Kommunal xizmatlar vositachilar assotsiatsiyasi - Utilities Intermediaries Association

The Kommunal vositachilar uyushmasi (UIA) biznes energetika sohasida Buyuk Britaniyaning uchinchi tomon vositachilarining (TPI) savdo organidir. Savdo assotsiatsiyasi forumida ro'yxatdan o'tgan bu kafolat bilan cheklangan va barcha TPIlar bo'lgan notijorat tashkilot sifatida faoliyat yuritadigan kompaniya; energiya vositachilari yoki maslahatchilari sifatida ham tanilgan, (Buyuk Britaniyada energiyani almashtirish xizmatlari ), ularning mijozlari va energiya ta'minotchilari o'rtasida elektr va gaz sotib olishni osonlashtiradigan qo'shilishlari mumkin. Biznes energetikasi bo'yicha TPI korxonalar nomidan ishlaydi, ular odatda energiya etkazib beruvchilar tomonidan hisobga olinadigan to'lovlar evaziga xaridlar, so'rovlarni hal qilish, hisob-kitoblarni tekshirish va energiyani boshqarish kabi xizmatlarni taqdim etadi. Bu ba'zi TPIlarning betarafligini buzishga olib keldi, shuning uchun ular eng ko'p haq to'laydigan etkazib beruvchilarga nisbatan xolislik evaziga eng ko'p komissiya olishlari mumkin.[iqtibos kerak ]

UIA Buyuk Britaniyaning energetika sanoatida ishtirok etadigan turli tashkilotlar bilan ishlash uchun mavjud bo'lib, iste'molchilarning energiyasini sotib olish dasturidan o'tayotganda ularning ishonchini oshirish maqsadida.[1] Assotsiatsiyaga a'zolik barcha TPIlar uchun ochiq va to'liq akkreditatsiyadan o'tgan a'zolik to'g'risidagi har qanday ariza ko'rib chiqilgunga qadar kamida 3 oy davom etadi va ular assotsiatsiya tomonidan belgilangan ish standartlariga javob beradi.

Ogohlantirish

Baholash jarayoni qat'iy bo'lsa-da, UIA belgisi a'zolarning to'lovlari to'liq shaffof va xolis bo'lib qolishiga 100% kafolat bo'lishi shart emas. Buning uchun a'zolarning veb-saytlari doimiy ravishda nazorat qilinadigan va mijozlar tasodifiy ravishda o'zlarining energetik vositachilari UIA Amaliy Kodeksiga rioya qilishlarini ta'minlash uchun doimiy ravishda kuzatiladigan doimiy va doimiy baholash jarayoni talab etiladi. Jamoatchilik tomonidan biron bir shikoyat bo'lmasa, a'zolarning veb-saytlari UIA Amaliy Kodeksiga muvofiqligini faol ravishda nazorat qilish darajasi noaniq. Energiya vositachisini jalb qilishdan oldin energetika brokeridan ularning mustaqil, xolis ekanliklarini va ularning to'lovlari aniqligini tasdiqlashlarini so'rash muhimdir. Biroq, UIA mijozlarga qabul qilinadigan echim bo'lmagan taqdirda, UIA Amaliyot Kodeksining bir qismini tashkil etadigan va huquqbuzarlik vositachisi to'laydigan mustaqil mijozlarni qayta tiklash sxemasiga murojaat qilishga imkon beradigan ishonchli shikoyatlar jarayoniga ega.

A'zolik xarajatlari

UIA uchun a'zolik to'lovlari juda kichik brokerga a'zo bo'lish imkoniyatini kengaytirish uchun siljigan miqyosda ishlaydi. Shunday qilib, veb-saytda e'lon qilinmagan, ammo so'rov bo'yicha va so'rovchining gaz va elektr ta'minoti shartnomalari bo'yicha eng so'nggi yillik komissiya aylanmasi asosida olinadigan to'lovlar jadvallari mavjud. https://www.uia.org.uk/membership

Missiya bayonoti

UIA veb-saytidan:

"Kommunal xizmatlar vositachilar assotsiatsiyasi (UIA) ushbu sohaning obro'sini oshiradi va o'z xizmatlaridan foydalanmoqchi bo'lganlarga ishonch bag'ishlaydi. Bunga uchrashadigan va uchrashishni davom etadigan maslahatchilar va brokerlarning ro'yxatini ishlab chiqarish va yuritish orqali erishiladi. Assotsiatsiyalar talablariga javob beradi va Amaliy Kodeksga muvofiq keladi va ishlaydi https://www.uia.org.uk/code-of-practice. Bu o'z xizmatlaridan norozi bo'lgan foydalanuvchilar huquqlarini tiklashga qaratilgan jarayonlarni davom ettiradi. "

Boatmark va amaliyot qoidalari

UIAning barcha a'zolari o'zlarining ishlash uslublari bo'yicha qat'iy amaliyot qoidalariga rioya qilishga rozilik bildiradilar. To'liq akkreditatsiyadan o'tgan a'zo bo'lish TPIga o'z veb-saytida yoki boshqa aloqa vositalarida UIA "qayiq belgisini" namoyish etish, o'z mijozlari va mijozlariga Amaliyot kodeksiga rioya qilishlariga ishonch hosil qilish imkoniyatini beradi.https://www.uia.org.uk/acreddited-memebers

To'liq a'zolar

Hozirda UIA veb-saytida ro'yxatdan o'tgan 31 ta to'liq akkreditatsiyadan o'tgan a'zolar mavjud.[2]

So'nggi harakatlar

UIA qulaylik do'konlari assotsiatsiyasi (ACS) va xususiy biznes forumi bilan birgalikda qarorni qoraladi Ofgem ishbilarmon foydalanuvchilarni amaldagi shartnomasini belgilangan muddatda bekor qilmasa, boshqa shartnomaga bog'lab qo'yadigan ag'darish bo'yicha energiya shartnomalarini qonuniy ravishda bekor qilmaslik.[3] 2010 yil 18 yanvarda Ofgem kichik biznes deb nomlanuvchi kichik biznesni himoya qilish uchun yangi qoidalarni joriy etdi. Sifatida tanilgan qoida Vaziyat 7A, ushbu korxonalarni 3 yo'l bilan himoya qiladi:

  • Yangilash shartlari to'g'risidagi bayonot har qanday shartnoma tugashidan taxminan 60 kalendar kun oldin berilishi kerak.
  • Kompaniyalar etkazib beruvchini almashtirishni yoki yangi shartnoma bo'yicha muzokaralar olib borishni xohlaganlarida etkazib beruvchiga murojaat qilish uchun 30 kunlik xabarnoma oynasi berilishi kerak.
  • Shartnomalar faqat maksimal 12 oylik muddatga tuzilishi mumkin.[4]

https://www.uia.org.uk/consumer

Adabiyotlar

  1. ^ Kommunal xizmatlar vositachilar uyushmasi bosh sahifasi
  2. ^ UIA to'liq akkreditatsiyadan o'tgan a'zolar
  3. ^ Kichik korxonalar Ofgem-ni proverver shartnomalarini noqonuniy ravishda amalga oshirishga chaqiradi Kommunal xizmatlar haftaligi, 2009 yil 9 sentyabr
  4. ^ Ofgem 7A holati

Tashqi havolalar