Salesforce - Salesforce

salesforce.com, Inc.
Salesforce
Ommaviy
Sifatida sotilgan
Sanoat
Tashkil etilgan1999 yil 3 fevral; 21 yil oldin (1999-02-03)
Ta'sischilarMark Benioff
Parker Xarris
Deyv Moellenxof
Frank Dominges
[1]
Bosh ofisSalesforce minorasi
San-Fransisko, Kaliforniya, BIZ.
Asosiy odamlar
Mark Benioff
(Rais, BOSH IJROCHI DIREKTOR)
Parker Xarris
(Hammuassis )
MahsulotlarSavdo buluti
Xizmat buluti
Platforma
Marketing buluti
Savdo buluti
Jamiyat buluti
XizmatlarBulutli hisoblash
DaromadKattalashtirish; ko'paytirish AQSH$ 17,1 mlrd (2020)[2]
Kamaytirish 297 million dollar (2020)[2]
Kamaytirish 126 million dollar (2020)[2]
Jami aktivlar Kattalashtirish; ko'paytirish 55,13 milliard AQSh dollari (2020)[2]
Jami kapitalKattalashtirish; ko'paytirish 33,89 milliard AQSh dollari (2020)[2]
Xodimlar soni
49,000 (2020)[2]
FiliallarQuip
Talabnoma
Heroku
MuleSoft
Tableau dasturiy ta'minoti
Veb-saytsavdo kuchi.com

Salesforce.com, Inc. bosh qarorgohi Amerikaning bulutga asoslangan dasturiy ta'minot kompaniyasi San-Fransisko, Kaliforniya. Bu beradi mijozlar bilan munosabatlarni boshqarish (CRM) xizmati, shuningdek, mijozlarga xizmat ko'rsatish, marketingni avtomatlashtirish, tahlil va dasturlarni ishlab chiqishga yo'naltirilgan qo'shimcha dasturlar to'plamini sotadi.

2020 yilda, Baxt jurnali Salesforce-ni ishchilarning qoniqish darajasi bo'yicha o'tkazilgan so'rovnomasi asosida "Ishlash uchun eng yaxshi 100 ta kompaniya ro'yxati" da oltinchi o'rinni egalladi.[3]

Tarix

Kompaniya 1999 yil 3 fevralda sobiq tomonidan tashkil etilgan Oracle ijro etuvchi Mark Benioff, Parker Xarris, Deyv Moellenhoff va Frank Dominges bilan birgalikda xizmat sifatida dasturiy ta'minot (SaaS) kompaniyasi va 1999 yil sentyabr va noyabr oylari orasida ommaviy ravishda ishga tushirilgan.[4][5]

2004 yil iyun oyida kompaniya o'zining birlamchi ommaviy taklif ustida Nyu-York fond birjasi aktsiyalar belgisi CRM ostida va 110 million AQSh dollarini jalb qildi.[6] Dastlabki investorlar orasida Larri Ellison, Magdalena Yesil, Xalsi Minor, Styuart Xenderson, Mark Iskaro va Igor Sill, Jeneva Venture Partners asoschisi a'zosi.

2014 yil oktyabr oyida Salesforce Salesforce xizmatlarini, shu jumladan savdo, xizmat ko'rsatish, marketing, analitik, jamoatchilik va mobil ilovalarni bir-biriga bog'lash uchun Mijozlarning muvaffaqiyati platformasini ishlab chiqishini e'lon qildi.[7] 2017 yil oktyabr oyida Salesforce a Facebook Uchun tahlil vositasi biznesdan biznesga sotuvchilar.[8][9] 2018 yil sentyabr oyida Salesforce kompaniyasi bilan hamkorlik qildi olma korxonalar uchun ilovalarni takomillashtirishga mo'ljallangan.[10]

2020 yil fevral oyida ham ijrochi direktor Keyt Blok kompaniyadagi lavozimidan ketdi. Mark Benioff raisi va bosh ijrochi direktori bo'lib qoldi.[11]

2020 yil 1-dekabrda Salesforce sotib olishi e'lon qilindi Bo'shashish 27,7 milliard AQSh dollariga teng.[12]

Xizmatlar

Salesforce.com ning mijozlar bilan munosabatlarni boshqarish (CRM) xizmati bir nechta keng toifalarni o'z ichiga oladi: Commerce Cloud, Sales Cloud,[13] Service Cloud,[14] Ma'lumotlar buluti[15] (shu jumladan Yapboz ), Marketing buluti, Jamiyat buluti[16] (shu jumladan Chatter), Analytics Cloud,[17] 100000 dan ortiq mijozlar bilan App Cloud va IoT.[18]

Faol

Salesforce

Salesforce - bu Salesforce platformasida taqdim etiladigan asosiy korxona. Bu kompaniyalarga ishlarni boshqarish va vazifalarni boshqarish uchun interfeysni va muhim voqealarni avtomatik ravishda yo'naltirish va eskalatsiyalash tizimini taqdim etadi. Salesforce mijozlar portali mijozlarga o'z holatlarini kuzatish imkoniyatini beradi, ijtimoiy tarmoqni o'z ichiga oladi plagin bu foydalanuvchiga o'z kompaniyasi haqidagi suhbatga qo'shilish imkoniyatini beradi ijtimoiy tarmoq veb-saytlari, analitik vositalar va boshqa xizmatlarni, shu jumladan elektron pochta orqali ogohlantirish, Google qidiruvi va mijozlarning huquqlari va shartnomalariga kirishni ta'minlaydi.[19]

Yildirim platformasi

Yildirim platformasi[20] (Force.com nomi bilan ham tanilgan) a xizmat sifatida platforma (PaaS) ishlab chiquvchilarga Salesforce.com asosiy dasturiga qo'shiladigan qo'shimcha dasturlarni yaratishga imkon beradi.[21][tekshirib bo'lmadi ] Ushbu uchinchi tomon dasturlari Salesforce.com infratuzilmasida joylashgan.[22]

Force.com dasturlari Lightning tomonidan qo'llab-quvvatlanadigan deklarativ vositalar yordamida yaratilgan[qo'shimcha tushuntirish kerak ] va mulkiy Apex (Application Express) Java Force.com uchun dasturlash tili kabi,[23] shuningdek, Visualforce, ramka[24] shu jumladan XML[25] odatda ishlab chiqarish uchun ishlatiladigan sintaksis HTML. Force.com platformasi odatda yiliga uchta to'liq nashrni oladi.[26] Platforma o'z ishlab chiquvchilariga xizmat sifatida taqdim etilganligi sababli, har bir rivojlanish namunasi ham ushbu yangilanishlarni oladi.

2015 yil bahorida foydalanuvchi interfeyslarini yaratish uchun yangi ramka - Lightning Components - beta-versiyada taqdim etildi.[27] Yildirim komponentlari ochiq manbali Aura Framework yordamida qurilgan[28] lekin Aura o'rniga server tomonidagi til sifatida Apex-ni qo'llab-quvvatlash bilan Javascript qaramlik. Bu Visualforce sahifalarining o'rniga emas, balki ularga muqobil sifatida tavsiflangan.[29]

2009 yil sentyabr oyiga ko'ra Gartner guruhi hisobot,[30] Force.com saytida 1000 dan ortiq mijozlar hisoblari mavjud edi. 2013 yilga kelib Force.com platformasida 1,4 million ishlab chiquvchi ro'yxatdan o'tgan.[31]

Lightning Base Components - bu Lightning veb-komponentlari ustiga o'rnatilgan komponentlar kutubxonasi.[32]

Jamiyat buluti

Community Cloud Salesforce mijozlariga Salesforce misolida tashqi hamkorlik, mijozlarga xizmat ko'rsatish, kanallarni sotish va boshqa maxsus portallar uchun onlayn veb-xususiyatlarini yaratish imkoniyatini beradi. Sales Cloud, Service Cloud va App Cloud-ga mahkam o'rnashgan Community Cloud tezda turli xil veb-xususiyatlarni ta'minlash uchun moslashtirilishi mumkin. Community Cloud avvalgi Salesforce mijozlari va sheriklari portallarining funksionalligini ba'zi qo'shimcha funktsiyalar bilan birlashtiradi.[33]

Work.com

Work.com, ilgari Ripple, bu menejerlar va xodimlarga doimiy mashg'ulotlar, real vaqtda qayta aloqa va tan olish orqali ish samaradorligini oshirishga yordam beradigan ijtimoiy samaradorlikni boshqarish platformasi.[34] Bu echim sifatida sotiladi savdo ko'rsatkichlari, mijozlarga hizmat, marketing, va ishga joylashishi mumkin bo'lgan xizmat sifatida kadrlar bo'limlari.

Work.com, keyinchalik "Ripple" nomi bilan tanilgan, ish joyida noma'lum ravishda fikr-mulohazalarni so'rashning oddiy usulini yaratmoqchi bo'lgan Daniel Debov va Devid Shteyn tomonidan tashkil etilgan.[35] Kompaniya 2008 yil may oyida tashkil topgan va ularning mijozlari ro'yxati kiritilgan Mozilla, Facebook, LinkedIn va Gilt Groupe. Rypple "'xodimlarni o'zlarining murabbiylik tarmoqlarini qurish va boshqarishlariga majbur qilish orqali ko'proq fikr-mulohazalar talabini qaytaradi."[36]

2011 yil sentyabr oyida Ripple Bohdan Zabavskiyni uning Texnologiyalar bo'yicha bosh direktori sifatida yollaganligini e'lon qildi.[37]

2011 yilda Rypple yanada rasmiylashtirilgan boshqaruv metodologiyasini ishlab chiqdi OKR ("Maqsadlar va asosiy natijalar") uchun Spotify.[38] Shuningdek, Rypple Facebook bilan hamkorlikda "Loops", qisqacha "geribildirim ko'chadanlari" ni yaratdi, u hamkasblarning fikr-mulohazalarini, "rahmat" ni, maqsadlar bo'yicha erishilgan yutuqlarni va nazoratchilar tomonidan "boy, ishonchli, doimiy ishlashni ko'rib chiqish ".[39]

2011 yil dekabrda Salesforce.com Ripple-ni sotib olishlarini e'lon qildi. Tranzaksiya 2012 yilda yakunlandi va Rypple 2012 yil sentyabr oyida Work.com nomini oldi.[40]

AppExchange

Salesforce AppExchange 2005 yilda ishga tushirilgan bo'lib, onlayn rejimida ishlaydi dastur bozori Force.com platformasida ishlaydigan uchinchi tomon dasturlari uchun. Arizalar bepul, shuningdek yillik yoki oylik obuna modellari orqali taqdim etiladi. Ilovalar mavjud bo'lgan integratsiyadan tortib SharePoint mobil tasdiqlashni boshqarish uchun.[41] 2016 yil iyun holatiga ko'ra, unda 3 milliondan ortiq million o'rnatishni ta'minlagan 2948 ta dastur mavjud.[42] "AppExchange" - bu mijozlarga bulutni konsalting bo'yicha sheriklarni qidirib topishlari, ularga o'z tashkilotlarida texnologiyalarni tatbiq etishlariga yordam berishlari mumkin. Salesforce uchun bulutli konsalting sheriklari kabi yirik kompaniyalarni o'z ichiga oladi IBM "Bluewolf" va Accenture kabi kichikroq narsalar kabi Cloudreach.[43]

myTrailhead

2017 yilda e'lon qilingan va 2019 yilda ishga tushirilgan Salesforce's myTrailhead - bu mijozlarning o'ziga xos ehtiyojlari uchun moslashtirilishi mumkin bo'lgan onlayn o'qitish platformasi. Platforma Salesforce-ning foydalanuvchilarga Salesforce-dan foydalanishiga xos o'quv tarkibini taqdim etish uchun yaratilgan funksiyalarni kengaytiradi va foydalanuvchilarga o'zlarining o'quv tarkiblari va dasturlarini yaratish va nashr etishlariga imkon beradi.[44]

Blockchain platformasi

2019 yil 29 mayda e'lon qilingan,[45] Salesforce blockchain platformasini ishga tushirdi[46] asoslangan Hyperledger Sawtooth blockchain tarmog'ini va CRM bilan birlashtirilgan dasturlarni yaratishni osonlashtirish.[47][48][49][50]

Salesforce, 2019 yil aprel oyida Hyperledger Sawtooth ustiga blockchain taklifini e'lon qildi[51]

Nafaqaga chiqqan yoki umri tugagan

Data.com

Ilgari Jigsaw nomi bilan tanilgan Data.com, foydalanuvchi Salesforce.com hisobidagi CRM yozuvlarini olish va boshqarish uchun bulutga asoslangan avtomatlashtirilgan tizim edi.[52]

Data.com shuningdek, milliondan ortiq obunachidan iborat dunyo hamjamiyati tomonidan qurilgan, saqlanib qolgan va ularga kiradigan kompaniyalar va biznes mutaxassislarining onlayn biznes katalogi edi.,[53] Axborot odatda a da topilgan narsalardan iborat edi tashrif qog'ozi.

Data.com raqobatchilari kabi xizmatlarni o'z ichiga olgan Dun va Bredstrit / Aventsiya va ZoomInfo.

Data.com uchta mahsulotdan iborat edi: Data.com Connect, Data.com Clean va Data.com Prospector.[iqtibos kerak ]

2018 yil aprel oyida Salesforce 2019 yil 4-may kuni Data.com Connect-ni iste'foga chiqishini e'lon qildi.[54]

Salesforce shuningdek, Data.com Clean va Data.com Prospector-ni o'chirishini e'lon qildi va ushbu xizmatlar 2020 yil 31-iyulda yopiladi.[55]

Desk.com

Desk.com - bu saas ma'lumot markazi va mijozlarni qo'llab-quvvatlash bulut orqali kirish mumkin bo'lgan mahsulot. Desk.com Salesforce.com-ga tegishli va ilgari Assistly nomi bilan tanilgan. Desk.com ning bosh qarorgohi bu erda joylashgan San-Fransisko, Kaliforniya.

2011 yilda Salesforce.com tomonidan 50 million dollarga sotib olingandan so'ng[56] Assistly 2012 yilda Desk.com nomi bilan qayta tanilgan[57] kabi mijozlarni qo'llab-quvvatlash dasturiy ta'minot.[58]

Desk.com - Saas mijozlariga xizmat ko'rsatuvchi dastur. Mahsulot Salesforce-ning boshqa xizmat ko'rsatish platformasidan ajralib turadi, chunki Desk.com o'zining xususiyatlari va funktsiyalari bilan kichik biznesni o'ziga qaratadi.[59] Desk.com Salesforce CRM, Salesforce IQ, shu jumladan turli xil mahsulotlar va uchinchi tomon dasturlari bilan birlashadi.[60] Atlassian JIRA, Mailchimp[61] va boshqa ilovalar. Desk.com shuningdek, 50 tagacha tilni qo'llab-quvvatlaydi.[62]

Salesforce desk.com-ni xizmat buluti chaqmoq bilan almashtirib, iste'foga chiqishini e'lon qildi. 2018 yil 13 martdan so'ng yangi desk.com litsenziyalari sotilmadi va pensiya sanasi 2020 yil 13 mart deb e'lon qilindi.[63]

Do.com

Do.com bulutga asoslangan edi vazifalarni boshqarish 2011 yilda joriy qilingan va 2014 yilda to'xtatilgan kichik guruhlar va biznes uchun tizim.[64][65][66] Salesforce xizmatni o'chirish uchun hech qanday sabab ko'rsatmadi, ammo Do.com interfeysiga kiritilgan ma'lumotlarni saqlash uchun Export vositasini taqdim etdi. Do.com domeni 2014 yilda startapga sotilgan.[67]

Konfiguratsiya

Salesforce foydalanuvchilari o'zlarining CRM dasturlarini sozlashlari mumkin. Tizimda "Kontaktlar", "Hisobotlar" va "Hisoblar" kabi yorliqlar mavjud. Har bir yorliqda tegishli ma'lumotlar mavjud. Konfiguratsiya har bir yorliqda foydalanuvchi tomonidan belgilangan maxsus maydonlarni qo'shish orqali amalga oshirilishi mumkin.[68]

Konfiguratsiyani shuningdek "platforma" darajasida Salesforce misoliga tuzilgan dasturlarni qo'shish orqali amalga oshirish mumkin, ya'ni ma'lum vertikal yoki funktsiya darajalari (moliya, kadrlar va hk) funktsiyalari uchun moslashtirilgan / yangi yorliqlar to'plamlarini qo'shish.

Veb-xizmatlar

Salesforce veb-interfeysga qo'shimcha ravishda a SABUN /Dam olish Veb-xizmat dastur dasturlash interfeysi Boshqa tizimlar bilan integratsiyani ta'minlaydigan (API).[69][70]

Texnologiyalar

Salesforce ishlaydi Model-view-kontroller me'morchilik.

Apex

Apex - Force.com platformasi tomonidan ishlab chiquvchilarga o'xshash dasturiy til Java va C #. Bu nuqta yozuvlari va jingalak qavslar sintaksisidan so'ng, aniq yozilgan, ob'ektga yo'naltirilgan, harfga sezgir bo'lmagan dasturlash tili. Apex Force.com platformasidagi aksariyat jarayonlarda dasturlashtirilgan funktsiyalarni bajarish uchun ishlatilishi mumkin, shu jumladan maxsus tugmachalar va havolalar, yozuvlarni qo'shish, yangilash yoki o'chirish bo'yicha voqea ishlovchilari, rejalashtirish yoki Visualforce yoki Lightning Experience sahifalarining maxsus tekshirgichlari.

Platformaning ko'p qirrali xususiyati tufayli til qat'iy ravishda cheklovlarni joriy qildi[71] umumiy resurslarni monopollashtiradigan har qanday kodlardan saqlanish. Salesforce bir qator taqdim etadi asenkron ishlov berish Apex uchun ishlab chiquvchilarga uzoqroq va murakkabroq Apex kodini ishlab chiqarishga imkon beradigan usullar.[72]

Chaqmoq

2014 yilda Salesforce jamoatchilikka ma'lum qildi foydalanuvchi interfeysi chaqmoq deb nomlangan platformasidan.[73] Ushbu komponentlarga asoslangan tizim Salesforce mobil ilovasi asosida yaratilgan. Salesforce shu asosda 2015 yilda Lightning Design System-ni chiqarib,[74] standart CSS uslubi o'rnatilgan HTML uslubi ramkasi. Ushbu ramka xaridorlarga o'z ichki qismlarida foydalanish yoki AppExchange-da sotish uchun o'z komponentlarini yaratishga imkon beradi.

Salesforce Lightning App Builder - bu vosita tezkor dasturni ishlab chiqish javob beradigan veb-interfeyslar. Ushbu interfeys Lightning komponentlari asosida turli xil ekranlarni birlashtirishga imkon beradi. Bu yozuvlar yoki maxsus dasturlar uchun maket sifatida ishlatilishi mumkin.

Yildirim tajribasi, 2016 yilda chiqarilgan bu Salesforce-da jarayonlarni takomillashtirish uchun yangi qayta ishlangan interfeys. O'shandan beri AppExchange-da mavjud bo'lgan barcha ilovalar Lightning bo'lishi kerak va Classic-da o'rnatilganlar Lightning-ga o'tishlari kerak, chunki Classic endi Salesforce tomonidan yangilanmaydi. Ushbu platforma ishlab chiquvchilarga yangi foydalanuvchi interfeysini yoqish va Lightning-ga o'tish uchun migratsiya texnikasini qo'llash imkoniyatini taqdim etadi.[75]

Amaliyotlar

Salesforce's-da muhokama paneli Mijozlar kompaniyasiga sayohat mijozlar bilan munosabatlarni boshqarishga qaratilgan tadbir

Salesforce[76] Bosh qarorgohi San-Frantsiskoda joylashgan Morjes, Shveytsariya (Evropani qamrab olgan, Yaqin Sharq va Afrika, Singapur ), Hindiston (Osiyo Tinch okeanining minus Yaponiyasini qamrab olgan) va Tokio (Yaponiyani qamrab olgan). Boshqa yirik idoralar mavjud Toronto, Chikago, Nyu-York shahri, London, Sidney, Dublin, Haydarobod, Vankuver, San-Mateo, Kaliforniya, Indianapolis,[77] va Hillsboro, Oregon.[78] Salesforce.com o'z xizmatlarini 16 ga tarjima qilgan[79] turli xil tillarda va 2011 yil 31 iyul holatiga ko'ra 104000 til mavjud edi[80] mijozlar va 2,1 milliondan ortiq abonent.[81] Salesforce O'rta G'arbiy mintaqaviy shtab-kvartirasini 2017 yilda Indianapolisga ko'chirdi.

Nyu-York shahridagi Salesforce minorasi.

Standard & Poor's bir vaqtning o'zida Salesforce-ni o'z ichiga oladi Mahkamlash ichiga S&P 500 indeksi 2008 yil sentyabr oyida, quyidagilarga amal qilgan Fanni Ma va Freddi Macni federal egallab olish va ularni indeksdan olib tashlash.[82]

Etakchilik

  • Mark Benioff, Kompaniyaning raisi va bosh direktori, hammuassisi (1999–)[83]
  • Parker Xarris, hammuassisi, mahsulot strategiyasini nazorat qiladi (1999–)[84]
  • Bret Teylor, Prezident, Mahsulotlar bo'yicha bosh direktor (2017–)[85]
  • Suzanne DiBianca, Ijrochi vitse-prezident, korporativ aloqalar va xayriya ishlari bo'yicha bosh xodim (2000–)[86] Aloqa bo'yicha bosh direktor (2017–)[87]
  • Mark Xokins, Prezident va moliyaviy direktor (2014–)[88]
  • Elizabeth Pinkham, Ijrochi vitse-prezidenti, Global Real Estate (2000–)[89]
  • Toni Payg'ambar, tenglik bo'yicha bosh xodim (2016–)[90]
  • Stefani Buskemi, marketing bo'yicha bosh direktor (2018–)
  • Sindi Robbins, Prezident va Bosh vazir (2006–)[91]
  • Emi Uayver, Prezident, yuridik va bosh maslahatchi (2013–)[92]


Madaniyat

Salesforce kuchli bo'lgan deb hisoblangan korporativ madaniyat va kadrlar bilan ishlash amaliyoti uning muvaffaqiyat hikoyasi uchun katta harakatlantiruvchi kuch bo'lganligi aytilgan.[93][94] Salesforce korporativ madaniyati kontseptsiyasiga asoslanadi Ohana, kompaniya ichida chuqur ildiz otgan qo'llab-quvvatlash tizimi.[95] Uning madaniyati ba'zi asosiy qadriyatlar, xatti-harakatlar va tajribalarni ta'kidladi. Salesforce rahbarlari uning madaniyati muloqot, hamkorlik, tan olish va oila tuyg'usini kuchaytiradi va xodimlariga kompaniyaning maqsadi, qarashlari va ta'sirini boshqarishda yordam beradi deb ishonishgan.[93].

Moliya

2019 moliya yili uchun Salesforce daromadi 3,28 milliard AQSh dollarini tashkil etdi, bu o'tgan yilga nisbatan 26 foizga va doimiy valyutada 26 foizga o'sgan. CRM giganti 12,41 milliard AQSh dollariga teng bo'lgan obuna va qo'llab-quvvatlovchi daromad haqida xabar berdi, bu o'tgan yilga nisbatan 27 foizga oshdi. Salesforce daromadlari bo'yicha AQShning eng yirik kompaniyalari 2019 Fortune 500 ro'yxatida 240-o'rinni egalladi.[96] "Fortune 500 ro'yxatida yangi yuksaklikka erishish | CRM". www.salesforce.com. Olingan 17 mart, 2020.

YilDaromad
AQSH$
millionlab		Sof daromad
AQSH$
millionlab		Jami aktivlar
AQSH$
millionlab		Har bir aktsiya narxi
AQSH$		Xodimlar
200517672805.19
2006310284358.62
2007497066511.69
2008749181,09013.43
20091,077431,48011.37
20101,306812,46024.21
20111,657643,09132.93
20122,267−124,16435.73
20133,050−2705,52945.949,800
20144,071−2329,15357.2613,300
20155,374−26310,66570.6616,000
20166,667−4712,76374.5519,000
20178,39218017,58590.2625,000
201810,48012721,010131.9129,000

IT infratuzilmasi

Salesforce ko'chib o'tdi Dell bilan serverlar Murakkab mikro qurilmalar dan ishlaydigan Linux protsessorlari Sun Fire E25K 2008 yilda Solaris ishlaydigan SPARC protsessorlari bo'lgan serverlar.[97] Kompaniya o'z mijozlariga katta miqdordagi elektron pochta xabarlarini yuborishlariga imkon berish uchun Message Systems-dan Momentum platformasidan foydalanadi.[98]

2012 yilda, Salesforce a qurish rejalarini e'lon qildi ma'lumotlar markazi Buyuk Britaniyada Evropa fuqarolarining shaxsiy ma'lumotlarini boshqarish.[99]

2013 yilda Salesforce va Oracle Salesforce foydalanadigan to'qqiz yillik hamkorlik to'g'risida e'lon qilishdi Oracle Linux, Oracle Exadata, Oracle ma'lumotlar bazasi, va Java platformasi Salesforce dasturlari va SaaS platformasini quvvatlantirish.[100]

2016 yilda Salesforce uni ishlatishini e'lon qildi Amazon veb-xizmatlari Ma'lumotlarni yashash uchun cheklovlarni cheklaydigan va Salesforce ma'lumotlar markazlari ishlamaydigan mamlakatlar uchun xosting. 2017 yil iyul oyida Salesforce-ning birinchi misoli Kanadada jonli efirga uzatildi, Salesforce bu kanadalik mijozlar qatorini imzolashga imkon berganligini e'lon qildi.[101]

Sotib olish

Quyida Salesforce tomonidan sotib olingan narsalar ro'yxati keltirilgan:

  • Sendia (2006 yil aprel) - hozirda Salesforce Classic[102]
  • Kieden (2006 yil avgust) - endi Salesforce uchun Google AdWords
  • Kenlet (2007 yil yanvar) - Salesforce IdeaExchange-da ishlatiladigan original mahsulot CrispyNews Dell IdeaStorm - endi Salesforce Ideas sifatida qayta ishga tushirildi
  • Koral (2007 yil mart) - endi Salesforce tarkibi
  • Instranet (2008 yil avgust), 31,5 million dollarga - endi Salesforce Knowledge-ga qayta brend qilinadi
  • GroupSwim (2009 yil dekabr) - endi Salesforce Chatter tarkibiga kiradi[103]
  • Ma'lumotlar (2009 yil dekabr)[104] - endi Visual Workflow-ga qayta markalangan
  • Jigsaw Data Corp. (aprel, 2010 yil),[105] - endi Data.com nomi bilan tanilgan
  • Sitemasher (iyun 2010) - endi Site.com nomi bilan tanilgan
  • Navajo xavfsizligi (2011 yil avgust)[106]
  • Activa Live Chat (2010 yil sentyabr) - endi Salesforce Live Agent nomi bilan tanilgan[107]
  • Heroku (2010 yil dekabr) - 212 million dollarga[108]
  • Asarlar (2010 yil dekabr)[109]
  • Dimdim (2011 yil yanvar)[110]
  • Manymoon (2011 yil fevral) - endi Do.com nomi bilan tanilgan[111]
  • Radian6 (2011 yil mart), 340 mln[112]
  • Model metrikalari (2011 yil noyabr)[113]
  • Ripple (2011 yil dekabr)[114] - endi Work.com nomi bilan tanilgan
  • Stypi (2012 yil may)[115]
  • Buddy Media (2012 yil may) 689 million AQSh dollariga[116][117]
  • ChoicePass (2012 yil iyun)[118]
  • Thinkfuse (iyun 2012)[119]
  • BlueTail (2012 yil iyul) - endi Data.com-ning bir qismi[120]
  • GoInstant (2012 yil iyul) 70 million AQSh dollariga[121]
  • Oldingi bilim (2012 yil dekabr)[122]
  • EntropySoft (2013 yil fevral) noma'lum summa - endi Salesforce Files Connect nomi bilan tanilgan
  • clipboard.com (2013 yil may) 12 million AQSh dollariga[123]
  • ExactTarget (2013 yil 4-iyun kuni e'lon qilingan) - hozir Salesforce Marketing Cloud 2,5 milliard AQSh dollari miqdorida[124]
  • EdgeSpring (2013 yil 7-iyun) - endi Analytics Cloud-ning bir qismi[125]
  • RelateIQ (2014 yil 10-iyul) 390 million AQSh dollariga - endi ma'lum SalesforceIQ[126]
  • Toopher (2015 yil 1-aprel)[127]
  • Tempo (2015 yil 29-may) - endi SalesforceIQ tarkibiga kiradi[128]
  • ÄKTA (2015 yil sentyabr) - oshkor qilinmagan summa uchun.[129]
  • MinHash (2015 yil dekabr)[130]
  • 360 million AQSh dollari miqdoridagi SteelBrick (2015 yil dekabr) - endi Salesforce CPQ-ga qayta nomlandi[131]
  • Bashorat IIO (2016 yil fevral)[132]
  • MetaMind (2016 yil aprel) [133]
  • Implisit (2016 yil may)[134]
  • Talabnoma (2016 yil 1-iyun kuni e'lon qilingan) - hozir Salesforce Commerce Cloud[135] 2,5 milliard AQSh dollari miqdorida[136]
  • Coolan (2016 yil iyul)[137]
  • Quip (2016 yil avgust) 750 million AQSh dollariga[138]
  • BeyondCore (2016 yil avgust)[139]
  • Heywire (2016 yil 8 sentyabr)[140]
  • Gravitytank (2016 yil sentyabr)[141]
  • Krux (2016 yil oktyabr)[142]
  • Twin Prime (2016 yil dekabr)[143]
  • Ketma-ketlik (2017 yil fevral)[144]
  • Uyingizda laboratoriyalari (2018 yil yanvar)[145]
  • CloudCraze (2018 yil mart)[146]
  • MuleSoft (2018 yil mart oyida e'lon qilingan) - 6,5 milliard dollarga[147][148]
  • Datorama (2018 yil iyul)[149]
  • Rebel Mail (oktyabr 2018)
  • Griddable.io (2019 yil yanvar)[150]
  • MapAnything (2019 yil aprel)[151]
  • Bonobo A.I. (May 2019)[152]
  • Jadval (Avgust 2019)[153] - 15,3 milliard dollar
  • ClickSoftware (avgust 2019)[154] - 1,35 milliard dollar
  • Diffeo (Noyabr 2019)[155]
  • Evergage (2020 yil fevral)[156]
  • Tezlik (2020 yil fevral)[157]
  • CMO klubi (mart 2020)[158]
  • Slack Technologies (2020 yil dekabr) - 27,7 milliard dollar [159]
Salesforce-ning eng katta sotib olishlari soddalashtirilgan xronologiyasi, shu jumladan faqat eng yiriklarini sotib olish.

Tanqidlar

Fishing hujumiga duchor bo'ling

2007 yil noyabr oyida muvaffaqiyatli bo'ldi fishing Salesforce xodimiga qilingan hujum, Salesforce-ning ko'plab mijozlari bilan aloqa ma'lumotlarini buzgan, bu esa juda maqsadli fishing elektron pochta xabarlarini yuborish uchun ishlatilgan.[160][161][162] Salesforce "fişer kimnidir parolni oshkor qilish uchun aldagan, ammo bu tajovuz [salesforce.com] ilovasi yoki ma'lumotlar bazasidagi xavfsizlik nuqsonidan kelib chiqmagan" deb ta'kidlagan.[163] Fishingni buzish CRM sanoatining foydalanuvchilar uchun bunday tahdidlarga qarshi ko'proq xavfsizlikka muhtojligi misoli sifatida keltirilgan Spam.[164]

Xalqaro manbalardan kelib chiqqan holda ishbilarmonlik aloqalarini o'rnatish usuli[165] yollovchilar, sotuvchilar va savdo bo'yicha mutaxassislar orasida mashhurligini isbotladi, shuningdek, shaxsiy ma'lumotlar bilan bog'liq savollarni tug'dirdi, chunki sayt ma'lumotlar bazasining aksariyati ro'yxatdagi shaxsning ruxsatisiz kiritiladi. Data.com, shu bilan birga, 2009 yil dekabr oyida ta'kidlanganidek, biznes ma'lumotlarini so'rov bo'yicha olib tashlashni osonlashtiradi TechCrunch.[166] Biroq, ushbu xabarlarni qabul qiluvchilar buni spam deb hisoblashadi va hech bo'lmaganda o'z manzilini olib tashlamoqchi bo'lganlaridan keyin ko'proq spam olish to'g'risida bir shikoyat qayd etilgan.[167]

Savdo belgisiga urinish Ijtimoiy korxona

2012 yil iyul oyida Salesforce savdo belgisiga "atamasi" ga murojaat qildiijtimoiy korxona "ichida Qo'shma Shtatlar, Yevropa Ittifoqi va Yamayka bu atama asosan ijtimoiy maqsadga ega bo'lgan korxonalarni tavsiflash uchun keng qo'llanilgan. Bunga nomlangan kampaniya muvaffaqiyatli qarshi chiqdi # ismimiz emas tomonidan ishga tushirilgan Ijtimoiy korxona Buyuk Britaniya Natijada, Salesforce.com o'zlarining savdo markalari to'g'risidagi arizasini qaytarib oladi va kelgusidagi marketingda ushbu atamani ishlatmaslikka rozi bo'ladi.[168][169]

"Meatpistol" boshlovchilari Def Con-ga ruxsat berishdi

2017 yilda Def Con, Salesforce-ning tajovuzkor xavfsizlik bo'yicha direktori va xavfsizlik bo'yicha muhandis konferentsiya xonasida boshqa bir necha ishtirokchilar oldida kompaniyaning ma'muri nutq so'zlagandan so'ng ishdan bo'shatildi. Tadbirda ikkita ma'ruzachi chiqarilganligi haqida tez tarqaldi.[170] Dastlab taqdimot kompaniya tomonidan imzolangan; ammo, Salesforce menejment jamoasi voqeadan bir soat oldin tushunarsiz va to'satdan yurak o'zgarishiga ega edi.[171] Salesforce-ning tajovuzkor xavfsizlik bo'yicha direktori taqdimot oldidan telefonini o'chirib qo'ygan va taqdimot oldidan Salesforce-dan hech qanday aloqa ololmagan.[170] Otishmalardan keyin tezkor reaktsiya Elektron chegara fondi ishdan bo'shatilgan xodimlarga vakillikni ta'minlash[170] va "Salesforce xavfsizlik jamiyatida ularning ishonchliligini sezilarli darajada pasaytirdi" va "ularni xavfsizlik hamjamiyati qanday qabul qilishi ularning ahamiyatiga ega narsalar ro'yxatining eng yuqori qismida emas" degan fikrni bildirgan xavfsizlik hamjamiyati a'zolari.[172] Taqdim etilgan MEATPISTOL vositasi taqdimot paytida ochiq manba sifatida chiqarilishi kutilgan edi, ammo Salesforce har qanday kodni ishlab chiquvchilar yoki jamoatchilikka taqdim etishda davom etmoqda.[173] Tugatilgan xodimlar kompaniyani dasturiy ta'minotni ochiq manbali foydalanishga chaqirishda davom etishdi.[174]

RAICES xayriya mablag'larini rad etish

The foyda keltirmaydigan tashkilot Qochqinlar va immigrantlar uchun ta'lim va yuridik xizmat ko'rsatish markazi (RAICES) Salesforce kompaniyasining $ 250,000 xayriya mablag'larini rad etdi, chunki kompaniya bilan shartnomalar mavjud AQSh bojxona va chegara himoyasi. Raices ijrochi direktori Jonatan Rayan tvitterdagi sahifasida rad etilgan xayriya mablag'lariga nisbatan "zulmkor, g'ayriinsoniy va noqonuniy siyosatni qo'llab-quvvatlash haqida gap ketganda, biz aniq bo'lishni istaymiz: faqat to'g'ri harakat to'xtatish kerak" deb yozdi.[175] Salesforce bosh direktori Mark Benioff javob berdi rasmiy bayonot kompaniya xodimlari "ular bilan ishlamaydi CBP oilalarni ajratish bilan bog'liq. CBP mijozdir va biznikiga amal qiladi TOS. Bizning bilan kelishuvimiz yo'q ICE. Men har kuni mamlakatimizni himoya qiladigan va ularga xizmat qiladigan erkaklar va ayollar bilan faxrlanaman va biz bilan faxrlanaman Ohana."[176]

Qabul qilinadigan foydalanish siyosatiga o'zgartirish kiritilganda,[177] Salesforce xaridorlarga o'z tizimidan yarim avtomatik avtomatlar va boshqa qurollarni sotishda foydalanishni taqiqlaydi.[178][179]

Soliqdan qochish

2019 yil dekabrda Soliq va iqtisodiy siyosat instituti Salesforce 2018 yilda "0 foiz va undan kam bo'lgan federal soliq stavkasini to'lagan" 91 kompaniyalardan biri ekanligini aniqladi. 2017 yilgi soliqlarni qisqartirish va ish o'rinlari to'g'risidagi qonun.[180] Ularning topilmalari 379-ga asoslangan hisobotda e'lon qilindi Baxt 500 2018 yilda foyda e'lon qilgan kompaniyalar.[181]

Sud jarayoni

Mart oyida 2019 Salesforce jabrdiydalar va tirik qolganlar deb da'vo qilgan 50 nafar noma'lum ayollarning sudiga duch keldi jinsiy aloqa savdosi, suiiste'mol qilish va zo'rlash, bu kompaniyaning veb-saytida jinsiy aloqa savdosidan foyda ko'rganligi va bila turib unga yordam berganligi haqida da'vo qilmoqda Orqa sahifa.com (2018 yil aprel oyidan boshlab ishlamayapti).[182] Sudda, shuningdek, Salesforce ommaviy ravishda piyodalarga qarshi vositalarni targ'ib qilayotganligi ta'kidlangan.odam savdosi Backpage bilan ishlash vaqtida kampaniya.[183][184]

Salesforce Ventures

2009 yilda, javoban 2007-2008 yillardagi moliyaviy inqiroz va natijada venchur moliyalashtirishning pasayishi, Salesforce Salesforce platformasidan foydalangan yoki birlashtirgan raqamli kompaniyalarga sarmoya kiritishni boshladi.[185] Bu oxir-oqibat Jon Somorjay boshchiligidagi Salesforce Ventures bo'ldi[185][186] O'shandan beri ma'lum bir yo'nalishlarga e'tibor qaratish uchun turli xil fondlar tashkil etildi - 2014 yil sentyabr oyida SFV Salesforce1 Fund-ni tashkil etdi, bu esa asosan mobil telefonlar uchun dasturlar yaratishni boshlagan korxonalarga mo'ljallangan. 2018 yil dekabr oyida Salesforce Ventures Yaponiya startaplariga yo'naltirilgan Yaponiya Trailblazer jamg'armasi boshlanganligini e'lon qildi.[187]

2018 yil avgust oyidan boshlab Salesforce Ventures elektron biznesni (CloudCraze) o'z ichiga olgan ko'plab biznes modellarini qamrab olgan 275 ta kompaniyaga umumiy qiymati 1,2 milliard AQSh dollarini tashkil etgan investitsiyalar haqida xabar berdi,[188] sun'iy intellekt (Sakkizinchi rasm ), onlayn firibgarlikning oldini olish (Forter ),[189] Buxgalteriya hisobi va professional xizmatlarni avtomatlashtirish dasturi (FinancialForce)[190] va boshqa ko'plab sohalar.[191] Uning beshta eng katta sarmoyasi Domo (ma'lumotlarni vizualizatsiya qilish dasturi), SurveyMonkey (onlayn anketa dasturi), Twilio (bulutli aloqa), Dropbox (bulutli saqlash) va DocuSign (xavfsiz elektron imzo kompaniyasi) portfelining deyarli yarmiga to'g'ri keladi.[192]

Shuningdek qarang

Adabiyotlar

  1. ^ Bayonot | noshir = AQSh Qimmatli qog'ozlar va birja komissiyasi | kirish muddati = 2017 yil 5-iyun}}
  2. ^ a b v d e f "salesforce.com, inc. 2020 yillik hisobot shakli (10-K)". EDGAR. Amerika Qo'shma Shtatlarining qimmatli qog'ozlar va birja komissiyasi. 2020 yil 5 mart. Olingan 6 mart, 2020.
  3. ^ Jessica Snouwaert. "Xodimlarning qoniqishidan kelib chiqqan holda ishlaydigan 25 ta eng yaxshi kompaniyalar". Business Insider. Olingan 1 aprel, 2020.
  4. ^ Babkok, Charlz (2009 yil 29 dekabr). "Salesforce.com-ning sehrgarini Parker Xarris va jamoasi edi". InformationWeek. Olingan 1-noyabr, 2015.
  5. ^ Gerxoldt, Mayk (2013 yil 17 oktyabr). "Parker Xarris Salesforce.com asoschilaridan biri". ButtonClick Admin. Salesforce.com. Olingan 1-noyabr, 2015.
  6. ^ Kompton, Jeyson (2004 yil 23 iyun). "Salesforce.com IPO'si 110 million dollarni tashkil etadi". Maqsad CRM.com. Olingan 1-noyabr, 2015.
  7. ^ Fagan, Laura (2014 yil 14 oktyabr). "Mark Benioff Salesforce mijozlari muvaffaqiyati platformasini e'lon qildi, Analytics Cloud". Salesforce blog. Olingan 1-noyabr, 2015.
  8. ^ "Salesforce B2B sotuvchilari uchun Facebook Analytics vositasini ishga tushirdi". Mediapost.com. Olingan 18 oktyabr, 2017.
  9. ^ "Salesforce.com Facebook uchun etakchi tahlillarni boshlaydi - Money Health Finance". Pul sog'liqni saqlash moliya. 2017 yil 11 oktyabr. Olingan 18 oktyabr, 2017.
  10. ^ Chin, Kimberli (24.09.2018). "Businessfor dasturlari uchun Apple bilan Salesforce hamkorlari". Wall Street Journal. ISSN  0099-9660. Olingan 25 sentyabr, 2018.
  11. ^ Hisobotlar, xodimlar (2020 yil 25-fevral). "Salesforce rahbari dasturiy ta'minot kompaniyasi 2020 yilgi daromad haqida hisobot bergani sababli ishdan bo'shatildi". WISH-TV | Indianapolis yangiliklari | Indiana Ob-havo | Indiana Traffic. Olingan 28 fevral, 2020.
  12. ^ "Salesforce ish joyidagi chat dasturini Slack-ni 27,7 milliard dollarga sotib olmoqda". Verge.com. Olingan 1 dekabr, 2020.
  13. ^ Lager, Marshall (2009 yil 10 fevral). "Salesforce.com bulutni sotuvga kengaytiradi - CRM jurnali". Destinationcrm.com. Olingan 1 fevral, 2012.
  14. ^ "Salesforce.com xizmat bulutini ishga tushiradi, mijozlarga xizmat ko'rsatish SaaS dasturi | TechCrunch". Techcrunchit.com. 2009 yil 14-yanvar. Olingan 1 fevral, 2012.
  15. ^ Kepes, Ben (2010 yil 1 sentyabr). "Salesforce Jigsaw-ni birlashtiradi - aloqa ma'lumotlarini tozalash - bulutli hisoblash yangiliklari". Gigaom.com. Olingan 1 fevral, 2012.
  16. ^ Diana, Alison (2010 yil 22-iyun). "Salesforce.com Chatter hamkorlik vositasini ishga tushirdi - Saqlash - Falokatlarni tiklash / biznesning uzluksizligi". InformationWeek. Olingan 1 fevral, 2012.
  17. ^ Dignan, Larri. "Salesforce Wave analitik bulutini ishga tushiradi va korxona imkoniyatlarini oshiradi". ZDNet. Olingan 10 fevral, 2015.
  18. ^ "Mijozlar bilan munosabatlarni boshqarish bo'yicha eng yaxshi dasturiy ta'minot | Eng yaxshi tizimlarning 2014 yilgi sharhlari". Capterra.com. 2013 yil 25-fevral. Olingan 24 mart, 2014.
  19. ^ Rao, Leena (2009 yil 8 sentyabr). "Salesforce's Service Cloud 2 haqida bilishingiz kerak bo'lgan hamma narsa". TechCrunch. Olingan 29 sentyabr, 2013.
  20. ^ "Salesforce Lightning platformasi | PaaS etakchi korxonasi | Salesforce dasturchilari". developer.salesforce.com. Olingan 29 yanvar, 2018.
  21. ^ Norr, Erik; Gruman, Galen (2008 yil 7 aprel). "Bulutli hisoblash aslida nimani anglatadi". The New York Times. IDG. Olingan 23 yanvar, 2015.
  22. ^ "Salesforce.com Force.com bulutli hisoblash arxitekturasini ochib beradi".. Eweek.com.
  23. ^ "Apex nima? | Apex dasturlari bo'yicha qo'llanma | Salesforce dasturchilari". Olingan 7-noyabr, 2017.
  24. ^ "Visualforce nima? | Visualforce ishlab chiquvchilari uchun qo'llanma | Salesforce dasturchilari". Olingan 7-noyabr, 2017.
  25. ^ "Visualforce-ni muvaffaqiyatli tuzish". Salesforce.com.
  26. ^ "App Distribution - developer.force.com". developer.salesforce.com. Olingan 7-noyabr, 2017.
  27. ^ "Salesforce Spring15 nashrining eslatmalari". Salesforce.com. Olingan 26 yanvar, 2015.
  28. ^ "Lightning Developer Guide: Open Source Aura Framework".. Salesforce.com. Olingan 26 yanvar, 2015.
  29. ^ "Yildirim bilan bog'liq savollar: Visualforce va chaqmoq". Salesforce.com. Olingan 26 yanvar, 2015.
  30. ^ "Bulutli hisoblash uchun dastur platformalarida kim kim: bulut mutaxassislari". Gartner. 2009 yil 16 sentyabr.
  31. ^ Tuzuvchi uchun asosiy ma'lumotlar: Keyingi avlod dasturlarini yaratish. YouTube. 2013 yil 21-noyabr.
  32. ^ "# DF19 dasturchisining asosiy diqqatga sazovor joylari". Salesforce dasturchilar blogi. 2019 yil 20-noyabr. Olingan 5 dekabr, 2019.
  33. ^ "Jamiyat bulutli savollari". Salesforce.com. Olingan 4 oktyabr, 2019.
  34. ^ Berkov, Jeyms. "Kadrlar sanoati Ripple effektini his qilmoqda". Edmonton jurnali. Olingan 14 oktyabr, 2010.
  35. ^ Ebbot, Keyt. "Qanday qilib bu erga keldim: Ripplening Salesforce's Daniel Debow". Bloomberg BusinessWeek. Olingan 27 iyun, 2012.
  36. ^ "Ripple effekti". Iqtisodchi. Olingan 30 dekabr, 2008.
  37. ^ "Ripple-ning yangi CTO-ni taqdim etish ... Bohdan Zabavskiy". Work.com. Arxivlandi asl nusxasi 2014 yil 10 yanvarda. Olingan 9 yanvar, 2014.
  38. ^ Klark, Don. "Spotify Ripple yordami bilan ishchilarni miting qilmoqda". The Wall Street Journal. Olingan 13 dekabr, 2011.
  39. ^ Gets, Tomas (2011 yil 20-iyun). "Facebook mulohaza ko'chadan qanday foydalanadi: Ripple bilan tanishing". Simli. Olingan 20 iyun, 2011.
  40. ^ Rao, Leena. "Salesforce kompaniyalarga iste'dodlarni boshqarish va Facebook bilan hamkorlik qilishda yordam berish uchun Rypple-quvvatlangan Work.com debyutini ochdi".. Techcrunch. Olingan 15 fevral, 2013.
  41. ^ "AppExchange - Bosh sahifa". Salesforce.com. 2011 yil 1 mart. Olingan 17 iyul, 2013.
  42. ^ "AppExchange - Bosh sahifa". Appexchange.salesforce.com. Olingan 6 fevral, 2015.
  43. ^ "AppExchange - eng yaxshi sheriklar bilan maslahatlashish". Salesforce.com. Olingan 5 iyul, 2017.
  44. ^ https://www.salesforce.com/products/mytrailhead/overview/
  45. ^ Platforma, Salesforce (2019 yil 29-may). "Salesforce Blockchain-ni taqdim etish: ishonchli sheriklik tarmoqlarini yaratishning tezkor va oson usuli". @SalesforceforIT. Olingan 5 iyun, 2019.
  46. ^ "Blockchain". Salesforce.com. Olingan 5 iyun, 2019.
  47. ^ "Salesforce Blockchain kodsiz blokcheyn tarmoqlarini, ish oqimlarini va ilovalarni faollashtiradi". VentureBeat. 2019 yil 29 may. Olingan 5 iyun, 2019.
  48. ^ Hisoblash, Entoni Spadafora 2019-05-30T22: 58: 41Z. "Salesforce blockchain kanalini ishga tushirdi". TechRadar. Olingan 5 iyun, 2019.
  49. ^ Merian, Lukas (3 iyun, 2019). "Salesforce foydalanuvchilarni jalb qilish uchun blockchain lite-ni taklif qiladi". Computerworld. Olingan 5 iyun, 2019.
  50. ^ "Salesforce loyihalari daromadi davomli kuchli o'sishni namoyish etadi". 2019 yil 4-iyun. Olingan 5 iyun, 2019.
  51. ^ O'Konnel, Jastin. "Qanday Salesforce ma'lumotlar va Hyperledgerning rolini markazsizlashtirish uchun Blockchain-dan foydalanmoqda". Forbes. Olingan 15 dekabr, 2019.
  52. ^ "Jigsaw Data Fusion-ga ulanadigan korxona mijozlari". Outbound-call-center.tmcnet.com. 2009 yil 19-noyabr. Olingan 27 iyun, 2011.
  53. ^ Fost, Dan (2006 yil 5 sentyabr). "Jigsaw Data standartlarga amal qiladigan kompaniya emas". San-Fransisko xronikasi.
  54. ^ "Data.com Connect-ga kiradigan muhim o'zgarishlar". Community.data.com. 2018 yil 17-aprel. Olingan 9 oktyabr, 2018.
  55. ^ "Data.com Clean va istiqbolli pensiya". Help.salesforce.com. Olingan 22 yanvar, 2019.
  56. ^ "Salesforce kichik biznesga erishish uchun mijozlarga xizmatni SaaS-ni 50 million dollarga sotib oladi". Techcrunch. Olingan 21 sentyabr, 2011.
  57. ^ "Assistly Now Desk.com". Desk.com. Olingan 30 dekabr, 2012.
  58. ^ "Salesforce Desk.com saytini ishga tushirdi, mijozlarni qo'llab-quvvatlovchi silliq ijtimoiy yordam dasturi Assistly-ga asoslangan". Venturebeat.com. Olingan 30 yanvar, 2012.
  59. ^ "Salesforce Desk.com yangi nashri bilan KO'Blarni o'sishi bo'yicha kelishuvni yaxshilaydi". Kompyuter dunyosi. Olingan 7 yanvar, 2015.
  60. ^ "Kichik biznes uchun mijozlar bilan aloqa qilish dasturi". Salesforce.com. Olingan 1 fevral, 2015.
  61. ^ "Desk.com uchun Mailchimp". Desk.com. Olingan 1 fevral, 2015.
  62. ^ "Desk.com global diqqat markazini kuchaytiradi". Computerworld.com. Olingan 26 fevral, 2015.
  63. ^ "Bulutli mahsulotni yangilash bo'yicha tez-tez so'raladigan savollar ..." Support.desk.com. Olingan 9 oktyabr, 2018.
  64. ^ Salesforce kichik guruhlar uchun aqlli ijtimoiy mahsuldorlik dasturi bo'lgan Do.com-ni namoyish etadi, VentureBeat Yangiliklar
  65. ^ Protalinski, Emil (2013 yil 25 oktyabr). "Salesforce 31 yanvar kuni Do.com ijtimoiy mahsuldorlik dasturini o'chirib qo'yadi". Keyingi veb.
  66. ^ Salesforce Do.com vazifalarni boshqarish xizmatini o'chirib qo'ydi, CiteWorld
  67. ^ Salesforce.com ishga tushirish uchun Do.com domen nomini sotadi, DomainNameWire
  68. ^ Stubblebine, Toni (2006 yil 13-noyabr). "Salesforce.com ning AppExchange-ga kirish". O'Reilly Network.
  69. ^ "Dala turlari | SOAP API ishlab chiquvchilari uchun qo'llanma | Salesforce dasturchilari". developer.salesforce.com. Olingan 5 avgust, 2020.
  70. ^ "Salesforce 3rd Party App integratsiyasi uchun REST & SOAP API-ni taklif qiladi". Kennected. 2020 yil 29-iyul. Olingan 5 avgust, 2020.
  71. ^ "Salesforce dasturchilari". Salesforce.com. Olingan 5 iyul, 2017.
  72. ^ "Force.com-da mos kelmaydigan ishlov berish" (PDF). Salesforce.com. Olingan 6 iyul, 2017.
  73. ^ "Yildirim platformasi". Salesforce dasturchilari. Olingan 25 iyul, 2018.[o'z-o'zini nashr etgan manba ]
  74. ^ "Chaqmoqni loyihalash tizimi". Salesforce.com. 2018 yil 29 iyun. Olingan 25 iyul, 2018.[o'z-o'zini nashr etgan manba ]
  75. ^ "Yildirim tajribasidan boshlang". Salesforce.com. Olingan 27 avgust, 2019.
  76. ^ "Salesforce CRM nima". Suyati.com. 2014 yil 11 fevral.
  77. ^ "Salesforce minorasi". salesforcetowerindy.com. Olingan 9 oktyabr, 2018.
  78. ^ Xog, Patrik (2014 yil 11 aprel). "Salesforce.com G'arbning eng baland ofis binosiga ko'chib o'tmoqchi". Portlend biznes jurnali. Olingan 12 aprel, 2014.
  79. ^ Finley, Klint (2010 yil 8-dekabr). "Babeldan tashqarida: Enterprise 2.0 mahsulotlarida tilni qo'llab-quvvatlash". Readwriteweb.com. Arxivlandi asl nusxasi 2011 yil 17 avgustda. Olingan 1 fevral, 2012.
  80. ^ "CRM, bulut va ijtimoiy korxona". Salesforce.com. Olingan 1 fevral, 2012.
  81. ^ "Salesforce tarixi". Salesforce dasturchilari. Digital Marketing Solutions, MChJ. Olingan 4-iyul, 2011.
  82. ^ Martin, Erik (9 sentyabr, 2008 yil). "Salesforce.com, S & P 500-dagi Fanni, Freddi o'rnini bosuvchi Fastenal". Bloomberg.
  83. ^ Rassel, Jon. "Amazon, Facebook, Google va boshqa yirik gigantlar Trampni DACA dasturini davom ettirishga undaydi". TechCrunch. Olingan 14 sentyabr, 2017.
  84. ^ "Silikon vodiysining har bir etakchisi muhandis emas, shu jumladan, ushbu liberal san'at sohasidagi 9 ta muvaffaqiyatli yo'nalish". Business Insider. Olingan 14 sentyabr, 2017.
  85. ^ "Qanday qilib Bret Teylor, sobiq Facebook va Google muhandisi, Marc Benioffning ishonchini Salesforce-da eng muhim ijrochilardan biriga aylantirdi". CNBC.com. 2018 yil 22 sentyabr. Olingan 22 sentyabr, 2018.
  86. ^ Klensi, Xezer (2017 yil 7-avgust). "Salesforce San-Frantsiskoning toza energiya dasturiga baraka beradi". GreenBiz. Olingan 14 sentyabr, 2017.
  87. ^ "Tech Moves: Zillow CFO Apptio kengashiga, Starbucks SVP Salesforce-ga aloqa bo'yicha boshliq bo'lib qo'shildi va boshqalar". GeekWire. 2017 yil 1-iyun. Olingan 14 sentyabr, 2017.
  88. ^ "Salesforce-ning daromadi zararni ko'payishi bilan ko'paymoqda". Olingan 14 sentyabr, 2017.
  89. ^ Levi, Ari (2016 yil 30-sentyabr). "Bu ayol Salesforce-ning global kengayishi ortida". CNBC. Olingan 14 sentyabr, 2017.
  90. ^ "Salesforce-ning boshqa bosh direktori Silikon vodiysidagi tenglikni qanday qo'llab-quvvatlaydi". Mustaqil. 2017 yil 6-iyun. Olingan 14 sentyabr, 2017.
  91. ^ "MiniBios: HR-ning ta'sir ko'rsatuvchi ayollarini hurmat qilish - Workforce jurnali". Workforce jurnali. 2017 yil 10-yanvar. Olingan 14 sentyabr, 2017.
  92. ^ "Amy E. Weaver: Ijrochi profili va tarjimai holi - Bloomberg". Bloomberg.com. Olingan 14 sentyabr, 2017.
  93. ^ a b Purkayastha, Debapratim va Chakraborti, Barnali (2020). "Salesforce.com, Inc kompaniyasining korporativ madaniyati va kadrlar amaliyoti. Inson resurslari va tashkilotning o'zini tutishi | Case study | Case study". icmrindia.org. Olingan 14 iyun, 2020.CS1 maint: bir nechta ism: mualliflar ro'yxati (havola)
  94. ^ Sundberg, Yorgen (2017 yil 10-sentabr). "Salesforce Ohana: iste'dodlarni korporativ madaniyat bilan jalb qilish". Yashirin yollovchi. Olingan 14 iyun, 2020.
  95. ^ "Sotish va uning Ohana madaniyati". ISDI. 2018 yil 14 mart. Olingan 14 iyun, 2020.
  96. ^ "Salesforce 2019 yilning to'rtinchi chorak va butun yilgi rekord natijalarini e'lon qildi | CRM". www.salesforce.com. Olingan 17 mart, 2020.Salesforce daromadlari bo'yicha AQShning eng yirik kompaniyalari 2019 Fortune 500 ro'yxatida 240-o'rinni egalladi.
  97. ^ "Salesforce.com Sunning flagmani Unix serverlarini ulab qo'ydi". Ro'yxatdan o'tish.
  98. ^ "Siz hech qachon eshitmagan eng katta elektron pochta provayderi". Baxt.
  99. ^ Meyer, Devid. "Salesforce nihoyat Evropaning ma'lumotlar markazining rejalarini mustahkamladi". Gigaom.com.
  100. ^ "Salesforce.com va Oracle yangi strategik sheriklik to'g'risida e'lon qilishdi" (Matbuot xabari). Oracle.
  101. ^ "Salesforce Now Live Live on Amazon Web Services Cloud Infrastructure in Canada". Salesforce.com. Olingan 28 avgust, 2017.
  102. ^ Yog'och, Jeyson. "Kieden sotib olish bilan, Salesforce.com birlashmoqda". Alfa qidiryapsizmi?. Olingan 30 dekabr, 2017.
  103. ^ Kepes, Ben (2009 yil 11-dekabr). "Breaking: Salesforce.com GroupSwim sotib oladi". Cloud Ave. Olingan 2 sentyabr, 2015.
  104. ^ Whiting, Rick (2010 yil 3-fevral). "Salesforce biznes jarayonlarini rivojlantirishni Force.com-ga qo'shdi". Crn.com. Olingan 1 fevral, 2012.
  105. ^ "Salesforce.com Jigsaw-ni 142 million dollarga sotib oldi". ZDNet. 2010 yil 21 aprel. Arxivlangan asl nusxasi 2012 yil 6-yanvarda. Olingan 1 fevral, 2012.
  106. ^ "Salesforce.com bulut xavfsizligini oshirish uchun Navajoni lagerga olib keladi". Forbes. 2011 yil 30-avgust.
  107. ^ "Salesforce Enterprise Chat Startiva Activa Live-ni sotib oladi". TechCrunch. 2010 yil 24 sentyabr. Olingan 1 fevral, 2012.
  108. ^ "Salesforce.com Herokuni 212 million dollarga naqd pulga sotib oldi". TechCrunch. 2010 yil 8-dekabr.
  109. ^ "Salesforce elektron pochta orqali aloqa menejeri ma'lumotlarini sotib oldi". TechCrunch. 2010 yil 21-dekabr.
  110. ^ "Salesforce Dimdim-ni 31 million dollarga sotib oladi, bu Chatter hamkorligini kuchaytiradi". ZDNet. Olingan 1 fevral, 2012.
  111. ^ "Salesforce.com ko'plab oylarni sotib oladi". Barcha narsalar raqamli. Olingan 20 yanvar, 2011.
  112. ^ Savits, Erik (2011 yil 30 mart). "Salesforce ijtimoiy media izdoshi Radian6-ni 340 million dollarga sotib oldi". Forbes. Olingan 1 fevral, 2012.
  113. ^ "Salesforce ijtimoiy va mobil bulutli hisoblash bo'yicha maslahatlarning namunaviy ko'rsatkichlarini oladi". TechCrunch. 2011 yil 14-noyabr. Olingan 1 fevral, 2012.
  114. ^ "Salesforce ijtimoiy xodimlarning samaradorligini boshqarish uchun Ripple sotib oldi". InformationWeek. Arxivlandi asl nusxasi 2012 yil 8 yanvarda. Olingan 19 dekabr, 2011.
  115. ^ "Salesforce Stypi sotib oldi".
  116. ^ "Salesforce Ijtimoiy Pushda Oracle-ga qarshi saf tortadi; Buddy media-ni 689 million dollarga sotib oladi". TechCrunch. 2012 yil 4-iyun. Olingan 27 iyun, 2013.
  117. ^ "Buddy Media-ni sotib olish uchun Salesforce". Vebpronews.com. 2012 yil 30-may.
  118. ^ "Salesforce.com korporativ" imtiyozlar "dasturiy ta'minotini sotuvchisi ChoicePass sotib oladi". Kompyuter dunyosi.
  119. ^ "Salesforce TechStars sotib oladi va TechCrunch Alum Thinkfuse-ni buzadi". TechCrunch. 2012 yil 25 iyun.
  120. ^ "Salesforce.com iyul oyida BlueTail-ni sotib oldi, deb xabar beradi AllThingsD". Yahoo! Moliya. 2012 yil 11 sentyabr. Olingan 27 iyun, 2013.
  121. ^ "Salesforce.com GoInstant-ni 70 million dollarga sotib olgani haqida xabar berdi". TechCrunch. 2012 yil 9-iyul. Olingan 27 iyun, 2013.
  122. ^ Grant, Rebekka (2012 yil 23-noyabr). "Oldingi bilimlarning kuchi bilan kelajakni bashorat qilish uchun Salesforce". VentureBeat. Olingan 22-noyabr, 2013.
  123. ^ "Salesforce tomonidan 12 million dollarga sotib olingan veb-qirqish xizmati buferi 30 iyun kuni yopiladi". TechCrunch. 2013 yil 9-may. Olingan 27 iyun, 2013.
  124. ^ "ExactTarget 2,5 milliard dollarlik bitim bilan sotib olinadi - Newsroom - Indiana biznesi bilan Gerri Dik bilan hamkorlikda". InsideINdianaBusiness.com. Arxivlandi asl nusxasi 2013 yil 10-iyulda. Olingan 17 iyul, 2013.
  125. ^ "After Picking Up ExactTarget, Salesforce Buys Enterprise Business Intelligence And Analytics Startup EdgeSpring". TechCrunch. 2013 yil 7-iyun. Olingan 17 iyul, 2013.
  126. ^ "Salesforce Buys Big Data Startup RelateIQ For Up To $390M". TechCrunch. 2014 yil 10-iyul.
  127. ^ "Mobile Authentication Startup Toopher Acquired By Salesforce". TechCrunch. 2015 yil 1-aprel.
  128. ^ "Salesforce Acquires Smart Calendar Startup Tempo, App Will Shut Down On June 30". TechCrunch. 2015 yil 29 may.
  129. ^ "Salesforce acquires application development consulting firm AKTA". VentureBeat. 2015 yil 2 sentyabr.
  130. ^ "Salesforce Has Acquired MinHash, Creators Of The AILA Virtual Marketing Assistant". TechCrunch. 2015 yil 14-dekabr.
  131. ^ "Salesforce Acquires SteelBrick". Steelbrick. Arxivlandi asl nusxasi 2016 yil 20 aprelda.
  132. ^ "Salesforce Acquires PredictionIO To Build Up Its Machine Learning Muscle". TechCrunch. 2016 yil 19-fevral.
  133. ^ "Salesforce buys MetaMind".
  134. ^ "Salesforce just bought a startup for 'tens of millions' of dollars, adding to its buying spree". Business Insider. Olingan 24 iyul, 2016.
  135. ^ "Demandware endi Salesforce Commerce bulutidir". Salesforce.
  136. ^ "Salesforce Signs Definitive Agreement to Acquire Demandware". Demandware. 2016 yil 1-iyun.
  137. ^ "Salesforce acquires data center analytics startup Coolan". VentureBeat. 2016 yil 21-iyul. Olingan 12 dekabr, 2016.
  138. ^ "Salesforce buys word processing app Quip for $750M". TechCrunch. 2016 yil 1-avgust.
  139. ^ "Another Salesforce acquisition with BeyondCore enterprise analytics grab". TechCrunch. 2016 yil 16-avgust.
  140. ^ https://www.businessinsider.com/salesforce-buys-heywire-2016-9
  141. ^ "Salesforce adds to its $4 billion spending spree by quietly buying another company". Yahoo! Moliya. 2016 yil 15 sentyabr.
  142. ^ "Susan Bidel's Blog". bloglar.forrester.com. Olingan 13 oktyabr, 2016.
  143. ^ "Salesforce just bought a startup called Twin Prime, adding to its $5 billion buying binge". BusinessInsider. 2016 yil 13-dekabr.
  144. ^ "Salesforce acquires Sequence to build out its UX design services". TechCrunch. Olingan 1 fevral, 2017.
  145. ^ "Salesforce acquires Attic Labs, the startup behind decentralized database Noms". TechCrunch. Olingan 8 yanvar, 2018.
  146. ^ "e-commerce gets B2B boost with CloudCraze purchase Noms". TechTarget. 2018 yil 15 mart.
  147. ^ "Salesforce is buying MuleSoft". Business Insider. 2018 yil 20 mart. Olingan 20 mart, 2018.
  148. ^ "Salesforce buys MuleSoft in a deal worth 6.5 billion". Baxt. Olingan 20 mart, 2018.
  149. ^ "Datorama acquisition to bolster Marketing Cloud Noms". TechTarget. Olingan 23 iyul, 2018.
  150. ^ Bharadhwaj, Rajeev (January 28, 2019). "Salesforce Signs Definitive Agreement to Acquire Griddable – Griddable". Griddable.io. Arxivlandi asl nusxasi 2019 yil 28 yanvarda. Olingan 26 aprel, 2019.
  151. ^ Miller, Ron (April 17, 2019). "Salesforce is buying MapAnything, a startup that raised over $84 million". TechCrunch. Arxivlandi asl nusxasidan 2019 yil 18 aprelda. Olingan 26 aprel, 2019.
  152. ^ "Salesforce Buys Conversational AI Startup Bonobo". Ktex. 2019 yil 6-may.
  153. ^ "Salesforce Completes Acquisition of Tableau". Tableau.com. 2019 yil 6-avgust.
  154. ^ "Salesforce is acquiring ClickSoftware for $1.35B". techcrunch.com. 2019 yil 8-avgust.
  155. ^ "Notice of the 2020 Annual Meeting and 2020 Proxy Statement". sek.gov. 2020 yil 11-iyun.
  156. ^ Wirth•, Karl (February 3, 2020). "Evergage Has Joined the Salesforce Family". Evergage. Olingan 5 avgust, 2020.
  157. ^ "Salesforce Has Signed a Definitive Agreement to Acquire Vlocity". Vlocity. Olingan 5 avgust, 2020.
  158. ^ "Welcome The CMO Club to the Salesforce Family". Salesforce.com. Olingan 5 avgust, 2020.
  159. ^ "Salesforce Signs Definitive Agreement to Acquire Slack". Salesforce.com. Olingan 2 dekabr, 2020.
  160. ^ Espiner, Tom (November 7, 2007). "Salesforce tight-lipped after phishing attack". ZDNet.
  161. ^ Patrizio, Andy (November 7, 2007). "Salesforce.com Scrambles To Halt Phishing Attacks". InternetNews.com.
  162. ^ McMillan, Robert (November 7, 2007). "Salesforce.com customer list stolen". IDG yangiliklar xizmati.
  163. ^ "Trust — Salesforce". Trust.salesforce.com. Olingan 9 oktyabr, 2018.
  164. ^ Berlind, David (November 6, 2007). "Phishing-based breach of Salesforce customer data is more evidence of industry's need to act on spam. Now". Berlind's Testbed (blog).
  165. ^ Lohr, Steve (September 24, 2009). "Jigsaw's Business Model Is Built on Crowdsourcing". The New York Times.
  166. ^ Arrington, Michael (December 20, 2009). "The World Has Changed. Is Jigsaw Still Evil?". Techcrunch.com. Olingan 27 iyun, 2011.
  167. ^ "jigsaw.com | Web Safety Ratings from McAfee SiteAdvisor". Siteadvisor.com. Olingan 27 iyun, 2011.
  168. ^ "Not In Our Name". socialenterprise.org.uk. Ijtimoiy korxona Buyuk Britaniya. Arxivlandi asl nusxasi 2016 yil 23 sentyabrda. Olingan 3 sentyabr, 2014.
  169. ^ Guglielmo, Konni. "Salesforce.com's Marc Benioff On Innovation, Acquisitions And Reinvention". Forbes. Olingan 5 dekabr, 2019.
  170. ^ a b v "Salesforce "red team" members present tool at Defcon, get fired". Arstechnica.com. Olingan 9 oktyabr, 2018.
  171. ^ Whittaker, Zack (August 9, 2017). "Salesforce fires red team staffers who gave Defcon talk". Zdnet.com. Olingan 9 avgust, 2017.
  172. ^ "Musings on MEATPISTOL firings". Securitycurve.com. 2017 yil 10-avgust. Olingan 9 oktyabr, 2018.
  173. ^ "Salesforce sacks two top security engineers for their DEF CON talk". Theregister.co.uk. Olingan 9 oktyabr, 2018.
  174. ^ "Security researchers fired after giving talk to hackers". News.sky.com. Olingan 9 oktyabr, 2018.
  175. ^ "Raices Twitter".
  176. ^ "Marc Benioff Twitter".
  177. ^ "Acceptable Use and External-Facing Services Policy" (PDF).
  178. ^ "Tech giant brings software to a gun fight".
  179. ^ Leskin, Peyj. "Salesforce is refusing to let its customers use its software to sell semi-automatic guns". Business Insider. Olingan 5 iyun, 2019.
  180. ^ Gardner, Matthew; Rogue, Lorena; Wamhoff, Steve (December 16, 2019). "Corporate Tax Avoidance in the First Year of the Trump Tax Law". Institute on Taxation Policy. Olingan 17 avgust, 2020.
  181. ^ Pound, Jessi (2019 yil 16-dekabr). "Ushbu 91 kompaniya 2018 yilda hech qanday federal soliq to'lamagan". CNBC. Olingan 11 fevral, 2020.
  182. ^ Natasha Bach (March 27, 2019). "on Backpage.com". Baxt. Olingan 31 mart, 2019.
  183. ^ Jones, Connor (March 28, 2019). "50 plaintiffs claim the CRM specialist helped grow the now defunct criminal website Backpage.com". IT PRO. Olingan 31 mart, 2019.
  184. ^ Swartz, Jon (March 27, 2019). "Salesforce Stock Falls After Lawsuit Is Filed". Barronniki. Olingan 31 mart, 2019.
  185. ^ a b Peterson, Becky (August 18, 2018). "Inside Salesforce Ventures — the investment arm behind a $1 billion software ecosystem fueling growth". BusinessInsider.com. Business Insider. Olingan 4-fevral, 2019.
  186. ^ De La Merced, Maykl J. "Salesforce.com to Set Up a Venture Capital Fund". The New York Times. Olingan 10 sentyabr, 2014.
  187. ^ Kawamoto, Dawn (December 5, 2018). "Salesforce Ventures launches $100 million fund for Japanese startups". San-Fransisko Business Times. American City Business jurnallari.
  188. ^ Pletz, John (January 5, 2017). "Salesforce software maker CloudCraze lands $20 million". Crainning Chikagodagi biznesi. Crain Communications. Olingan 3 fevral, 2019. Salesforce's venture-capital arm also invested in the deal.
  189. ^ Noto, Anthony (September 26, 2018). "Salesforce, March Capital back Forter with $50 million funding round". New York Business journal. American Cities Business Media. Olingan 3 fevral, 2019.
  190. ^ Darrow, Barb (June 20, 2017). "This Salesforce Ally Is Gearing Up to Take on Microsoft and Oracle". Baxt. Time Inc. Olingan 3 fevral, 2019.
  191. ^ "Salesforce Ventures Portfolio". salesforce.com. Salesforce. Olingan 3 fevral, 2019.
  192. ^ Peterson, Becky (November 14, 2018). "Salesforce owns $1.2 billion worth of other companies — here are its 5 biggest investments in public companies". BusinessInsider.com. Business Insider. Olingan 4-fevral, 2019. the company's five largest public investments account for $505 million

Tashqi havolalar