Diksonlar telefoni - Dixons Carphone

Dixons Carphone plc
Jamiyat cheklangan kompaniyasi
Sifatida sotilganLSE: DC.
SanoatMaishiy elektronika
O'tmishdoshDiksonlar chakana savdosi
Carphone Warehouse Group
Tashkil etilgan2014 yil 7-avgust; 6 yil oldin (2014-08-07)
Bosh ofisActon, London, Birlashgan Qirollik
Joylar soni
2139 do'kon (2017)[1]
Xizmat ko'rsatiladigan maydon
Birlashgan Qirollik, Irlandiya, Evropa qit'asi
Asosiy odamlar
Yan Livingston
(Rais)
Aleks Boldok
(Guruh rahbari)
DaromadKamaytirish £ 10 433 million (2019)[2]
Kamaytirish 322 million funt (2019)[2]
Kamaytirish £ (320) million (2019)[2]
Xodimlar soni
42,000 (2019)[1]
Veb-saytdixonsarfon.com

Dixons Carphone plc ingliz ko'p millatli bosh qarorgohi Londonda joylashgan elektrotexnika va telekommunikatsion chakana savdo va xizmat ko'rsatish kompaniyasi 2014 yil 7 avgustda tashkil topgan Diksonlar chakana savdosi va Carphone Warehouse Group. Bu ro'yxatda keltirilgan London fond birjasi, va ning tarkibiy qismidir FTSE 250 indeksi.

Kompaniya bir qator brendlar ostida ishlaydi Birlashgan Qirollik, Irlandiya va materik Evropa. Bunga quyidagilar kiradi Currys PC World, Buyuk Britaniyadagi Team Knowhow va Carphone Warehouse; Diksonlar sayohati Buyuk Britaniya, Irlandiya va. aeroportlarida Oslo; Irlandiya Respublikasidagi Currys PC World va Carphone Warehouse; Elkjop Norvegiyada; Elgiganten / Gigantti boshqasida Shimoliy shimoliy mamlakatlar; va Kotsovolos Gretsiyada.

Tarix

2014 yil iyul oyida aktsiyadorlar kelishuvidan so'ng, 3,8 milliard funt sterlingli birlashma 2014 yil 7 avgustda ishga tushirildi; savdo-sotiqning birinchi kunida birlashtirilgan biznesdagi aktsiyalar 50:50 ning sobiq Dixons Retail va sobiq Carphone Warehouse aktsiyadorlariga tegishli edi.[3][4] Avtomobil telefonlari omborlari Ser Charlz Dunstoun raisi etib tayinlandi va Sebastyan Jeyms Ijroiya boshlig'i bo'ldi.[5]

Savdolarning birinchi kunida kompaniya ochildi Avtomobil telefonlari ombori ettida imtiyozlar Kompyuter dunyosi yoki Kori do'konlar.[6] 2016 yil dekabr oyida Dikson va SSE, ichki energiya ta'minotchisi Buyuk Britaniyada "ulangan uy" xizmatlarini ko'rsatish bo'yicha hamkorlik to'g'risida e'lon qildi.[7]

2018 yil yanvar oyida Sebastyan Jeyms prezident va boshqaruvchi direktor bo'lish uchun bosh ijrochi lavozimidan iste'foga chiqdi Buyuk Britaniya etiklari.[8] Aleks Boldok Bosh ijrochi lavozimidagi avvalgi vazifasini tark etdi To'g'ridan-to'g'ri xarid qiling (kabi brendlar uchun mas'ul bo'lgan kompaniya Juda va Littlewoods) Jeymsdan keyin Dikson Karfonning bosh ijrochi direktori lavozimiga o'tdi.[9]

2019 yil mart oyida Dixons Carphone moliyaviy xizmatni boshqarish organidan (FCA) o'z xizmatini o'tkazib yuborgani uchun 29,1 million funt jarima oldi. Geek Squad. FCA kompaniyaning xodimlari ushbu xizmatni sug'urta qoplamasi bo'lgan mijozlarga sotish bo'yicha o'qitilganligini aniqladilar.[10] Tergov olib borilayotgan davrda, 2008 yil 1-dekabrdan 2015-yil 30-iyunga qadar Carphone Warehouse kompaniyasi Geek Squad siyosatini 444,7 million funtdan ortiq qiymatga sotdi.[11]

Dikson Karfon FCA topilmalariga qarshi chiqmadi va jarimani 41,6 million funt sterlingdan pasaytirib, 30 foiz chegirmaga ega bo'ldi.[12] 2019 yil iyun oyida, asosan iste'molchilar mobil telefonlarini yangilashda ortib borayotgan kechikishlar sababli, yil davomida olinadigan foydaning sezilarli darajada pasayishi ortidan Dixons Carphone aktsiyalari deyarli 20 foizga kamaydi.[13]

2020 yil 3 aprelda kompaniya faqat telefon qurilmalariga yo'naltirilgan 531 mustaqil Carphone Warehouse do'konlarini doimiy ravishda yopib qo'ydi. Keyinchalik, ta'sirlangan do'konlarga tegishli 3000 ta lavozim qisqartirildi. Firmaning so'zlariga ko'ra, do'konlarning yopilishiga mijozlarning onlayn almashinuvi va telefonlarning kamroq darajada yangilanishi sabab bo'lgan. Carphone Warehouse do'konlari telefon xizmatlarini ko'rsatishda davom etmoqda.[14] Tarqalishi ortidan Covid-19 pandemiyasi, 2020 yil 4-avgustda Dixons Carphone pandemiya oqibatida kelib chiqadigan xarajatlarni kamaytirish maqsadida qo'shimcha 800 ta ish o'rinlari qisqartirilishini e'lon qildi. Shuningdek, kompaniya o'zlarining yirik do'konlarida o'z faoliyatini qayta tashkil etish rejalarini e'lon qildi. Ushbu qaror haqida firmaning operatsion direktori "do'kon rahbariyati guruhlarini kuchaytirish, iltifotli boshqaruv tuzilmasini yaratish va mijozlar biz bilan xarid qilishni osonlashtirishni" xohlashlarini aytdi.[15]

Amaliyotlar

Kompaniya quyidagi brendlarga ega:[16]

Buyuk Britaniya va Irlandiya

Shimoliy Evropa

KnowHow brendi Nordic do'konlarida ham mavjud.

Janubiy Evropa

  • Kotsovolos - Gretsiyada maishiy elektronika va maishiy texnika sotadi

Ma'lumotlar xavfsizligini buzish

Guruh tomonidan 400,000 funt jarimaga tortildi Axborot komissari 2018 yil yanvarida, uch milliondan ortiq mijozlarning shaxsiy ma'lumotlariga ruxsatsiz kirish natijasida 2015 yilda.[18]

1,2 million mijozga ta'sir qilishi mumkin bo'lgan xavfsizlikning keyingi buzilishi haqida kompaniya 2018 yil iyun oyida xabar bergan.[19] Keyinchalik ta'sirlangan mijozlar soni 10 millionga ko'paytirildi.[20]

Texnik yordam

2020 yil may oyida Dixons Carphone pandemiya paytida o'zlarini tutib olgan va yolg'iz his qilayotgan yuzlab keksa fuqarolarga yordam berish uchun bepul telefonlar, tarmoq va maxsus telefon liniyasini taklif qildi.[21]

Adabiyotlar

  1. ^ a b "Yilni ko'rib chiqish". Diksonlar telefoni. Olingan 9 avgust 2017.
  2. ^ a b v "2018/19 yillik hisobot va hisoblar" (PDF). Diksonlar telefoni. Olingan 1 mart 2020.
  3. ^ "Dixons va Carphone omborlari birlashib, narsalarning Internetidan foydalanmoqdalar". Marketing haftaligi. 2014 yil 15-may. Olingan 1 sentyabr 2014.
  4. ^ "Diksonlar va Carphone Warehouse aktsiyalari birlashishda pasaymoqda". BBC yangiliklari. 2014 yil 15-may. Olingan 15 may 2014.
  5. ^ Radik, Grem (2014 yil 15-may). "Carphone Warehouse va Dixons 3,8 mlrd funt sterlingni birlashtirishga rozi". Daily Telegraph. Olingan 15 may 2014.
  6. ^ "Dixons Carphone yangi do'konlarini namoyish etadi". BBC yangiliklari. 2014 yil 7-avgust. Olingan 7 avgust 2014.
  7. ^ "Dixons Carphone Buyuk Britaniyaning" ulangan uyi "korxonasi uchun SSE energiya etkazib beruvchisi bilan qo'shildi". Reuters. 2016 yil 14-dekabr. Olingan 18 noyabr 2019.
  8. ^ Slavson, Nikola (20 yanvar 2018). "Dixons Carphone bosh direktori" Boots "kimyoviy tarmog'ini boshqarish uchun iste'foga chiqadi". Guardian. ISSN  0261-3077. Olingan 21 fevral 2019.
  9. ^ Boland, Xanna (2018 yil 19-yanvar). "Dixons Carphone bosh direktor Botlarni ishdan bo'shatgandan so'ng Shop Direct-ning Baldock-ni eng yaxshi rolga yolladi". Telegraf. ISSN  0307-1235. Olingan 21 fevral 2019.
  10. ^ Jaxshan, Elias (2019 yil 13 mart). "Dixons Carphone uyali aloqa sug'urtasini noto'g'ri sotganligi uchun 29 million funt jarimaga tortildi". Chakana gazeta. Olingan 9 dekabr 2019.
  11. ^ "Geek Squad sug'urtani noto'g'ri sotganligi uchun jarimaga tortildi". 13 mart 2019 yil. Olingan 9 dekabr 2019.
  12. ^ Chapman, Ben (13 mart 2019). "Dixons Carphone mijozlarni telefon sug'urtasini talab qilmagani uchun 29 million funt jarimaga tortdi". Mustaqil. Olingan 9 dekabr 2019.
  13. ^ Kolleve, Julia (20 iyun 2019). "Dixons Carphone uyali aloqa do'konlarida katta yo'qotishlarni aniqladi". Guardian. ISSN  0261-3077. Olingan 4 dekabr 2019.
  14. ^ Provan, Sara; Eley, Jonathan (17 mart 2020). "Dixons Carphone Warehouse Buyuk Britaniyaning 530 do'konini yopadi, 3000 ish joyini yo'qotadi". Financial Times. Olingan 11 avgust 2020.
  15. ^ Eley, Jonathan (4 avgust 2020). "Dixons Carphone operatsiyalarni tiklashda 800 ta ish joyiga bolta uradi". Financial Times. Olingan 11 avgust 2020.
  16. ^ "Brendlar". Diksonlar telefoni. Olingan 18 mart 2017.
  17. ^ "Telefon do'konlarini yopish 2900 ish joyiga to'g'ri keladi". BBC yangiliklari. 17 mart 2020 yil. Olingan 2 dekabr 2020.
  18. ^ "Carphone Warehouse mijozlar va xodimlarning ma'lumotlarini xavf ostiga qo'ygan jiddiy nosozliklar tufayli 400 ming funt jarimaga tortildi". ICO. Axborot komissari boshqarmasi. 10 yanvar 2018 yil. Olingan 13 iyun 2018.
  19. ^ "Ma'lumotlarga ruxsatsiz kirishni tekshirish". Investis. RNS London fond birjasi. 13 iyun 2018 yil. Olingan 13 iyun 2018.
  20. ^ "Diksonlar tomonidan buzilgan ma'lumotlar to'qqiz millionga ko'proq zarar etkazdi". BBC yangiliklari: Biznes. 31 iyul 2018 yil. Olingan 1 avgust 2018.
  21. ^ "Dixons Carphone himoyasiz keksa odamlarga bepul planshetlar, ulanish va texnik yordam beradi". PCR. May 2020. Olingan 9 iyun 2020.