Buyuk Britaniyaga qo'ng'iroq qilish - UK Calling

Buyuk Britaniyaga qo'ng'iroq qilish ga berilgan ism qonunchilik tomonidan kiritilgan Ofcom 2015 yil iyul oyida Buyuk Britaniyaning xizmat raqamlariga qo'ng'iroq qilish narxini hamma uchun aniqroq qilish.[1]

Qonunchilik, qo'ng'iroq qiluvchini ishini soddalashtirish niyatida, xizmat qo'ng'iroqlari to'lovlari atrofidagi avvalgi chalkashliklar tufayli qabul qilingan. Tizim ham amalga oshirildi Freephone mobil telefonlardan qo'ng'iroq qilish uchun bepul raqamlar, xuddi shahar telefonlaridan bo'lgani kabi.[2]

UK Calling - bu so'nggi o'n yil ichida Buyuk Britaniyaning telefon qo'ng'iroqlariga eng katta o'zgarish bo'ldi.[3] O'zgarishlar bilan birga olib borilgan axborot kampaniyasini Ofcom boshqargan, u yirik shahar va uyali aloqa kompaniyalari bilan birga ishlagan Uch Buyuk Britaniya, Vodafone va Virgin Media.[4]

Tarix

UK Calling tizimi joriy qilinishidan oldin, qo'ng'iroq qiluvchilarga tez-tez xizmat raqamlariga qilingan qo'ng'iroqlarning narxi to'g'risida noaniq ma'lumotlar berilishi kerak edi.[5] Xizmat raqamlarining reklamalarida ko'pincha quyidagi xabarlar mavjud edi:

“Qo'ng'iroqlar a dan daqiqasiga 20p BT shahar telefoni. Boshqa shahar telefonlari farq qilishi mumkin va mobil telefonlarning qo'ng'iroqlari ancha qimmatga tushishi mumkin. "

Ushbu xabarlar ko'pchilik tomonidan chalkash deb topildi, agar BT shahar telefonidan qo'ng'iroq qilinmasa, xarajatlarni aniqlash qiyin. Tadqiqot natijalariga ko'ra, telefon foydalanuvchilari ba'zan xizmat raqamlariga qo'ng'iroq qilish ayblovlari bilan aralashib qolishgan. Ushbu ishonchning etishmasligi ba'zi kishilarni iloji boricha xizmat raqamlaridan foydalanishdan qochishga majbur qildi.[1]

Yangi tizim

2015 yil 1-iyul holatiga ko'ra, xizmat raqamlariga qo'ng'iroq qilish narxi ikki qismdan iborat:

• Kirish to'lovi: Qo'ng'iroqning bu qismi qo'ng'iroq qiluvchiga tushadi telefon kompaniyasi, daqiqada pens sifatida olinadi. Qo'ng'iroq qiluvchiga ushbu qo'ng'iroqlar uchun kirish narxi qancha ekanligini aytish uchun telefon kompaniyasi javobgardir.

• Xizmat narxi: Xizmat narxi qo'ng'iroqning qolgan qismini tashkil qiladi. Qo'ng'iroq qilinadigan tashkilot buni hal qiladi va qo'ng'iroq qiluvchiga bu qancha ekanligini ma'lum qilishi kerak.

Qonunchilik Buyuk Britaniya bo'yicha 084, 087, 09 va 118 raqamlariga qilingan iste'molchilarning barcha qo'ng'iroqlariga nisbatan qo'llaniladi. Bu qo'ng'iroqlarga ta'sir qilmaydi taksofonlar, xalqaro qo'ng'iroqlar yoki chet elda rouming paytida Buyuk Britaniyaga qilingan qo'ng'iroqlar.[6]

Freephone

UK Calling o'zgarishi oldidan, shahar telefonidan "Freephone" raqamlariga qo'ng'iroqlar umuman bepul edi, ammo odatda mobil telefonlardan qo'ng'iroq qilganliklari uchun haq olinardi.

1 iyul qonunchiligi bilan iste'molchilar uyali telefonlardan qanday qilib qo'ng'iroq qilishsa, 0800 va 0808 raqamlariga qo'ng'iroqlar bepul amalga oshirildi.[7]

Bu biznes uchun nimani anglatadi

Qonunchilik kiritilishidan oldin barcha tashkilotlar foydalanadilar geografik bo'lmagan xizmat raqamlari o'zgarishlardan xabardor bo'lish va kerak bo'lganda tegishli reklama materiallariga o'zgartirish kiritish tavsiya qilindi. Barcha amaldagi tashkilotlardan o'z raqamlari uchun xizmat haqini aniqlab olishlari, keyin esa ushbu to'lovdan mamnun bo'lsa, ularning raqamlari ko'rsatiladigan yoki targ'ib qilinadigan joyda ko'rsatilishini ta'minlashlari kerak edi.[8] Ofcom raqam bilan birga quyidagi so'zlarni ko'rsatishni tavsiya qildi:

"Qo'ng'iroqlar narxi xp [yoki daqiqasiga xp] va sizning telefoningiz kompaniyasiga kirish uchun to'lov".

O'zgarishlar kuchga kirgunga qadar Ofcom Buyuk Britaniya bo'ylab nima bo'lishini tushuntirish uchun varaqalar tarqatdi. Ushbu varaqalarda Buyuk Britaniyadagi qo'ng'iroqlar bo'yicha o'zgartirishlar qachon kiritilishi kerakligi va unda yangi qo'ng'iroqlar uchun to'lovlar haqida ma'lumotlar borligi ko'rsatilgan.[9]

Shuningdek qarang

Izohlar

  1. ^ a b "Buyuk Britaniyaga qo'ng'iroq qilish". Ofcom.
  2. ^ "Endi 0800 raqamiga qo'ng'iroqlar mobil telefonlar va shahar telefonlarida bepul". BBC yangiliklari.
  3. ^ "'So'nggi o'n yillikdagi eng katta qo'ng'iroqlar bugun kuchga kiradi ". Cable.co.uk.
  4. ^ "Buyuk Britaniyaga qo'ng'iroq qilish to'g'risida". Ofcom. Olingan 17 avgust 2015.
  5. ^ "Ofcom qo'ng'iroq narxining chalkashligini to'xtatish uchun". elektron qo'ng'iroq.
  6. ^ "1 iyul qo'ng'iroq narxlarini aniqroq oshiradi". 08 raqamlariga qo'ng'iroq qilish. Arxivlandi asl nusxasi 2015 yil 2 oktyabrda.
  7. ^ "Nihoyat! Endi 0800 raqamlar mobil telefonlardan ozod". Oyna.
  8. ^ "1 iyul va Ofcomning yangi qonunchiligi". 03 raqamlar do'koni.
  9. ^ "Endi chiziqlar ochiq ... lekin bu qancha turadi?". Ofcom. Olingan 14 avgust 2015.

Tashqi havolalar