ko'ra, kompaniyaning San-Diego, Chikago, Nyu-York, Atlanta, London va Frankfurtdagi ofislarida 275 nafar ishchi bor edi, shuningdek ular bilan hamkorlik qilgan. Accenture 100 dan ortiq ServiceNow maslahatchilariga ega bo'lganlar.[6] Bu vaqtda kompaniya "Service-now" nomi bilan tanilgan.[6] 2011 yil aprelga qadar kompaniya Frank Slootman deb nomladi Boshqaruvchi direktor.[8]

2012 yil iyun oyida ServiceNow a ommaviy savdo qiladigan kompaniya quyidagi a 210 million dollar IPO. Ko'p o'tmay, kompaniya o'z bosh qarorgohini boshqa joyga ko'chirdi San-Diego ga Santa-Klara, Kaliforniya.[5] Bu jamoatchilikka ma'lum qilindi Morgan Stenli ular olganlaridan bir oy o'tgach Facebook jamoat.[9] 2013 yil iyul oyida ServiceNow Amsterdamda joylashgan dasturiy ta'minot ishlab chiqaruvchisi Mirror42-ni sotib oldi.[10]

2015 yil fevral oyida ServiceNow Intréis-ni sotib oldi.[11] 2016 yil iyun oyida ServiceNow Brightpoint Security-ni sotib oldi.[12] 2017 yil yanvar oyida ServiceNow DxContinuum mashina o'rganish startapini sotib oldi.[13] 2017 yil oktyabr oyida kompaniya San-Diegoni sotib oldi insonga yo'naltirilgan dizayn 2001 yilda tashkil etilgan Telepatiya firmasi; sotib olish ServiceNow ichki dizayn agentligi - Design Experience Organization hajmini ikki baravarga oshirdi.[5] 2017 yil oktyabr oyida ServiceNow SkyGiraffe-ni sotib oldi,[14]

2018 yil aprel oyida ServiceNow VendorHawk-ni dasturiy ta'minot sifatida boshqaruvchi kompaniyani sotib oldi.[15] 2018 yil may oyida ServiceNow AI startapi Parlo-ni sotib oldi.[16] 2018 yil oktyabr oyida ServiceNow ma'lumotlar tahlil kompaniyasini sotib oldi FriendlyData.[17] 2019 yilda ServiceNow Appsee Ltd. analitik startapini sotib oldi, bu esa ishlab chiquvchilarga foydalanuvchilarning mobil ilovalari bilan o'zaro aloqalarini tushunishga yordam berdi.[18] 2019 yil oktyabr oyida kompaniya bosh direktor deb e'lon qildi Jon Donaxo muvaffaqiyatli bo'ladi Bill McDermott, ilgari bosh direktor SAP SE kalendar yili oxirida.[19]

2020 yil yanvar oyida ServiceNow Loom Systems va Passage AI sotib olganligini e'lon qildi.[20] 2020 yil iyun oyida ServiceNow Sweagle-ni sotib olganligini e'lon qildi.[21] 2020 yil noyabr oyida ServiceNow sotib olish niyatini e'lon qildi AI elementi.[22]

Biznes modeli

ServiceNow bu a xizmat sifatida platforma kabi texnik boshqaruvni qo'llab-quvvatlovchi provayder AT xizmatlarini boshqarish, yirik korporatsiyalarning IT-operatsiyalariga, shu jumladan ta'minlash ma'lumot markazi funktsionallik. Kompaniyaning asosiy faoliyati "voqea, muammo va o'zgarish" AT operatsion tadbirlarini boshqarish bilan bog'liq. Ularning to'lov modeli har bir foydalanuvchi (o'rindiq) uchun oyiga xarajatlarga asoslangan bo'lib, bu xarajatlar dan pastgacha o'zgarib turadi 100 AQSh dollari.[6]

2020 yil mart oyida ServiceNow kompaniyasi "Orlando" ni chiqardi, uning bulutli dasturiy ta'minotining so'nggi muammolari amaliy muammolarni hal qilishga qaratilgan sun'iy intellekt texnologiyasi bilan bog'langan.[23]

Shuningdek qarang

Adabiyotlar

  1. ^ a b v d "ServiceNow 2019 yilning to'rtinchi chorak va moliya yilidagi moliyaviy natijalarini qayd etdi" (PDF).[o'z-o'zini nashr etgan manba ]
  2. ^ "ServiceNow 2020 yil 1-choragi ma'lumotlari" (PDF).[o'z-o'zini nashr etgan manba ]
  3. ^ Purkayastha, Debapratim va Chakraborti, Barnali (2020). "ServiceNow: startapdan dunyodagi eng innovatsion kompaniyaga". icmrindia.org. Olingan 7 iyul, 2020.CS1 maint: bir nechta ism: mualliflar ro'yxati (havola)
  4. ^ "ServiceNow S&P 500 ga qo'shilish arafasida mitinglar o'tkazmoqda".
  5. ^ a b v Bigelou, Bryus V. (2017 yil 3-oktabr). "Xconomy: ServiceNow San-Diegoda mijozlar tajribasi va dizayni bo'yicha mutaxassisi sotib oladi". Iqtisodiyot. Olingan 11 may, 2018.
  6. ^ a b v d e f g h Bigelou, Bryus V. (2011 yil 11-yanvar). "Xconomy: Service-Now bosh direktori Fred Luddi yillik daromadning 1 milliard dollargacha aniq yo'lini ko'rmoqda". Iqtisodiyot. Olingan 11 may, 2018.
  7. ^ Abbott, Martin L.; Fisher, Maykl T. (2016 yil 25-avgust). O'lchamlilik qoidalari: Veb-saytlarni masshtablash tamoyillari (2 nashr). Addison-Uesli Professional. p. 59. ISBN  978-0-13-443167-3.
  8. ^ a b Bigelou, Bryus V. (2011 yil 9-avgust). "San-Diyegoning xizmatiHozirda daromadlar ko'tarilgandek qattiq haydash; Silikon vodiysigacha kengaymoqda". Iqtisodiyot. Olingan 11 may, 2018.
  9. ^ Spears, Lee (2012 yil 29-iyun). "ServiceNow 210 million dollarlik IPOdan so'ng debyutda avanslar". Bloomberg yangiliklari.
  10. ^ Bigelou, Bryus. "ServiceNow gollandiyalik Performance Analytics dasturiy ta'minotini sotib oladi". Iqtisodiyot. Olingan 22 avgust, 2019.
  11. ^ "ServiceNow Intrei-ni sotib oladi va yangi GRC taklifini taqdim etadi". IT qisqasi. Olingan 22 avgust, 2019.
  12. ^ Klensi, Xezer. "ServiceNow xavfsizlikni boshlashni to'xtatadi". forbes. Olingan 22 avgust, 2019.
  13. ^ Gagliordi, Natali. "ServiceNow korxonalarni avtomatlashtirish xizmatlarini kuchaytirish uchun DxContinuum sotib oladi". zdnet. Olingan 22 avgust, 2019.
  14. ^ Gagliordi, Natali. "ServiceNow SkyGiraffe mobil platformasi startapini sotib oladi". ZDNet. Olingan 7 iyun, 2019.
  15. ^ Gagliordi, Natali. "ServiceNow taxminlarni engib chiqadi, VendorHawk-ni sotib oladi". zdnet. Olingan 15 avgust, 2019.
  16. ^ Gagliordi, Natali. "ServiceNow Alo startapi Parlo-ni sotib oladi". ZDNet. Olingan 23-noyabr, 2020.
  17. ^ "ServiceNow tabiiy tillarni qidirish texnologiyasi uchun FriendlyData-ni sotib oladi". TechCrunch. Olingan 23-noyabr, 2020.
  18. ^ Deutcher, Mariya. "ServiceNow mobil ilovalar analitikasini ishga tushirish Appsee-ni oladi". SiliconAngle. Olingan 15 avgust, 2019.
  19. ^ "ServiceNow Shakeup: Hech kim buni ko'rmagan". Channelnomics. 2019 yil 23 oktyabr. Olingan 23 oktyabr, 2019.
  20. ^ Deutscher, Mariya (2020 yil 28-yanvar). "Haftada ikkita bitim: ServiceNow chuqur o'rganadigan chat-botlari uchun Passage AIga ega bo'ladi". SiliconANGLE. Olingan 2 aprel, 2020.
  21. ^ Miller, Ron (2020 yil 20-iyun). "ServiceNow Belgiyaning konfiguratsion boshqaruvini boshlaydigan Sweagle startapini sotib oladi".
  22. ^ "ServiceNow AI Pioneer Element AI sotib olish". 2020 yil 30-noyabr.
  23. ^ Nellis, Stiven (2020 yil 11 mart). "ServiceNow o'zining biznes dasturiy ta'minotiga sun'iy intellekt xususiyatlarini qo'shadi". Reuters. Olingan 16 sentyabr, 2020.