Sifat funktsiyalarini joylashtirish - Quality function deployment

Sifat funktsiyalarini joylashtirish (QFD) 1966 yilda Yaponiyada ishlab chiqilgan bo'lib, bu o'zgarishga yordam beradi mijozning ovozi ichiga muhandislik mahsulot uchun xususiyatlar.[1][2] Yoji Akao Dastlabki ishlab chiquvchi QFD-ni "foydalanuvchilarning sifatli talablarini miqdoriy parametrlarga aylantirish, sifatni shakllantiruvchi funktsiyalarni joylashtirish va loyihalash sifatiga erishish usullarini quyi tizimlar va tarkibiy qismlarga va natijada ishlab chiqarishning o'ziga xos elementlariga joylashtirish usuli" deb ta'rifladi. jarayon. "[1] Muallif o'z ishini birlashtirdi sifatni tekshirish va sifat nazorati funktsiyalarni joylashtirilgan nuqtalar qiymat muhandisligi.

Sifat uyi

Korxona mahsulotlarini ishlab chiqarish jarayonlari uchun sifatli uy

Sifat uyi, QFD ning bir qismi,[3] sifatli funktsiyalarni joylashtirishning asosiy dizayn vositasidir.[4] U xaridorlarning istaklarini (nima) aniqlaydi va tasniflaydi, ushbu istaklarning muhimligini aniqlaydi, ushbu istaklarga tegishli bo'lishi mumkin bo'lgan muhandislik xususiyatlarini (qanday qilib) aniqlaydi, ikkalasini o'zaro bog'laydi, ushbu bog'liqliklarni tekshirishga imkon beradi, so'ngra maqsadlar va ustuvor vazifalarni belgilaydi. tizim talablari.[2] Ushbu jarayon mahsulotni loyihalashda har qanday tizim tarkibi darajasida (masalan, tizim, quyi tizim yoki tarkibiy qism) qo'llanilishi mumkin va tizimning turli xil abstraktsiyalarini baholashga imkon beradi.[2] U "Nima va Qanday" qatorining bir qator ierarxik darajalari orqali jadal rivojlanmoqda va mahsulot o'sishining har bir bosqichini tahlil qilish (xizmatni takomillashtirish) va ishlab chiqarish (xizmat ko'rsatish).[5]

Sifat uyi 1972 yilda neft tankeri dizaynida paydo bo'lgan Mitsubishi Heavy Industries.[4]

Sifat uyi mahsuloti odatda xaridorlarning istaklari bilan bir o'lchovli va o'zaro bog'liq bo'lgan matritsadir funktsional bo'lmagan talablar boshqa o'lchovda.[2][6] Matritsa jadvalining katakchalari manfaatdor tomonlarning xususiyatlariga berilgan og'irliklar bilan to'ldiriladi, bu erda matritsaning yuqori qismidagi tizim parametrlari bu xususiyatlarga ta'sir qiladi.[6] Matritsaning pastki qismida ustun xulosa qilinadi, bu tizim xususiyatlarini manfaatdor tomonlarning xususiyatlariga ko'ra tortish imkonini beradi.[6] Manfaatdor tomonlarning xarakteristikalari bilan bog'liq bo'lmagan tizim parametrlari tizim dizayni uchun keraksiz bo'lishi mumkin va bo'sh matritsa ustunlari bilan aniqlanadi, tizim parametrlari bilan bog'liq bo'lmagan manfaatdor tomonlarning xususiyatlari (bo'sh satrlar bilan belgilanadi) "dizayn parametrlari bilan belgilanmagan xususiyatlarni" bildiradi.[6] Tizim parametrlari va manfaatdor tomonlarning zaif korrelyatsion xarakteristikalari potentsial ravishda etishmayotgan ma'lumotni bildiradi, "juda ko'p korrelyatsiya" ga ega bo'lgan matritsalar esa manfaatdor tomonlarning ehtiyojlari tozalangan.[6]

Qo'llash sohalari

QFD mahsulot dizaynida turli xil dasturlarda qo'llaniladi [7], ishlab chiqarish, ishlab chiqarish, muhandislik, tadqiqot va rivojlantirish (AR-GE), axborot texnologiyalari (IT), qo'llab-quvvatlash, sinovdan o'tkazish, tartibga solish va boshqa apparat, dasturiy ta'minot, xizmat ko'rsatish bosqichlari[8] va tizim tashkilotlari. mijozlar ehtiyojini qondirish uchun zarur bo'lgan tashkiliy funktsiyalar, shu jumladan biznesni rejalashtirish, qadoqlash va logistika, ta'minot, marketing, sotish va xizmat ko'rsatish. QFD shuningdek sifatni yaxshilash, sifat menejmenti, harbiy ehtiyojlar va iste'mol mahsulotlariga yo'naltirilgan. Mijozlarga xizmat ko'rsatish Ta'limni yaxshilash uchun arizalar [5] va mehmonxonalardagi xizmatlar va boshqalar.

Bulaniqlik

Tushunchalari loyqa mantiq QFDga qo'llanilgan ("Fuzzy QFD" yoki "FQFD").[9] 2013 yilda Abdolshoh va Moradi tomonidan o'tkazilgan 59 ta hujjatni ko'rib chiqish natijasida bir qator xulosalar topildi: FQFDning ko'pgina tadqiqotlari mijozlar talablari asosida sifat matritsasi uyini qurish uchun "miqdoriy usullarga yo'naltirilgan". ko'p mezonli qarorlarni tahlil qilish usullari.[9] Ular mahsulot ishlab chiqarishga tegishli sifat uyidan tashqari boshqa omillar mavjudligini ta'kidladilar va chaqirdilar metaevistik "FQFD ning murakkab muammolarini hal qilish uchun istiqbolli yondashuv" usullari.[9]

Olingan texnika va vositalar

Sifat funktsiyalarini joylashtirish jarayoni (QFD) ISO 16355-1: 2015 da tavsiflangan.[10]Pugh tushunchasini tanlash keltirilgan alternativalar orasidan istiqbolli mahsulot yoki xizmat konfiguratsiyasini tanlash uchun QFD bilan kelishilgan holda foydalanish mumkin.

Modulli funktsiyalarni tarqatish mijozlar talablarini belgilash va modulga alohida e'tibor berib, dizaynga oid muhim talablarni aniqlash uchun QFD dan foydalanadi. Sifat uyiga nisbatan modulli funktsiyalarni joylashtirishda QFD uchun uchta asosiy farq mavjud:[11] Qiyoslash ma'lumotlari asosan yo'q bo'lib ketdi; katakchalar va xochlar aylanalarga almashtirildi, uchburchak shaklidagi "tom" yo'q.[11]

Izohlar

  1. ^ a b Akao, Yoji (1994). "Sifat funktsiyalarini joylashtirishni rivojlantirish tarixi". Sifatni rejalashtirish va joylashtirishga mijozlar tomonidan olib boriladigan yondashuv. Minato, Tokio: Osiyo mahsuldorligi tashkiloti. ISBN  92-833-1121-3.
  2. ^ a b v d Larson va boshq. (2009). p. 117.
  3. ^ "QFD haqida tez-tez so'raladigan savollar". QFDI.org. QFD instituti. Arxivlandi asl nusxasi 2013 yil 13-dekabrda.
  4. ^ a b Xauzer, Jon R.; Klauzin, Don. "Sifat uyi". Garvard biznes sharhi. № 1988 yil may. Arxivlandi asl nusxasidan 2016 yil 16 aprelda.
  5. ^ a b Chaxal, Amrinder Singx; va boshq. (2011). "Sinf xonasining sifatini yaxshiroq boshqarish: QFD orqali sayohat". Sifatli dunyo (Yanvar): 4-11. SSRN  1829993.
  6. ^ a b v d e Larson va boshq. (2009). p. 119.
  7. ^ "QFD tarixi".
  8. ^ "Sifat funktsiyalarini joylashtirish (qoralama)" (PDF). di.ufpe.br. Arxivlandi (PDF) asl nusxasidan 2016 yil 3 martda.
  9. ^ a b v Abdolshoh, Muhammad; Moradi, Mohsen (2013). "Sifatli loyqa funktsiyalarni tarqatish: analitik adabiyotlar sharhi". Sanoat muhandisligi jurnali. 2013: 1–11. doi:10.1155/2013/682532.
  10. ^ "ISO 16355-1: 2015". ISO. Olingan 16 aprel 2019.
  11. ^ a b Byorjesson, Fredrik; Jiran, Skott. "Modulli mahsulot arxitekturasi avlodi sifatli funktsiyalarni joylashtirishning pragmatik versiyasini taqdim etadi". Arxivlandi asl nusxasi 2012 yil 31 dekabrda.

Adabiyotlar

  • Larson, Vili J.; Kirkpatrik, Dag; Sotuvchilar, Jerri Jon; Tomas, L. Deyl; Verma, Dinesh, nashrlar. (2009). Amaliy kosmik tizimlar muhandisligi. Kosmik texnologiyalar. Amerika Qo'shma Shtatlari: McGraw-Hill. ISBN  978-0-07-340886-6.

Qo'shimcha o'qish