ISO 26000 - ISO 26000

ISO 26000:2010 Ijtimoiy javobgarlik bo'yicha ko'rsatma uchun ko'rsatmalar beruvchi xalqaro standartdir ijtimoiy javobgarlik (SR, ko'pincha KSS - korporativ ijtimoiy javobgarlik). Bu tomonidan chiqarilgan Xalqaro standartlashtirish tashkiloti 2010 yil 1 noyabrda va uning maqsadi global miqyosda o'z hissasini qo'shishdir barqaror rivojlanish biznes va boshqa tashkilotlarni o'zlarining ishchilariga, tabiiy muhitiga va ularning jamoalariga ta'sirini yaxshilash uchun ijtimoiy mas'uliyatni amalda qo'llashni rag'batlantirish orqali.[1]

Ushbu standart ISO / TMBG Texnik boshqaruv kengashi tomonidan ishlab chiqilgan.

Tuzilishi

ISO 26000 ning tuzilishi quyidagicha:[2]

  1. Qo'llash sohasi
  2. Terminlar va ta'riflar
  3. Ijtimoiy javobgarlikni tushunish
  4. Ijtimoiy javobgarlik tamoyillari
  5. Ijtimoiy javobgarlikni tan olish va manfaatdor tomonlarni jalb qilish
  6. Ijtimoiy javobgarlikning asosiy sub'ektlari bo'yicha ko'rsatma
  7. Butun tashkilot bo'ylab ijtimoiy javobgarlikni birlashtirish bo'yicha ko'rsatma.

Barcha tashkilotlar uchun ixtiyoriy qo'llanma standarti

ISO 26000 ijtimoiy mas'uliyatli xatti-harakatlar va mumkin bo'lgan harakatlar to'g'risida ko'rsatma beradi. Ishlab chiqarish, boshqarish, buxgalteriya hisobotlari va hisobotlari kabi faoliyat uchun muayyan talablarni qondirish uchun kompaniyalar tomonidan qo'llaniladigan keng tarqalgan standartlardan farq qilishning uchta usuli mavjud:

  1. ISO 26000 - bu ixtiyoriy qo'llanma standarti: unda "sertifikatlash" uchun standart taqdim etilganda qo'llaniladigan talablar kabi talablar mavjud emas. ISO 26000-ni ishlatish bilan bog'liq ma'lum bir egri chiziq mavjud, chunki ISO 26000-ga aniq tashqi mukofot - sertifikatlash mavjud emas. ISO foydalanuvchilarga, masalan, "ISO 26000-ni ijtimoiy integratsiya qilish uchun qo'llanma sifatida ishlatgan" deb aytishni tavsiya qiladi. bizning qadriyatlarimiz va amaliyotimizga javobgarlik ".
  2. ISO 26000 nafaqat korxonalar va korporatsiyalar, balki barcha tashkilotlar tomonidan foydalanish uchun mo'ljallangan. Kasalxonalar va maktablar, xayriya tashkilotlari kabi tashkilotlar (foyda uchun emas ) va boshqalar ham kiradi. ISO 26000 moslashuvchanligi uni kichik biznes va boshqa guruhlar tomonidan ham qo'llanilishini anglatishini ko'rsatish uchun alohida harakatlarni amalga oshiradi [3] Shu paytgacha, hozirgacha,[qachon? ] ISO 26000 ning dastlabki foydalanuvchilarining ko'pchiligi ko'p millatli korporatsiyalar, ayniqsa Evropada va Sharqiy Osiyoda, xususan Yaponiyada bo'lgan.
  3. ISO 26000 ko'p manfaatli tomonlar tomonidan ishlab chiqilgan bo'lib, 2005 yildan 2010 yilgacha bo'lgan sakkizta ishchi guruhning yalpi majlislarida yig'ilib, besh yillik jarayon davomida qo'shimcha qo'mita yig'ilishlari va elektron pochta orqali maslahatlashuvlar o'tkazildi. Ushbu jarayonda manfaatdor tomonlarning oltita guruhidan tashkil topgan taxminan besh yuz delegat ishtirok etdi: sanoat, hukumat, nodavlat tashkilotlar (nodavlat tashkilot), mehnat, iste'molchilar va SSRO (xizmat ko'rsatish, qo'llab-quvvatlash, tadqiqot va boshqalar - asosan akademiklar va maslahatchilar). Turli xil ishchi guruhlar va qo'mitalarning rahbarligi "rivojlanayotgan" va "rivojlangan" mamlakatlar o'rtasida turli xil iqtisodiy va madaniy nuqtai nazardan qarashlarni ta'minlash uchun "egizak" bo'lib turardi. ISO konsensus asosida parlament protsedurasi shaklida ishlaganligi sababli, yakuniy kelishilgan standart muhokama va muzokaralar natijasi bo'ldi; hech kim uni to'sib qo'yolmadi, shuningdek, boshqalar qat'iyan rozi bo'lmaganda, hech kim o'z maqsadlariga erisha olmadi. Maqsad ISO 26000 ni har xil davlatlardagi barcha tashkilotlar tomonidan ochiq va foydalanishga yaroqli qilish edi, chunki bu har bir manfaatdor guruhlarning maqsadlari va tashvishlarini yakuniy murosaga kelish shaklida aks ettiradi.

ISO 26000 ning asosiy tamoyillari va asosiy mavzulari

Ijtimoiy mas'uliyatli xatti-harakatlarning ildizlari sifatida ilgari surilgan ettita asosiy printsiplar quyidagilardir:

  • Hisob berish
  • Shaffoflik
  • Axloqiy xatti-harakatlar
  • Manfaatdor tomonlarning manfaatlarini hurmat qilish (manfaatdor tomonlar tashkilot harakatlariga ta'sir ko'rsatadigan yoki ta'sir o'tkazish qobiliyatiga ega bo'lgan shaxslar yoki guruhlardir)
  • Hurmat qonun ustuvorligi
  • Xalqaro xatti-harakatlar normalariga hurmat
  • Hurmat inson huquqlari

ISO 26000 ning har bir foydalanuvchisi e'tiborga olish kerak bo'lgan etti asosiy mavzular:

  • Tashkiliy boshqaruv
  • Inson huquqlari
  • Mehnat amaliyoti
  • Atrof muhit
  • Odil operatsion amaliyot
  • Iste'molchilar bilan bog'liq muammolar
  • Jamiyatning ishtiroki va rivojlanishi

Standartning 84 sahifasining aksariyati manfaatdor tomonlarni aniqlash va ular bilan muloqot qilish, har bir asosiy mavzu mavzusida aniq muammolarni aniqlash va hal qilish bo'yicha ta'riflar, misollar va takliflarga bag'ishlangan.

ISO 26000 nusxasini olish uchun

ISO 26000 ko'plab mamlakatlarning milliy standartlar organlari tomonidan sotilishi mumkin. Narxlar turli xil milliy standartlar organlari tomonidan belgilanadi va juda xilma-xil. ISO 26000 ko'plab milliy va xalqaro tillarda, jumladan arab, bolgar, chex, golland, ingliz, frantsuz, nemis, indoneziya, italyan, yapon, qozoq, koreys, chernogoriya, norveg, polyak, portugal, rumin, rus, serb, Slovak, ispan, shved, tay, vetnam. ISO 26000 ISO tomonidan mualliflik huquqiga ega. ISO veb-sahifasiga qarang http://www.iso.org qo'shimcha ma'lumot olish uchun.

ISO 26000 bo'yicha qo'llanma

Foydalanuvchilar uchun qo'llanmalar soni tobora ko'payib bormoqda, ularning aksariyati standartning o'ziga nisbatan ancha arzon. Ushbu qo'llanmalarning sifati va qo'llanilishi har xil bo'ladi. Baholash vositasi ishlab chiqilgan, masalan. tomonidan Norvegiya Qirollik taraqqiyot jamiyati (Norges Vel), Asociatia Pentru Implementarea Democratiei (AID -Romania) tomonidan qo'llab-quvvatlanadi.[4] ISO Xalqaro seminar shartnomasi IWA 26: 2017 "menejment tizimlarida ISO 26000: 2010 dan foydalanish" bo'yicha ko'rsatma beradi.[5]

Qo'shimcha ma'lumotlar va tanqidlar

ISO 26000 Scope-da ko'rsatilgan "Ushbu Xalqaro standart menejment tizimining standarti emas. U sertifikatlashtirish maqsadlarida yoki tartibga solish yoki shartnomaviy foydalanish uchun mo'ljallanmagan yoki mos emas. ISO 26000 sertifikatlashtirish to'g'risidagi har qanday taklif yoki sertifikatlash uchun da'vo niyat va maqsad haqida noto'g'ri ma'lumot bo'ladi. ushbu xalqaro standartni suiiste'mol qilish. Ushbu xalqaro standart talablarni o'z ichiga olmaydi, shuning uchun har qanday bunday sertifikat ushbu xalqaro standartga muvofiqligini namoyish qilmaydi. " [6] Ushbu bayonotda ISO 26000 auditorlik tekshiruvlari, muvofiqlik testlari va sertifikatlari yoki boshqa har qanday muvofiqlik bayonotlari uchun asos sifatida ishlatilishi mumkin emasligi kiradi. Biroq, u bosh direktor tomonidan niyat bayonoti sifatida ishlatilishi mumkin va bu uning asosiy qiymati sifatida qaraladi.

ISO 26000 ning amaliy qiymati muhokama qilindi. Ijtimoiy javobgarlikka olib boradigan boshqaruv tartib-qoidalari va amaliyotini osonlashtirish o'rniga oddiygina ijtimoiy javobgarlik to'g'risida umumiy tushunchani taqdim etsa, cheklanishi mumkin. Sertifikatlanmaganligiga qaramay, ba'zi olimlar ISO 26000 standartlarida boshqaruv tizimi standartining alohida elementlarini ko'rishadi.[7] Shu fonda, hozirgi vaqtda yangi standartning potentsial foydalari, menejmentga oidligi va ISO 26000 standart cheklovlari muhokama qilinmoqda.[8] Tanqidlarga biron bir sertifikatning yo'qligi, tashkilotdagi "ajratish" va korporativ ijtimoiy javobgarlik muammolarini ajratish (Schwarz & Tilling 2009), kichik tashkilotlarning standartning 100 plyusdan iborat "darslik" shakliga kirishi qiyinligi kiradi. va standart tomonidan namoyish etilgan eng yaxshi tajribalarning yoshga qarab moyilligi; hech bo'lmaganda ushbu so'nggi tashvishlarni hal qilish uchun manfaatdor tomonlar mumkin bo'lgan yangilash zarurati va vaqtini kuzatmoqdalar.[9][10] Bundan tashqari, ISO 26000 korporatsiyalar uchun mavjud bo'lgan "juda ko'p" ijtimoiy ta'sirlar to'g'risida hisobot berish standartlaridan biri hisoblanadi, degan xavotir mavjud.[11]

Yo'l-yo'riq hujjati sifatida ISO 26000 taklif bo'lib, ixtiyoriy ravishda foydalaniladi va tashkilotlarni ijtimoiy mas'uliyat masalalari va mumkin bo'lgan harakatlarni tegishli manfaatdor tomonlar bilan muhokama qilishni rag'batlantiradi. Xizmat ko'rsatuvchi provayder sifatida sertifikatlashtirish organlari tashkilotning manfaatdor tomonlariga tegishli emas.ISO 26000 o'z foydalanuvchilarini tashkilotning ijtimoiy javobgarligini yoki "ijtimoiy mas'uliyatli xatti-harakatlarini" qayta ko'rib chiqishga va tashkilot o'z hissalarini qo'shishi mumkin bo'lgan / kerak bo'lgan joylarni aniqlash / tanlashga undaydi. jamiyat. ISO 26000 o'z foydalanuvchilarini o'zlarining manfaatdor tomonlari oldida hisobot berishga va o'zlarining ijtimoiy mas'uliyatini oshirish bo'yicha ko'rilgan choralar to'g'risida fikr-mulohaza olishga da'vat etadi.

Aynan shu "manfaatdor tomonlarni" identifikatsiyalash ISO 26000-ni korporatsiyalar tomonidan taqdim etilayotgan ikkilamchi masalani hal qilishda muhim qadam bo'lib, hanuzgacha yagona hisobdorlik hisobiga intilib, munozarani Uchta pastki chiziq bo'yicha javobgarlikdan tashqariga chiqardi. Bu, shuningdek, biznes tomonidan boshqariladigan ijtimoiy mas'uliyat tashabbuslarini rivojlantirishda muhim qadam bo'lib, hukumat tomonidan tartibga solinadigan ijtimoiy mas'uliyatli siyosatdan ancha samarali ekanligidan dalolat beradi.[12]

Loyiha maqsadi

Turli xil fikrlar doirasi mavjud[iqtibos kerak ] biznesning axloqiy va ijtimoiy mas'uliyatli xatti-harakatlariga to'g'ri munosabati haqida, bir tomondan qat'iy qonunchilikdan ikkinchi erkinlikka qadar. ISO 26000 taniqli ma'lumotnomalar asosida hurmat va mas'uliyatni targ'ib qiluvchi oltin ijodkorlikni va rivojlanishni to'xtatmaydigan oltin yo'lni izlaydi. ISO (ishlab chiqarish standartlarini ishlab chiqish orqali xalqaro savdoni rivojlantirish uchun 1947 yilda tashkil etilgan) hozirgi kunda 162 a'zodan iborat bo'lib, ularning har biri ma'lum bir mamlakatning Milliy Standartlar Kengashi hisoblanadi. ISOning Ijtimoiy javobgarlik (Korporativ ijtimoiy javobgarlik) sohasiga kengayishi ko'plab omillar, jumladan, global rivojlanish sur'ati tashkilotlarning, shu jumladan, korxonalarning odamlar va jamoalarga zararli ta'sirini kamaytirishga qaratilgan harakatlarni kuchaytirishni talab qiladi. ularning ijobiy ta'siri.

Rivojlanish bo'yicha etakchilik

ISO ni tanladi Shvetsiya standartlari instituti (SIS) va Braziliya Texnik standartlar assotsiatsiyasi (ABNT) ning birgalikdagi rahbarligini ta'minlash ISO ishchi guruhi kuni Ijtimoiy javobgarlik (WG SR). WG SR-ga 2010 yilda ISO 26000 sifatida nashr etilgan ijtimoiy javobgarlik bo'yicha xalqaro standartni ishlab chiqish vazifasi topshirildi.[13]

Maqsad: keng assortiment

Ham davlat, ham xususiy sektor tashkilotlarining o'zini ijtimoiy mas'uliyatli tutishiga bo'lgan ehtiyoj jamiyatning umumlashgan talabiga aylanib bormoqda. ISO 26000 ni ishlab chiqishda WG SR-da ishtirok etgan manfaatdor guruhlar: geografik va jinsga asoslangan muvozanatdan tashqari sanoat, hukumat, ishchi kuchi, iste'molchilar, nodavlat tashkilotlar va boshqalar.[14]ISO Group va The o'rtasida o'zaro anglashuv memorandumi ishlab chiqildi Birlashgan Millatlar Tashkilotining Global Shartnomasi ISO 26000 ni ishlab chiqish va targ'ib qilish uchun CSR standartiga o'tish uchun. Afsuski, Birlashgan Millatlar Tashkilotining Global Shartnomasi ushbu Memorandumga binoan olgan majburiyatini va ISO 26000ni boshqa 90 ta agentliklarga etkazish bo'yicha keyingi majburiyatlarini bajarmadi.[iqtibos kerak ]

Shuningdek qarang

Adabiyotlar

  1. ^ "ISO - Xalqaro standartlashtirish tashkiloti". www.iso.org.
  2. ^ "ISO 26000: 2010 - Ijtimoiy javobgarlik bo'yicha ko'rsatma".. www.iso.org.
  3. ^ ISO26000: 2010 3-quti, "ISO 26000 va kichik va o'rta tashkilotlar (SMO)"
  4. ^ http://responsabilitate-sociala.org/wp-content/uploads/2011/08/ISO_26000_Practical_Guide_SITE.pdf
  5. ^ ISO, IWA 26: 2017 - https://www.iso.org/standard/72669.html, 2017 yil avgustda nashr etilgan, 18 avgust 2020 da kirgan
  6. ^ ISO 26000: 2010 1-modda, p. 1
  7. ^ Masalan, Xahn, R. (2012): "Ijtimoiy javobgarlikni standartlashtirishmi? Barqaror rivojlanish bo'yicha qo'llanma hujjatlari va boshqaruv tizimi standartlarining yangi istiqbollari ". In: IEEE - muhandislik menejmenti bo'yicha operatsiyalar doi:10.1109 / TEM.2012.2183639
  8. ^ Katta darajada ijobiy baho olish uchun masalan, Hahn, R. (2012) ga qarang: "Ijtimoiy javobgarlikni standartlashtirishmi? Barqaror rivojlanish uchun qo'llanma hujjatlari va boshqaruv tizimi standartlarining yangi istiqbollari ". In: IEEE - muhandislik menejmenti bo'yicha operatsiyalar doi:10.1109 / TEM.2012.2183639. Masalan, Schwarz, B. & Tilling, K. (2009), asosan pessimizm nuqtai nazarini topish mumkin: "Tashkilot sharoitida "ISO-lating" korporativ ijtimoiy javobgarlik: ISO 26000-ning farqli talqini ". In: Korporativ ijtimoiy javobgarlik va atrof-muhitni boshqarish doi:10.1002 / csr.211
  9. ^ Anriks, Adrian (2012-01-05). "Standartlar nima? ISO 26000 ishi". The Guardian (Buyuk Britaniya). Olingan 28 avgust 2017.
  10. ^ Gertler, Gvido (2013 yil iyul). "ISO 26000 qayta ko'rib chiqishga tayyormi?". ISO 26000 qayta ko'rib chiqishga tayyormi?. Olingan 28 avgust 2017.
  11. ^ Bret, Devid (2015-02-17). "Hozirgi ijtimoiy ta'sirni o'lchash infratuzilmasining holati tashvishga sabab bo'ladimi?". Olingan 28 avgust 2017.
  12. ^ Armstrong va J. Skott; Yashil, Kesten C. (2012 yil 1-dekabr). "Korporativ ijtimoiy javobgarlik va mas'uliyatsizlik siyosatining ta'siri" (PDF). Biznes tadqiqotlari jurnali. Olingan 28 oktyabr 2014.
  13. ^ Hahn, R. (2012): "Transmilliy boshqaruv, maslahat demokratiyasi va ISO 26000 qonuniyligi ". In: Biznes va jamiyat doi:10.1177/0007650312462666
  14. ^ ISO 26000 ishlab chiqish jarayonini batafsil tahlil qilish uchun Hahn, R. (2012) ga qarang: "Transmilliy boshqaruv, maslahat demokratiyasi va ISO 26000 qonuniyligi ". In: Biznes va jamiyat doi:10.1177/0007650312462666

Qo'shimcha o'qish

Tashqi havolalar