Amerika uy qalqoni - American Home Shield

American Home Shield korporatsiyasi
Ning sho'ba korxonasi Frontdoor Inc.
SanoatUy kafolati
Tashkil etilgan1971; 49 yil oldin (1971)
Memfis, Tennesi, BIZ.
Bosh ofisMemfis, Tennessi, AQSh
Xizmat ko'rsatiladigan maydon
Butun mamlakat bo'ylab
Asosiy odamlar
Reks Tibbens, bosh direktor
Pirasenna Thiyagarajan, CTO
XizmatlarUy kafolati
Xodimlar soni
1,600
Ota-onaFrontdoor Inc.
Veb-saytwww.axs.com

Amerika uy qalqoni Korporatsiya amerikalik uy kafolati asoslangan kompaniya Memfis, Tennessi.[1][2][3][4] U asosiy uy tizimlarida uyga xizmat ko'rsatish shartnomalarini boshqaradi va texnika.[2][3][5][6][7][8]

Umumiy nuqtai

American Home Shield 1971 yilda tashkil topgan va sotib olinmaguncha mustaqil ravishda faoliyat yuritgan ServiceMaster 1989 yilda. Bu 49 shtat va Kolumbiya okrugi bo'ylab 1,4 million mijozga xizmat qiladi. Bu Qo'shma Shtatlardagi eng yirik uy kafolati mualliflaridan biri,[9] va barcha 48 ta qo'shni davlatlarda faol ish olib boradigan uy kafolati kompaniyalari mavjud.[10] 2012 yilda kompaniya 1500 ga yaqin xodimga ega edi va har yili taxminan 2,5 million xizmat so'rovlarini ko'rib chiqmoqda.[11] Kompaniya AQShda 11000 dan ortiq litsenziyalangan pudratchilar va 45000 texnik xodimlar bilan ishlaydi.[11][12] Bosh qarorgoh Memfisda (Tennessi) joylashgan.[1][3][13][14]

Birlashishlar va qo'shilishlar

American Home Shield, 1971 yilda tashkil topganidan mustaqil ravishda, u sotib olinmaguncha ishlaydi ServiceMaster 1989 yilda. 2017 yil iyul holatiga ko'ra, ServiceMaster 2018 yilning uchinchi choragidan boshlab yana mustaqil ravishda ishlash uchun American Home Shield-dan chiqib ketish rejalarini e'lon qilgan edi.[15]

Iste'molchilarni qabul qilish

American Home Shield kompaniyasining uy kafolati mahsulotlari mijozlari tomonidan trustpilot.com saytida ko'rib chiqildi,[16] sitejabber.com,[17] va bbb.org[18] ulkan salbiy mulohazalar bilan. BBB-da 1 jumandan ko'proq vaqt davomida olib borilgan barcha sharhlar, American Home Shield-ning shartnomani oxiriga etkazmasliklarini tushuntirib beradigan birinchi tajribaga ega.

American Home Shield shuningdek litsenziyasiz, huquqbuzarlik ostida bo'lgan yoki o'zlarining mahalliy shtatlari tomonidan butunlay yopilgan pudratchilarni yollaydi.

Amerika uy qalqoni uy kafolati mahsulotlar tomonidan ko'rib chiqildi Iste'molchilarning hisobotlari.[19] 2015 yil iyun oyida iste'molchi va moliya bo'yicha jurnalist Entoni Giorgianni, muallif Iste'molchilarning hisobotlari ko'rib chiqish, yozish AlterNet bilan American Home Shield-ning shikoyat tarixi tasvirlangan Yaxshi biznes byurosi (BBB):[20]

Biz ko'rib chiqqan to'rtta kompaniyalar orasida hozirga qadar eng yuqori shikoyatlar ishlab chiqaruvchisi Memfis (Tennessi shtatidagi American Home Shield) bo'lib, iyun oyining o'rtalariga kelib 4660 ta shikoyat bilan. BBB veb-saytida joylashtirilgan 44 ta sharh mijozlaridan 41 tasi kompaniya bilan salbiy tajribalar haqida xabar berishdi.

Biroq, Giorgianni, shuningdek, American Home Shield-ning shikoyat tarixi haqida so'raganda, BBB tomonidan quyidagi javob haqida xabar berdi:[20]

BBB vakili, yillik daromadlari o'xshash bo'lgan kompaniyalar uchun American Home Shield-ga qarshi shikoyatlar soni mos kelmasligini aytdi, ammo bu kompaniyaning A + reytingi o'rniga A- olishiga sabab bo'ldi.

2017 yil 13-noyabr holatiga ko'ra American Home Shield-ning BBB reytingi B edi.[21]

WJLA-TV mahalliy Home Shield chaqiruvga javob berayotganda uydan quritgichni olib tashlaganligi sababli, American Home Shield yong'inga uchragan kiyim quritgichini almashtirish uchun pul to'lashdan bosh tortganligi haqida xabar berdi.[22] WJLA-TV hodisa yuzasidan bir necha bor American Home Shield bilan bog'lanishga urindi, ammo javob olmadi.[22]

Adabiyotlar

  1. ^ a b Gvin, Karl R.; Ong, Seow ‐ Eng (2001). "Mavjud uyni sotib olishda salbiy tanlovni engish". Mulk sarmoyasi va moliya jurnali. 19 (3): 283–295. doi:10.1108/14635780110387628. ISSN  1463-578X.
  2. ^ a b Fitssimmons, Jeyms A. (1993). "Xizmatlarda axborotning strategik roli". Operatsiyalarni boshqarish istiqbollari. Boston, MA: Springer AQSh. 101–113 betlar. doi:10.1007/978-1-4615-3166-1_6. ISBN  978-1-4613-6387-3.
  3. ^ a b v Savdoda qo'ng'iroq qilish. CXO Media, Inc. 1991 yil yanvar. P. 65. Olingan 5-noyabr, 2017.
  4. ^ Giorgianni, Entoni (2017 yil 16-avgust). "Uyga kafolat sotib olish to'g'risida nimalarni bilish kerak". Iste'molchilarning hisobotlari. Olingan 5-noyabr, 2017.<
  5. ^ Pollard, KV.; Graham, B. (2014). Hayot oqimlari: Hayot oqimlarida harakat qilayotganda etakchilik va xizmat qilishni o'rganish. Xoch yo'li. p. 188. ISBN  978-1-4335-4175-9. Olingan 5-noyabr, 2017.<
  6. ^ Amerika inqilobi jurnalining qizlari. Amerika inqilobi qizlari milliy jamiyati. 1977. p. 396. Olingan 5-noyabr, 2017.
  7. ^ Uy sharoitida tekshiruv va kafolat dasturlarini o'rganish. Uy sharoitida tekshiruv va kafolat dasturlarini o'rganish. Uy-joy va shaharsozlik bo'limi, siyosatni ishlab chiqish va tadqiqotlar boshqarmasi. 1977. bet.3 –4. Olingan 5-noyabr, 2017.
  8. ^ "American Home Shield Corporation kompaniyasining umumiy ko'rinishi". Bloomberg. 2014 yil 5 mart. Olingan 5-noyabr, 2017.
  9. ^ Kiplinger shaxsiy moliya. Kiplinger Washington Editor, Inc. 1994 yil yanvar. P. 111. Olingan 5-noyabr, 2017.
  10. ^ "Arxivlangan nusxa". Arxivlandi asl nusxasi 2014-07-28. Olingan 2014-07-25.CS1 maint: nom sifatida arxivlangan nusxa (havola)
  11. ^ a b "Uy kafolatlarini sug'urtalash - Biz haqimizda - Amerika uy qalqoni". www.AHS.com. Arxivlandi asl nusxasi 2017 yil 7-noyabrda. Olingan 21 may, 2017.
  12. ^ Raines, S.S. (2012). Menejerlar uchun nizolarni boshqarish: ish joyi, mijoz va siyosat bo'yicha nizolarni hal qilish. Jossey-Bass biznes va boshqaruv seriyasi. Vili. p. 30. ISBN  978-1-118-41548-1. Olingan 5-noyabr, 2017.
  13. ^ "Kengaytirilgan kafolatlar bozori, uchinchi qism, 2004 yil 13 oktyabr".. Kafolat haftasi. 2004 yil 13 oktyabr. Olingan 5-noyabr, 2017.
  14. ^ Mehl, Enni (2017 yil 29-iyun). "American Home Shield uchun yozgi sheriklar tajribadan ko'proq narsani qo'lga kiritishadi". Daily Times Herald. Olingan 5-noyabr, 2017.
  15. ^ Kornell, Djo (2017 yil 27-iyul). "ServiceMaster 3-chorakda Amerikaning Home Shield biznesini rivojlantirish uchun". Investitsiya. Forbes. Arxivlandi asl nusxasidan 2017-11-13. Olingan 13-noyabr, 2017.
  16. ^ "American Home Shield" Yomon "deb baholandi Trustpilot-da 1,2 / 5". Trustpilot. Olingan 2020-07-07.
  17. ^ "AHS American Home Shield sharhlari - 1,9 yulduz". www.sitejabber.com. Olingan 2020-07-07.
  18. ^ "American Home Shield | Sharhlar | Better Business Bureau® profili". www.bbb.org. Olingan 2020-07-07.
  19. ^ Giorgianni, Entoni (2017 yil 30-iyun). "Uyga kafolat sotib olish to'g'risida nimalarni bilishingiz kerak". Uy-joy mulkdorlarini sug'urtalash. Iste'molchilarning hisobotlari. Arxivlandi asl nusxasidan 2017 yil 7-noyabrda. Olingan 13-noyabr, 2017. (To'liq hisobot faqat obuna orqali taqdim etiladi.)
  20. ^ a b Giorgianni, Entoni (2015 yil 26-iyun). "E'tibor bering: uy kafolati raketasi sizni qanday qilib yiqitishi mumkin". Iqtisodiyot. AlterNet. Olingan 13-noyabr, 2017.
  21. ^ "Amerika uy qalqoni". BBB tomonidan akkreditlangan biznes-profil. Yaxshi biznes byurosi. Olingan 13-noyabr, 2017.
  22. ^ a b Xolms, Horace (nd). "7 sizning tarafingizdan so'raydi: uy kafolatlari haqiqatan ham pulga arziydimi?". 7 Siz tomonda. WJLA-TV. Arxivlandi asl nusxasidan 2017-11-13. Olingan 13-noyabr, 2017.

Tashqi havolalar